Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Cara Berhenti Paket Darurat (SOS) Telkomsel

Sebelumnya saya sudah pernah membeli paket darurat telkomsel yang saya tulis dalam [Pengalaman Membeli Paket Darurat Telkomsel]. Pada kesempatan kali ini, saya akan membagikan pengalaman saya lainnya tentang cara berhenti paket darurat (SOS) Telkomsel. Jujur saja saya menulis artikel ini untuk menjawab beberapa komentar dari sahabat pembaca blog ini di salah satu tulisan saya yang berjudul [Pengalaman Ditawari Paket Darurat Telkomsel]

Jadi pada waktu saya membeli paket darurat combo telkomsel beberapa hari yang lalu, kebetulan ada informasi yang tidak sinkron antara paket darurat yang saya beli. Jadi paket darurat yang saya beli adalah memiliki masa aktif 2 Hari, sedangkan informasi yang ditampilkan dalam Aplikasi MyTelkomsel menampilkan bahwa masa aktif dari paket darurat combo telkomsel yang saya pinjam hanya 1 Hari saja.

Karena alasan itu, saya menelpon Customer Service (CS) Telkomsel untuk menanyakan permasalahan tersebut. Setelah dijelaskan bahwa masa aktif dari paket darurat combo telkomsel saya yang benar adalah 2 Hari, dan yang ditampilkan di aplikasi MyTelkomsel ada kesalahan, maka permasalahan saya sudah terjawab. Selanjutnya, mumpung saya bisa berkomunikasi dengan CS Telkomsel, maka saya juga menanyakan hal yang lain.

Saya menanyakan tentang bagaimana cara berhenti paket darurat telkomsel kepada CS Telkomsel, kemudian CS telkomsel tersebut menjawab bahwa paket darurat combo telkomsel bukan paket berlangganan, sehingga saya tidak perlu berhenti untuk berlangganan. Jadi setelah saya melunasi hutang paket darurat (SOS) yang saya pinjam, maka otomatis paket darurat yang disediakan oleh telkomsel tersebut akan dihentikan.

Setelah dua hari saya menggunakan paket darurat telkomsel, selanjutnya saya melakukan isi pulsa reguler dengan nominal 100.000. Sebelumnya di nomor saya masih ada pulsa Rp 11.479, setelah saya isi pulsa Rp 100.000, selanjutnya pulsa saya langsung terpotong Rp 10.000, sehingga saldo pulsa saya tinggal Rp 101.479. Karena saya membeli paket combo telkomsel 17GB dengan harga Rp 90.000, maka pulsa saya tinggal Rp 11.479.

Pada waktu pulsa saya terpotong untuk pengembalian hutang pulsa darurat Rp 10.000, saya mendapatkan pesan SMS yang berisi ucapan terimakasih bahwa saya sudah mengembalikan paket darurat Rp 10.000. Yang jelas, paket darurat combo telkomsel bukan paket berlangganan, sehingga cara untuk berhenti paket darurat telkomsel adalah dengan melunasi hutangnya. Setelah lunas, maka paket darurat otomatis akan terhenti. Semoga membantu dan bermanfaat. 

76 komentar untuk "Cara Berhenti Paket Darurat (SOS) Telkomsel"

  1. Oh jadi kalo udah dapet sms begitu udah ga terkait paket darurat lagi ya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Iya Kak...
      Kalau sudah mendapatkan SMS bahwa hutang pulsa sudah dikembalikan, berarti sudah tidak ada hubungannya lagi dengan hutang Kak ;)

      Hapus
    2. kenapa yaa saya cuman aktifin 1× paket darurat ..tapi setiap isi ulang pulsa kepotong terus udah 4 × ini kepotong teruss...mohon solusinya...

      Hapus
    3. Cova hubungi CS Telkomsel 188 Kak 😊

      Hapus
    4. Itu ditlpon atau di SMS aja

      Hapus
    5. Bagaimana cara hubungi CS 188 nya ?

      Hapus
    6. Telpon ke nomor 188 pakai nomor Telkomsel yang Kakak gunakan. Nanti ada instruksinya tinggal pilih-pilih saja. Oh iya, kalau sudah terhubung dengan CS, maka ada biaya Rp 300 per panggilan Kak 😊

      Hapus
    7. Tapi kak pulsaku kok kesedot semua yaaa?

      Hapus
    8. Apakah waktu pulsanya kesedot, Kakak tidak memiliki kuota utama?

      Hapus
    9. Kak saya mau tanya saya sudah membayar hutang paket darurat saya tapi kok pas saya isi pulsa kok malah dipotong padahal saya udah ngak berlangganan paket darurat lagi itu gimana ya kak....

      Hapus
    10. Ikut prihatin ya Kak... akan lebih jelas Kalau Kakak langsung minta bantuan ke CS Telkomsel saja Kak. Kalau pengalaman saya, setelah hutangnya dibayar, selanjutnya ga memotong pulsa lagi Kak.

      Hapus
  2. Tp sy dulu pernah ya nyoba sekali.. setelah hutang pls sudah terbayar tp masih dpt paket darurat?,yg pertama 5000 yg kedua 10000.. gimana itu

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kalau dapat penawaran iya, tetapi kalau langsung hutang (otomatis) tidak Kak 😊

      Jadi kuota darurat telkomsel itu hanya sekali pakai Kak 😀

      Hapus
    2. Sama kak tadi nya saya pernah memakai paket 5000
      Dan setelah itu saya sudah melunasi dengan mengisi pulsa 5000
      Tapi kenapa tiba-tiba aku jadi berlangganan sama paket darurat 10000

      Hapus
    3. Coba Kakak hubungi CS Telkomsel untuk penyelesaiannya Kak 😊

      Hapus
    4. Mungkin terlalu sering menunggak tagihannya. Makanya pulsa kalian sering di ambil Telkomsel 🤣🤣🤣

      Hapus
  3. Kemarin saya pakai paket darurat 10000.setelh isi ulang pulsa kepiting 10.000.setelah ganti hari lagi saya dpt notiv lgi paket darurat sdh aaktif lagi.apa paket ini cara unreg bgaimana

    BalasHapus
    Balasan
    1. Saya sudah pernah menggunakan & pernah bertanya kepada CS Telkomsel bahwa setelah lunas, selesai. Kalaupun hutang lagi pasti karena ada persetujuan dari pengguna Kak 😊

      Kalau kasusnya aktif otomatis, silakan hubungi CS Telkomsel saja Kak.

      Hapus
    2. yang saya alami pun demikian, mau komplin ke CS telkomsel ke nomor berapa Ya..? soal ini sangat mengganggu, padahal tdak pernah minta Paket darurat 10rb, knapa selalu aktif ?? mohon bantuan...🙏🙏🙏

      Hapus
    3. Langsung ke nomor 188 ya Kak. Khusus biaya telp dengan CS adalah 300 Rupiah per panggilan. Jadi pastikan punya pulsa reguler Kak :)

      Hapus
    4. Apabila saya belum membayar hutang nya dan saya hendak mengsisi vocer tidak bisa bagaimana itu

      Hapus
    5. Saya belum pernah mengalaminya Kak. Akan tetapi akan lebih baik kalau segera dibayar hutangnya. Harusnya ketika isi ulang pulsa reguler, pulsanya akan terpotong untuk bayar hutang Kak.

      Hapus
    6. Tdi zc hubungi 188 trs zc tekan 1 lalu bagaimana lg? Setelah itu gk ad tanggapan lg soalx

      Hapus
    7. coba perhatikan dan dengarkan instruksi cs (robot) dengan baik setelah menghubungi 188 Kak. Instruksinya jelas Kak 😁

      Hapus
  4. Saya tidak pernah berhutang ke telkomsel tapi kok pulsa saya kesedot terus ya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Berarti bukan karena hutang telkomsel Kak. Untuk lebih jelasnya, silakan hubungi CS saja Kak 😊

      Hapus
    2. Cra menonaktifkan paket darurat gimna ya mba?

      Hapus
    3. Isi pulsa reguler, maka otomatis akan terpotong untuk bayar hutangphutang Kak 😊

      Setelah lunas, otomatis paketnya akan terhenti. Pada waktu isi pulsa, pastikan DATA nya dimatikan ya... atau minimal Kakak sudah beli kuota internet lagi.

      Hapus
    4. Kira² berapa pulsa untuk bisa menonaktifkan paket Darurat kak mohon bantuannya,🙏🏻

      Hapus
    5. Ya tergantung hutangnya Kakak. Semisal hutangnya Rp 10.000 ya isi pulsa minimal Rp 20.000 maka akan terpotong otomatis Kak 😊

      Hapus
    6. Punya saya utang 10.000 saya isi pulsa 20.0000. Dan alhasil terpotong semua jadi tinggal 0 rupiah pulsa saya. Mantep lah telkomsel

      Hapus
    7. Duh, kalau kejadiannya memang seperti itu, maka Kakak wajib Komplain. Coba hubungi CS Telkomsel Kak.

      Hapus
    8. ternyata banyak yang mengalami hingga saat ini ya Kak 😅

      Hapus
  5. Saya pinjam pulsa darurat 7000 setelah itu saya melakukan isi pulsa 10rb tapi kok pulsa saya nggak kepotong

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sabar Kak ;) Mungkin nanti juga akan dipotong. Seandainya tidak terpotong, berarti itu rejeki Kakak :D

      Hapus
    2. Tapi ada notifikasi disuruh untuk melunasi paket darurat tapi pulsa saya nggak kepotong

      Hapus
    3. Mungkin nunggu Kakak isi pulsa dengan nominal yang lebih besar Kak 😊

      Hapus
    4. saya tadi isi ulang pulsa 20.000, saya punya hutang paket sos tsb sebesar 3000 dan tadi kesedot semua dan akhirnya dari tsel menambahkan masa aktif paket darurat tsb selama 7 hari, padahal saya tdk pernah menyepakati untuk menambah paket tsb dan akhirnya skrg paket sudah selesai tetapi hutang tersebut masih berlaku. apakah yang saya harus lakukan sekarang

      Hapus
    5. Pada waktu isi pulsa 20rb, Apakah punya paket data yang masih ada kuota internetnya?

      Kalau tidak punya, Apakah setelah bayar hutang datanya dalam keadaan aktif?

      Hapus
  6. Kenapa paket hutang kouta di telkomsel tidak bisa di hentikan dan setiap isi pulsa kok malah banyak kepotong2 terus.. giman sih telkomsel... mohon arahan nya dulu

    BalasHapus
    Balasan
    1. Saya pernah hutang kuota telkomsel, kemudian setelah saya bayar hutangnya, ya selesai. Tidak ada kepotong-potong lagi. Saran saya setelah kuota habis atau masa berlakunya selesai, sebelum isi ulang pulsa perhatikan hal-hal berikut:
      1. Pastikan data tidak aktif (matikan layanan data).
      2. Kalaupun tetap ingin mengaktifkan data, langsung beli kuota internet saja / bukan kuota reguler.

      Kalau hal-hal yang saya sebutkan di atas, sudah sahabat lakukan, maka silakan Kakak isi pulsa reguler. Saya yakin pulsanya akan terpotong untuk bayar hutang, setelah itu tidak terpotong lagi (dengan syarat isi pulsanya mencukupi untuk bayar hutang).

      Hapus
    2. Saya kemarin aktifkan paket darurat 10000,setelah itu ada sms untuk melunasi hutang,dan saya udh isi pulsa 20000,,kog sampe sekarang belum dipotong ya,,

      Hapus
    3. Coba Kakak hubungi CS 188 saja Kak 😊

      Hapus
  7. Gimana kalau pulsa nya tidak ditarik otomatis, pdhal hutang pulsa nya belum dibayar, tetapi ada pemberitahuan dari telkomsel untuk membayar, tetapi tidak ditarik otomatis pulsanya, gimana itu kak

    BalasHapus
    Balasan
    1. Hai Kak Akhmad, sebelumnya pastika pulsa yang Kakak miliki adalah pulsa reguler hasil isi ulang (top up) pulsa ya... Kalau pulsa reguler hasil transfer tidak akan dikurangi Kak.

      Kalau semisal Kakak sudah isi ulang pulsa reguler, akan tetapi pulsanya tetap tidak berkurang, maka saran saya adalah silakan Kakak menghubungi CS Telkomsel ya Kak 😊

      Hapus
  8. Kenapa saya tiba tiba ada SMS paket darurat telah aktif ya, padahal saya ga aktifkan, jadi sekarang saya belum isi pulsa karena takut kesedot gimana ya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kalau tiba-tiba paket darurat aktif tanpa Kak Uli merasa mengaktifkannya, maka saya sarankan kepada Kakak untuk hubungi CS Telkomsel saja. Soalnya saya juga pernah mengalami tiba-tiba dapat sms membeli paket harian (padahal saya tidak merasa membelinya).

      Hapus
  9. Kak, saya udah isi pulsa. Tapi, kenpa belum ketarik2 ya pulsa nyaa

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mungkin sistemnya sedang gangguan atau bermasalah Kak. Coba Kakak langsung hubungi CS Telkomsel saja biar dibantu Kak 😊

      Hapus
  10. wah ternyata banyak yg ounya kasus sama dengan saya.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kasusnya banyak loh yg kesedot otomatis, jebakan betmen emang, klo cs nya bilang ga berlangganan minta di apain ini? Pdhal kasusnya banyak

      Hapus
    2. Didemo aja Kak 😁 bercanda 😂

      Saya yakin kalau Kakak lapor CS, pasti ada solusinya. Minimal nanti penyebab pulsa pelanggan kesedot dihentikan sama CS Kak.

      Kebetulan ketika saya hutang, memang benar setelah isi ulang kemudian pulsanya disedot untuk pengembalian dan setelah itu selesai Kak 😊

      Hapus
  11. kak, tapi nomor saya kok berulang kali paket daruratnya aktif sendiri

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kalau yang Kakak alami seperti itu, langsung hubungi CS saja Kak. Bisa jadi sistemnya error :)

      Hapus
  12. Kak cara menghentikan penyedotan pulsa yang terjadi secara berulang setiap pengisian pulsa gimana? Trus cara membayar paket daruratnya gimana?? Terimakasih kak sebelumnya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Harusnya setelah dibayarkan (ketika isi pulsa) maka selanjutnya tidak ada pengurangan pulsa lagi setelah isi ulang Kak. Kalau kasusnya seperti Kakak, maka sebaiknya Kakak langsung hubungi CS Telkomsel saja. Hubungi via 188 saja biar cepat penanganannya Kak.

      Hapus
  13. Ya sy jg.mengalami hal yg sama.krna kesalnya sampai mau ganti la ke no.lain.jd kapok.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kalau mau ganti, rekomendasi saya kartu by.U Kak ;) Sama-sama menggunakan jaringan Telkomsel, akan tetapi sederhana tarif dan aturannya :)

      Hapus
  14. Saya tiap isi pulsa 20 rb kok gak di Ambilnya pulsa saya ya? Apa harus isi 100rb.?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mungkin sudah lunas Kak 😊
      Harusnya isi ulang berapapun pasti diambil kalau ada hutang 😊

      Hapus
  15. Sy jg sempat menggunakan paket itu awal.y pulsa Sy masih ad 5000 tpi setelah masa aktif paket it selesai tiba" pulsa it jg 5000 habis namun pas Sy beli pulsa 40000 ad SMS masuk bahwa Sy telah melunasi dan pulsa Sy tepotong menjadi 35000 namun tdk lama kemudian masuk lagi SMS bahwa Sy blm mlunasi jdi it bagaimana

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mungkin SMS nya delay Kak. Jadi yang valid adalah sudah lunas hutangnya 😊

      Hapus
  16. Padahal Sy hanya membeli/menggunakan paket it sekali

    BalasHapus
    Balasan
    1. Semoga saja SMS yang masuk tadi hanya kesalahan Teknis Kak 😊

      Hapus
  17. Saya kan pernah minjem pulsa darurat 10000.terus saya cek pulsa ternyata pulsa saya masih ada 22000 lebih.brapa hari kemudian saya isi pulsa 100000 jadi kan 122000 lebih tapi kog ga dipotong ya pulsanya... Tapi masih ada SMS untuk melunasi hutangnya.. Gimna coba biar bisa nge lunasin hutangnya itu

    BalasHapus
    Balasan
    1. Harusnya ketika isi ulang pulsa, maka pulsanya akan terpotong Kak. Kemungkinan besar sistemnya Telkomsel yang berkaitan dengan pulsa darurat terjadi kendala Teknis. Mungkin akan lebih baik menunggu pulsanya terpotong ketika suatu saat Kakak isi ulang pulsa lagi. Atau kalau Kakak tidak nyaman dengan hal tersebut, Kakak bisa menghubungi CS Telkomsel di nomor 188 dengan biaya Rp 300 per panggilan Kak.

      Hapus
  18. Memang telkomsel sekarang kurang ajar
    Baru semalam aq isi pulsa 100 ribu udah main potong 10 ribu katanya bayar paker darurat malahan saya gk ada pake paket darurat loh

    BalasHapus
    Balasan
    1. Apa mungkin sebelumnya Kakak menyetujui untuk pinjam paket darurat? Kalau tidak merasa, maka Kakak bisa hubungi CS Telkomsel saja 😊

      Hapus
    2. terimakasih sdh mengembalikan ada trus selamat paket darurat anda aktif...pdh aku gak aktifkan,jd dia otomatis..gilaaa pengen kubuang kartu ini

      Hapus
    3. Sabar Kak... kalau Kakak ga mau ribet, kartunya jangan dibuang akan tetapi di unreg aja. Selanjutnya kalau jaringan di tempat Kakak yg terbaik adalah Telkomsel, maka pakai Kartu by.U adalah saran dari saya Kak 😉

      Hapus
  19. saya sudah m3ngembalikan dengan memakai 1 x saja tp setiap bulan saya mengisi pulsa buat beli apket selalu terpotong 10 ribu,jadi saya heran padahal saya tidak pernah lagi mengaktifkan,bohong kalau dibilang langsung berhenti,saya sdh daftar paket bulanan,masih jg dipotong dan terkatif sendiri,jd oaket saya bertumpuk

    BalasHapus
    Balasan
    1. Ikut sedih mendengarnya Kak...
      Yang saya ceritakan di atas memang benar keadaannya seperti itu. Setelah saya kembalikan, selanjutnya dah ga ada potongan pulsa (sampai sekarang).

      Berkaitan dengan kasus yang Kakak alami, saya sarankan Kakak menghubungi CS Telkomsel untuk meminta penjelasan dan pastinya juga minta agar segera dibantu permasalahannya Kak. Semoga segera selesai ya...

      Hapus