Cara Berhenti Paket Darurat (SOS) Telkomsel
Sebelumnya saya sudah pernah membeli paket darurat telkomsel yang saya tulis dalam [Pengalaman Membeli Paket Darurat Telkomsel]. Pada kesempatan kali ini, saya akan membagikan pengalaman saya lainnya tentang cara berhenti paket darurat (SOS) Telkomsel. Jujur saja saya menulis artikel ini untuk menjawab beberapa komentar dari sahabat pembaca blog ini di salah satu tulisan saya yang berjudul [Pengalaman Ditawari Paket Darurat Telkomsel]
Jadi pada waktu saya membeli paket darurat combo telkomsel beberapa hari yang lalu, kebetulan ada informasi yang tidak sinkron antara paket darurat yang saya beli. Jadi paket darurat yang saya beli adalah memiliki masa aktif 2 Hari, sedangkan informasi yang ditampilkan dalam Aplikasi MyTelkomsel menampilkan bahwa masa aktif dari paket darurat combo telkomsel yang saya pinjam hanya 1 Hari saja.
Karena alasan itu, saya menelpon Customer Service (CS) Telkomsel untuk menanyakan permasalahan tersebut. Setelah dijelaskan bahwa masa aktif dari paket darurat combo telkomsel saya yang benar adalah 2 Hari, dan yang ditampilkan di aplikasi MyTelkomsel ada kesalahan, maka permasalahan saya sudah terjawab. Selanjutnya, mumpung saya bisa berkomunikasi dengan CS Telkomsel, maka saya juga menanyakan hal yang lain.
Saya menanyakan tentang bagaimana cara berhenti paket darurat telkomsel kepada CS Telkomsel, kemudian CS telkomsel tersebut menjawab bahwa paket darurat combo telkomsel bukan paket berlangganan, sehingga saya tidak perlu berhenti untuk berlangganan. Jadi setelah saya melunasi hutang paket darurat (SOS) yang saya pinjam, maka otomatis paket darurat yang disediakan oleh telkomsel tersebut akan dihentikan.
Setelah dua hari saya menggunakan paket darurat telkomsel, selanjutnya saya melakukan isi pulsa reguler dengan nominal 100.000. Sebelumnya di nomor saya masih ada pulsa Rp 11.479, setelah saya isi pulsa Rp 100.000, selanjutnya pulsa saya langsung terpotong Rp 10.000, sehingga saldo pulsa saya tinggal Rp 101.479. Karena saya membeli paket combo telkomsel 17GB dengan harga Rp 90.000, maka pulsa saya tinggal Rp 11.479.
Pada waktu pulsa saya terpotong untuk pengembalian hutang pulsa darurat Rp 10.000, saya mendapatkan pesan SMS yang berisi ucapan terimakasih bahwa saya sudah mengembalikan paket darurat Rp 10.000. Yang jelas, paket darurat combo telkomsel bukan paket berlangganan, sehingga cara untuk berhenti paket darurat telkomsel adalah dengan melunasi hutangnya. Setelah lunas, maka paket darurat otomatis akan terhenti. Semoga membantu dan bermanfaat.
 Telkomsel){kind=link}
Oh jadi kalo udah dapet sms begitu udah ga terkait paket darurat lagi ya
BalasHapusIya Kak...
HapusKalau sudah mendapatkan SMS bahwa hutang pulsa sudah dikembalikan, berarti sudah tidak ada hubungannya lagi dengan hutang Kak ;)
kenapa yaa saya cuman aktifin 1× paket darurat ..tapi setiap isi ulang pulsa kepotong terus udah 4 × ini kepotong teruss...mohon solusinya...
HapusCova hubungi CS Telkomsel 188 Kak 😊
HapusItu ditlpon atau di SMS aja
HapusDitelpon kalau 188 Kak 😊
HapusBagaimana cara hubungi CS 188 nya ?
HapusTelpon ke nomor 188 pakai nomor Telkomsel yang Kakak gunakan. Nanti ada instruksinya tinggal pilih-pilih saja. Oh iya, kalau sudah terhubung dengan CS, maka ada biaya Rp 300 per panggilan Kak 😊
HapusTapi kak pulsaku kok kesedot semua yaaa?
HapusApakah waktu pulsanya kesedot, Kakak tidak memiliki kuota utama?
HapusKak saya mau tanya saya sudah membayar hutang paket darurat saya tapi kok pas saya isi pulsa kok malah dipotong padahal saya udah ngak berlangganan paket darurat lagi itu gimana ya kak....
HapusIkut prihatin ya Kak... akan lebih jelas Kalau Kakak langsung minta bantuan ke CS Telkomsel saja Kak. Kalau pengalaman saya, setelah hutangnya dibayar, selanjutnya ga memotong pulsa lagi Kak.
HapusTp sy dulu pernah ya nyoba sekali.. setelah hutang pls sudah terbayar tp masih dpt paket darurat?,yg pertama 5000 yg kedua 10000.. gimana itu
BalasHapusKalau dapat penawaran iya, tetapi kalau langsung hutang (otomatis) tidak Kak 😊
HapusJadi kuota darurat telkomsel itu hanya sekali pakai Kak 😀
Sama kak tadi nya saya pernah memakai paket 5000
HapusDan setelah itu saya sudah melunasi dengan mengisi pulsa 5000
Tapi kenapa tiba-tiba aku jadi berlangganan sama paket darurat 10000
Coba Kakak hubungi CS Telkomsel untuk penyelesaiannya Kak 😊
HapusMungkin terlalu sering menunggak tagihannya. Makanya pulsa kalian sering di ambil Telkomsel 🤣🤣🤣
HapusBisa aja Kak 😅
HapusKemarin saya pakai paket darurat 10000.setelh isi ulang pulsa kepiting 10.000.setelah ganti hari lagi saya dpt notiv lgi paket darurat sdh aaktif lagi.apa paket ini cara unreg bgaimana
BalasHapusSaya sudah pernah menggunakan & pernah bertanya kepada CS Telkomsel bahwa setelah lunas, selesai. Kalaupun hutang lagi pasti karena ada persetujuan dari pengguna Kak 😊
HapusKalau kasusnya aktif otomatis, silakan hubungi CS Telkomsel saja Kak.
yang saya alami pun demikian, mau komplin ke CS telkomsel ke nomor berapa Ya..? soal ini sangat mengganggu, padahal tdak pernah minta Paket darurat 10rb, knapa selalu aktif ?? mohon bantuan...🙏🙏🙏
HapusLangsung ke nomor 188 ya Kak. Khusus biaya telp dengan CS adalah 300 Rupiah per panggilan. Jadi pastikan punya pulsa reguler Kak :)
HapusApabila saya belum membayar hutang nya dan saya hendak mengsisi vocer tidak bisa bagaimana itu
HapusSaya belum pernah mengalaminya Kak. Akan tetapi akan lebih baik kalau segera dibayar hutangnya. Harusnya ketika isi ulang pulsa reguler, pulsanya akan terpotong untuk bayar hutang Kak.
HapusTdi zc hubungi 188 trs zc tekan 1 lalu bagaimana lg? Setelah itu gk ad tanggapan lg soalx
Hapuscoba perhatikan dan dengarkan instruksi cs (robot) dengan baik setelah menghubungi 188 Kak. Instruksinya jelas Kak 😁
HapusSaya tidak pernah berhutang ke telkomsel tapi kok pulsa saya kesedot terus ya
BalasHapusBerarti bukan karena hutang telkomsel Kak. Untuk lebih jelasnya, silakan hubungi CS saja Kak 😊
HapusCra menonaktifkan paket darurat gimna ya mba?
HapusIsi pulsa reguler, maka otomatis akan terpotong untuk bayar hutangphutang Kak 😊
HapusSetelah lunas, otomatis paketnya akan terhenti. Pada waktu isi pulsa, pastikan DATA nya dimatikan ya... atau minimal Kakak sudah beli kuota internet lagi.
Kira² berapa pulsa untuk bisa menonaktifkan paket Darurat kak mohon bantuannya,🙏🏻
HapusYa tergantung hutangnya Kakak. Semisal hutangnya Rp 10.000 ya isi pulsa minimal Rp 20.000 maka akan terpotong otomatis Kak 😊
HapusPunya saya utang 10.000 saya isi pulsa 20.0000. Dan alhasil terpotong semua jadi tinggal 0 rupiah pulsa saya. Mantep lah telkomsel
HapusDuh, kalau kejadiannya memang seperti itu, maka Kakak wajib Komplain. Coba hubungi CS Telkomsel Kak.
HapusIyah saya juga gitu kak
Hapusternyata banyak yang mengalami hingga saat ini ya Kak 😅
HapusSaya pinjam pulsa darurat 7000 setelah itu saya melakukan isi pulsa 10rb tapi kok pulsa saya nggak kepotong
BalasHapusSabar Kak ;) Mungkin nanti juga akan dipotong. Seandainya tidak terpotong, berarti itu rejeki Kakak :D
HapusTapi ada notifikasi disuruh untuk melunasi paket darurat tapi pulsa saya nggak kepotong
HapusMungkin nunggu Kakak isi pulsa dengan nominal yang lebih besar Kak 😊
Hapussaya tadi isi ulang pulsa 20.000, saya punya hutang paket sos tsb sebesar 3000 dan tadi kesedot semua dan akhirnya dari tsel menambahkan masa aktif paket darurat tsb selama 7 hari, padahal saya tdk pernah menyepakati untuk menambah paket tsb dan akhirnya skrg paket sudah selesai tetapi hutang tersebut masih berlaku. apakah yang saya harus lakukan sekarang
HapusPada waktu isi pulsa 20rb, Apakah punya paket data yang masih ada kuota internetnya?
HapusKalau tidak punya, Apakah setelah bayar hutang datanya dalam keadaan aktif?
Kenapa paket hutang kouta di telkomsel tidak bisa di hentikan dan setiap isi pulsa kok malah banyak kepotong2 terus.. giman sih telkomsel... mohon arahan nya dulu
BalasHapusSaya pernah hutang kuota telkomsel, kemudian setelah saya bayar hutangnya, ya selesai. Tidak ada kepotong-potong lagi. Saran saya setelah kuota habis atau masa berlakunya selesai, sebelum isi ulang pulsa perhatikan hal-hal berikut:
Hapus1. Pastikan data tidak aktif (matikan layanan data).
2. Kalaupun tetap ingin mengaktifkan data, langsung beli kuota internet saja / bukan kuota reguler.
Kalau hal-hal yang saya sebutkan di atas, sudah sahabat lakukan, maka silakan Kakak isi pulsa reguler. Saya yakin pulsanya akan terpotong untuk bayar hutang, setelah itu tidak terpotong lagi (dengan syarat isi pulsanya mencukupi untuk bayar hutang).
Saya kemarin aktifkan paket darurat 10000,setelah itu ada sms untuk melunasi hutang,dan saya udh isi pulsa 20000,,kog sampe sekarang belum dipotong ya,,
HapusCoba Kakak hubungi CS 188 saja Kak 😊
HapusGimana kalau pulsa nya tidak ditarik otomatis, pdhal hutang pulsa nya belum dibayar, tetapi ada pemberitahuan dari telkomsel untuk membayar, tetapi tidak ditarik otomatis pulsanya, gimana itu kak
BalasHapusHai Kak Akhmad, sebelumnya pastika pulsa yang Kakak miliki adalah pulsa reguler hasil isi ulang (top up) pulsa ya... Kalau pulsa reguler hasil transfer tidak akan dikurangi Kak.
HapusKalau semisal Kakak sudah isi ulang pulsa reguler, akan tetapi pulsanya tetap tidak berkurang, maka saran saya adalah silakan Kakak menghubungi CS Telkomsel ya Kak 😊
Kenapa saya tiba tiba ada SMS paket darurat telah aktif ya, padahal saya ga aktifkan, jadi sekarang saya belum isi pulsa karena takut kesedot gimana ya
BalasHapusKalau tiba-tiba paket darurat aktif tanpa Kak Uli merasa mengaktifkannya, maka saya sarankan kepada Kakak untuk hubungi CS Telkomsel saja. Soalnya saya juga pernah mengalami tiba-tiba dapat sms membeli paket harian (padahal saya tidak merasa membelinya).
HapusKak, saya udah isi pulsa. Tapi, kenpa belum ketarik2 ya pulsa nyaa
BalasHapusMungkin sistemnya sedang gangguan atau bermasalah Kak. Coba Kakak langsung hubungi CS Telkomsel saja biar dibantu Kak 😊
Hapuswah ternyata banyak yg ounya kasus sama dengan saya.
BalasHapusBerarti bukan kebetulan Kak :)
HapusKasusnya banyak loh yg kesedot otomatis, jebakan betmen emang, klo cs nya bilang ga berlangganan minta di apain ini? Pdhal kasusnya banyak
HapusDidemo aja Kak 😁 bercanda 😂
HapusSaya yakin kalau Kakak lapor CS, pasti ada solusinya. Minimal nanti penyebab pulsa pelanggan kesedot dihentikan sama CS Kak.
Kebetulan ketika saya hutang, memang benar setelah isi ulang kemudian pulsanya disedot untuk pengembalian dan setelah itu selesai Kak 😊
kak, tapi nomor saya kok berulang kali paket daruratnya aktif sendiri
BalasHapusKalau yang Kakak alami seperti itu, langsung hubungi CS saja Kak. Bisa jadi sistemnya error :)
HapusKak cara menghentikan penyedotan pulsa yang terjadi secara berulang setiap pengisian pulsa gimana? Trus cara membayar paket daruratnya gimana?? Terimakasih kak sebelumnya
BalasHapusHarusnya setelah dibayarkan (ketika isi pulsa) maka selanjutnya tidak ada pengurangan pulsa lagi setelah isi ulang Kak. Kalau kasusnya seperti Kakak, maka sebaiknya Kakak langsung hubungi CS Telkomsel saja. Hubungi via 188 saja biar cepat penanganannya Kak.
HapusYa sy jg.mengalami hal yg sama.krna kesalnya sampai mau ganti la ke no.lain.jd kapok.
BalasHapusKalau mau ganti, rekomendasi saya kartu by.U Kak ;) Sama-sama menggunakan jaringan Telkomsel, akan tetapi sederhana tarif dan aturannya :)
HapusSaya tiap isi pulsa 20 rb kok gak di Ambilnya pulsa saya ya? Apa harus isi 100rb.?
BalasHapusMungkin sudah lunas Kak 😊
HapusHarusnya isi ulang berapapun pasti diambil kalau ada hutang 😊
Sy jg sempat menggunakan paket itu awal.y pulsa Sy masih ad 5000 tpi setelah masa aktif paket it selesai tiba" pulsa it jg 5000 habis namun pas Sy beli pulsa 40000 ad SMS masuk bahwa Sy telah melunasi dan pulsa Sy tepotong menjadi 35000 namun tdk lama kemudian masuk lagi SMS bahwa Sy blm mlunasi jdi it bagaimana
BalasHapusMungkin SMS nya delay Kak. Jadi yang valid adalah sudah lunas hutangnya 😊
HapusPadahal Sy hanya membeli/menggunakan paket it sekali
BalasHapusSemoga saja SMS yang masuk tadi hanya kesalahan Teknis Kak 😊
HapusSaya kan pernah minjem pulsa darurat 10000.terus saya cek pulsa ternyata pulsa saya masih ada 22000 lebih.brapa hari kemudian saya isi pulsa 100000 jadi kan 122000 lebih tapi kog ga dipotong ya pulsanya... Tapi masih ada SMS untuk melunasi hutangnya.. Gimna coba biar bisa nge lunasin hutangnya itu
BalasHapusHarusnya ketika isi ulang pulsa, maka pulsanya akan terpotong Kak. Kemungkinan besar sistemnya Telkomsel yang berkaitan dengan pulsa darurat terjadi kendala Teknis. Mungkin akan lebih baik menunggu pulsanya terpotong ketika suatu saat Kakak isi ulang pulsa lagi. Atau kalau Kakak tidak nyaman dengan hal tersebut, Kakak bisa menghubungi CS Telkomsel di nomor 188 dengan biaya Rp 300 per panggilan Kak.
HapusMemang telkomsel sekarang kurang ajar
BalasHapusBaru semalam aq isi pulsa 100 ribu udah main potong 10 ribu katanya bayar paker darurat malahan saya gk ada pake paket darurat loh
Apa mungkin sebelumnya Kakak menyetujui untuk pinjam paket darurat? Kalau tidak merasa, maka Kakak bisa hubungi CS Telkomsel saja 😊
Hapusterimakasih sdh mengembalikan ada trus selamat paket darurat anda aktif...pdh aku gak aktifkan,jd dia otomatis..gilaaa pengen kubuang kartu ini
HapusSabar Kak... kalau Kakak ga mau ribet, kartunya jangan dibuang akan tetapi di unreg aja. Selanjutnya kalau jaringan di tempat Kakak yg terbaik adalah Telkomsel, maka pakai Kartu by.U adalah saran dari saya Kak 😉
Hapussaya sudah m3ngembalikan dengan memakai 1 x saja tp setiap bulan saya mengisi pulsa buat beli apket selalu terpotong 10 ribu,jadi saya heran padahal saya tidak pernah lagi mengaktifkan,bohong kalau dibilang langsung berhenti,saya sdh daftar paket bulanan,masih jg dipotong dan terkatif sendiri,jd oaket saya bertumpuk
BalasHapusIkut sedih mendengarnya Kak...
HapusYang saya ceritakan di atas memang benar keadaannya seperti itu. Setelah saya kembalikan, selanjutnya dah ga ada potongan pulsa (sampai sekarang).
Berkaitan dengan kasus yang Kakak alami, saya sarankan Kakak menghubungi CS Telkomsel untuk meminta penjelasan dan pastinya juga minta agar segera dibantu permasalahannya Kak. Semoga segera selesai ya...