Info dan Tips

Mengenal Internet Gratis 49.5GB MGM Indosat IM3 Ooredoo

Setelah sekian lama saya mengikuti program MGM yang diadakan oleh Indosat IM3 Ooredoo, saya baru mengetahui bahwa kepanjangan dari MGM adalah Member Get Member. Itu artinya bahwa setiap saya mengajak sahabat pengguna Indosat IM3 Ooredoo menggunakan aplikasi myIM3, maka saya dan orang yang saya ajak akan sama-sama mendapatkan kuota gratis dari Indosat IM3.

Kuota Yang Didapatkan

Kuota 49.5GB tidak akan diberikan langsung, akan tetapi akan diberikan oleh Indosat IM3 Ooredoo secara bertahap. Sebagai informasi bahwa ketika pertama kali sahabat install aplikasi myIM3, kemudian sahabat memasukkan kode referral H2JM32 maka sahabat akan mendapatkan kuota sebesar 750MB.

Selanjutnya setelah sahabat mengajak orang lain (keluarga, kerabat, dan lainnya) untuk menggunakan aplikasi myIM3, maka sahabat juga akan mendapatkan kuota internet sebesar 750MB. Meski demikian, Indosat IM3 membatasi bahwa kuota maksimal dalam 1 hari yang bisa sahabat dapatkan hanyalah 7.5GB (mengajak 10 Orang).

Kuota internet maksimal yang bisa sahabat dapatkan setelah mengikuti program MGM adalah 49.5GB. Untuk mendapatkan kuota sebesar itu, sahabat harus mengajak 66 Orang untuk menginstall aplikasi myIM3 melalui Google Play Store (bagi pengguna smartphone Android), dan App Store (bagi pengguna iPhone).

Cara Menggunakan Kuota

Kuota internet MGM yang sahabat dapatkan bisa digunakan full 24 Jam di seluruh area yang tercover jaringan (2G/ 3G/ 4G) Indosat IM3 Ooredoo. Masa aktif dari kuota MGM adalah 3 Hari sejak sahabat mendapatkan kuota internet tersebut. Apabila dalam 3 hari kuota yang sahabat dapatkan tidak habis, maka otomatis akan hangus.

Untuk menggunakan kuota internet bonus MGM tersebut, caranya cukup mudah. Sahabat tidak perlu melakukan klaim dan sebagainya untuk menggunakan kuota tersebut. Ketika sahabat mengakses internet, maka otomatis kuota internet MGM yang sahabat miliki otomatis akan berkurang.

Cara Memasukkan Kode Referral

Ingat bahwa ketika sahabat menginstall aplikasi myIM3 pertama kali, sahabat harus memasukkan kode referral H2JM32 agar sahabat mendapatkan kuota internet 750MB. Setelah itu, ketika keluarga atau kerabat yang sahabat ajak untuk install aplikasi myIM3 juga harus memasukkan kode referral myIM3 yang sahabat miliki agar sahabat dan orang yang diajak sama-sama mendapatkan 750MB.

Untuk lebih jelasnya mengenai cara memasukkan kode referral myIM3, sahabat bisa membaca tulisan saya sebelumnya tentang [Cara Mendapatkan Kuota Gratis 7.5GB Indosat IM3 Ooredoo]. Apabila sahabat mengalami kesulitan atau ada pertanyaan mengenai program MGM, sahabat bisa tinggalkan komentar di kolom yang disediakan. Semoga membantu dan bermanfaat.

Baca Selengkapnya »

Posted by Evy Nurvitasari
Labels: Catatan Saya, Indosat

Cara Mendapatkan Kuota Internet Gratis Satu Tahun Kartu XL Live.On

Bagi sahabat yang di daerahnya tercover jaringan XL, tentunya akan sangat senang apabila mendapatkan gratis kuota internet selama 1 tahun dari XL. Penyedia jasa telekomunikasi di Indonesia yang identik dengan warna biru itu, sebentar lagi akan memasarkan produk digitalnya yang bernama Live.On.

Menjelang peluncuran Kartu Live.On XL secara komersil, XL memberikan kesempatan kepada semua orang untuk mendapatkan gratis kuota internet selama 1 tahun. Caranya sangat mudah, berikut adalah 2 langkah cara untuk mendapatkan kuota internet gratis 1 tahun dari XL Live.On:

[1] Bergabung Live.On VIP Access

Buka alamat link atau tautan [Gratis Internet Setahun XL Live.On]
Silakan sahabat isi kolom Nama, Email, Nomor Telepon, dan kode Referral a5TbtcyS. Jangan lupa juga sahabat centang “Saya telah membaca dan setuju dengan syarat dan ketentuan dan kebijakan privacy Live.On.”, kemudian silakan sahabat pilih tombol [DAFTAR]
Untuk menyelesaikan pendaftaran, silakan sahabat buka alamat e-mail yang sudah dimasukkan tadi untuk dikonfirmasi. Setelah di konfirmasi, maka sahabat sudah tergabung menjadi anggota Live.On dan akan mendapatkan Link dan kode referral yang disertakan dalam e-mail.

[2] Kumpulkan Poin Live.On

Bagikan link yang sudah dikirimkan ke alamat e-mail tadi, atau silakan sahabat suruh anggota keluarga, kerabat, atau teman untuk membuka alamat website LiveOn.id
Selanjutnya, silakan sahabat memandu keluarga, kerabat, atau teman yang sahabat ajak untuk bergabung menjadi anggota Live.On VIP Access, kemudian memasukkan kode referral yang sudah sahabat miliki. Langkah-langkahnya sama dengan langkah nomor 1 (Bergabung Live.On VIP Acces).

Setiap sahabat mengajak teman untuk bergabung menjadi anggota Live.On VIP access, sahabat akan mendapatkan 1 poin referral. Silakan sahabat kumpulkan poin referral sebanyak-banyaknya agar sahabat bisa memiliki kesempatan untuk menang gratis paket data internet 6 bulan sampai 12 bulan (1 tahun).

Peringkat 1 sampai 10 yang paling banyak mengajak orang untuk bergabung di Live.On maka akan mendapatkan gratis paket data internet selama 1 tahun. Sedangkan untuk peringkat 11 hingga 50 akan mendapatkan gratis paket data selama setengah tahun. Untuk yang lainnya dapat apa? Kemungkinan sahabat akan mendapatkan Diskon Rp 5.000 kartu perdana Live.On (tanpa diundi).

Sebagai informasi bahwa untuk bergabung menjadi anggota Live.On VIP access, sahabat tidak akan dikenakan biaya (alias gratis). Dengan bergabung menjadi anggota, sahabat berkesempatan mendapatkan gratis paket data Live.On XL selama satu tahun. Selain itu, sahabat juga akan mendapatkan diskon Rp 5.000 ketika membeli kartu perdana Live.On XL. Semoga membantu dan bermanfaat.

Baca Selengkapnya »

Posted by Evy Nurvitasari
Labels: Internet, Live.On, XL

Cara Menghubungi Customer Service (CS) Kartu Tri (3)

Setiap perusahaan besar pasti memiliki divisi khusus untuk menampung keluhan, kritik, dan saran dari pelanggannya. Tri (3) sebagai salah satu perusahaan besar telekomunikasi seluler di Indonesia juga memiliki customer service (CS) atau sering disebut dengan 3Care yang bertugas untuk melayani pelanggannya. Bagi sahabat pengguna kartu Tri yang ingin menghubungi CS Tri, maka sahabat bisa menghubunginya dengan memilih salah satu jalur berikut ini:

Telepon

Sahabat bisa menghubungi 3Care melalui nomor telepon 132 menggunakan nomor Tri yang sahabat gunakan. Untuk menghubungi CS Tri menggunakan nomor 132 tidak gratis, tetapi sahabat akan dikenakan biaya Rp 300 untuk setiap panggilannya.

Sahabat juga bisa menghubungi CS Tri ke nomor 0896 44000 123. Tentu saja untuk menghubungi nomor tersebut, sahabat juga akan dikenakan biaya berdasarkan sedikit atau lamanya sahabat berbicara dengan CS Tri.

E-mail

Sahabat juga bisa menghubungi 3Care melalui e-mail yang disediakan oleh Tri untuk menampung keluhan, kritik, dan saran dari pelanggan. Sahabat bisa mengirimkan pesan ke CS Tri melalui e-mail 3care@three.co.id

WhatsApp & Telegram

Tri juga menyediakan layanan 3Care yang bisa dihubungi melalui aplikasi pesan cepat yang banyak digunakan oleh pengguna smartphone di Indonesia, yaitu WhatsApp di nomor 0899 9800 123 dan Telegram di TriIndonesiaCare.

Facebook & Twitter

Sahabat juga bisa menghubungi 3Care melalui media sosial yang cukup populer di Indonesia. Sahabat bisa berkomunikasi dengan CS Tri melalui Facebook Tri Indonesia dan juga melalui jejaring sosial Twitter @TriCareIndonesia

3Store

Bagi sahabat yang dekat dengan lokasi 3Store, maka tentu saja sahabat juga bisa menghubungi customer service Tri melalui 3Store yang tersebar dibeberapa kota di Indonesia. Sahabat bisa langsung konsultasi dan menyampaikan keluhan mengenai kartu Tri yang sahabat gunakan.

Berdasarkan pengalaman saya, apabila sahabat ingin mendapatkan jawaban yang cepat mengenai pertanyaan atau keluhan tentang kartu Tri yang sahabat miliki, maka saya sarankan kepada sahabat untuk menghubungi CS Tri melalui telepon atau langsung datang ke 3Store. Apabila pertanyaan dan keluhan yang sahabat sampaikan tidak membutuhkan jawaban dalam waktu yang mendesak, sahabat bisa menggunakan e-mail untuk menghubungi CS Tri. Semoga membantu dan bermanfaat.

Baca Selengkapnya »

Posted by Evy Nurvitasari
Labels: Sekitar Kita, Tri

Gambaran Kecepatan Paket 1Mbps by.U

Karena ada beberapa komentar yang mengeluhkan tentang kecepatan internet by.U di postingan saya sebelumnya yang berjudul [Mengenal Paket Real Unlimited 1Mbps by.U Telkomsel], maka pada kesempatan kali ini saya akan mencoba memberikan gambaran kepada sahabat yang berencana membeli paket internet unlimited 1Mbps tersebut.

Tujuan saya memberikan gambaran tentang kecepatan internet 1Mbps by.U Telkomsel adalah agar sahabat bisa memahami dan mengetahui kecepatan 1Mbps itu cocok dengan style dan kebutuhan internet sahabat atau tidak. Sehingga, sahabat nantinya tidak akan mengeluh setelah membeli paket internet unlimited tersebut.

Kecepatan 1Mbps

Banyak orang yang masih belum bisa membedakan antara Mbps (Megabits per second) dan MBps (Megabytes per second). Kalau sahabat teliti, maka sahabat akan temukan perbedaan pada huruf “B” nya. Huruf b (kecil) menyatakan satuan bit, sedangkan B (besar) menyatakan byte. Pada dasarnya, 1byte sama dengan 8bit.

Jadi kecepatan 1Mbps artinya adalah setiap 1 detik, proses transfer data yang bisa dilakukan adalah 1Mb atau 1000 bit. Karena ukuran suatu file dinyatakan dengan byte, maka dengan kecepatan 1Mbps maka setiap detiknya data yang bisa ditransfer adalah 125KB (Kilobyte). Perhitungannya adalah karena 1 byte = 8 bit, maka 1000 Kilobit = 125 Kilobyte.

Kecepatan Download

Tadi sudah saya jelaskan bahwa dengan kecepatan 1Mbps, maka data yang bisa dihasilkan setiap detiknya adalah 125KB atau kalau disingkat menjadi 125KBps (125 Kilobytes per second). Ingat bahwa 125KBps adalah kecepatan maksimal dari paket 1Mbps, meski demikian kalau kecepatannya stabil ya akan berada di sekitar 100 – 125KBps.

Agar lebih jelas, maka akan saya beri contoh: Semisal sahabat ingin download atau streaming music Mp3 dengan ukuran standar yaitu 5MB (Megabyte) dengan durasi lagu adalah 4 Menit, maka dengan kecepatan 1MBps, sahabat bisa menyelesaikan download 5MB dalam waktu 5000KB/125KBps = 40Detik. Proses downloadnya lebih cepat dari durasi lagunya, berarti lancar untuk streaming music.

Saya berikan contoh lagi, semisal sahabat ingin download Video atau streaming Video Youtube durasi 70 Menit (kualitas sedang) dengan ukuran 480MB. Maka waktu yang sahabat butuhkan untuk mendownloadnya dengan kecepatan 1Mbps adalah 480.000KB/125KBps = 3.840 detik atau 64 Menit.

Tentu saja dengan kecepatan 1Mbps, maka untuk streaming Video dengan kualitas sedang dan rendah akan masih cukup nyaman. Berbeda kalau sahabat gunakan untuk streaming Video dengan kualitas tinggi, semisal Video durasi 60 Menit dengan ukuran file 700MB, maka bisa dipastikan akan buffering (terputus-putus).

Hal tersebut dikarenakan dengan kecepatan 1Mbps hanya bisa transfer data maksimal 125KB x 60Menit = 450.000KB atau 450MB setiap jamnya. Jadi kalau sahabat streaming Video dengan ukuran file 700MB yang berdurasi 60 Menit, maka dengan kecepatan 1Mbps tidak akan cocok untuk sahabat gunakan.

Cocok untuk Download?

Mungkin yang dipikirkan pertama kali ketika mendengar internet unlimited tanpa FUP adalah “Enak bisa digunakan download sepuasnya”. Memang benar sahabat bisa download sepuasnya dengan paket internet unlimited by.U, akan tetapi sahabat juga harus memahami bahwa kecepatan maksimalnya hanya 125KB setiap detiknya.

Dengan demikian, maka sahabat bisa download 7.5MB setiap menitnya (60 x 125KB). Apabila sahabat ingin download file yang besar yaitu 1GB atau 1000MB, maka sahabat membutuhkan waktu sekitar 134 Menit (2 Jam lebih) untuk menyelesaikan proses download. Perhitungannya adalah 1000MB/7.5MB = 133,33 Menit.

Memang benar kuota internet tidak akan habis karena unlimited, akan tetapi apakah sahabat akan sabar dengan proses yang lama seperti itu? Jadi bagi sahabat yang sabar dengan proses download dengan kecepatan 125KBps, maka tidak masalah menggunakan paket unlimited 1Mbps. Bagi sahabat yang tidak sabaran, maka jangan membeli paket 1Mbps by.U kalau tujuannya untuk download.

Internet Sehari-hari

Kalau sahabat gemar medsos, chat, Video Call, Voice Call, streaming video kualitas sedang, dan layanan standar lainnya maka paket unlimited 1Mbps by.U sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan sahabat. Sebagai gambaran ketika saya melakukan panggilan Video Call dengan Aplikasi WhatsApp hanya dibutuhkan kecepatan 80KBps saja.

Itu artinya bahwa dengan kecepatan 125KBps, tentu saja sudah mencukupi untuk melakukan video Call dengan WA, apalagi kalau hanya untuk browsing, chatting, dan bermedsos, maka saya kira paket 1Mbps sudah cukup bisa diandalkan. Tentu saja paket ini tidak saya rekomendasikan apabila di tethering atau digunakan bersama-sama dengan perangkat lain.

Kesimpulan

Paket internet unlimited 1Mbps by.U Telkomsel sudah mencukupi untuk digunakan memenuhi kebutuhan internet (standar) sehari-hari dengan pemakaian yang normal. Paket ini tidak akan cocok bagi sahabat yang tujuannya adalah untuk download sepuasnya akan tetapi tidak diimbangi dengan kesabaran untuk menunggu waktu download.

Oleh karena itu, dengan gambaran dan penjelasan yang sudah saya sampaikan di atas, maka sahabat bisa memutuskan apakah paket unlimited by.U tersebut layak untuk sahabat beli atau tidak. Sahabat juga bisa membaca tulisan saya sebelumnya tentang [Kelebihan dan Kekurangan Paket Internet Unlimited by.U 1Mbps]. Semoga membantu dan bermanfaat.

Baca Selengkapnya »

Posted by Evy Nurvitasari
Labels: by.U, Internet, Telkomsel

Pengalaman Kuota Ketengan Youtube Tidak Bisa Digunakan

Beberapa hari yang lalu ada salah satu sahabat pembaca yang berkomentar bahwa kuota ketengan Youtube yang dimilikinya tidak bisa digunakan untuk membuka aplikasi Youtube setelah kuota utama dan pulsa regulernya habis. Sahabat tersebut berkomentar di salah satu tulisan saya di blog ini yang berjudul [Mengenal Kuota Ketengan Utama Telkomsel]. Pada saat itu saya juga sempat bingung untuk menjawabnya karena belum pernah mengalami hal tersebut.

Karena penasaran, akhirnya saya ikut membeli kuota ketengan Youtube untuk memastikan apakah kuota ketengan Youtube bisa digunakan atau tidak ketika kuota utama dan pulsa regulernya habis. Kebetulan pada saat itu sisa pulsa reguler kartu As yang saya miliki adalah Rp 9.800 dan pada nomor tersebut kebetulan tidak ada kuota internetnya. Selanjutnya saya membeli kuota ketengan Youtube 1GB (3 Hari) dengan harga Rp 9.000 di Aplikasi MyTelkomsel.

Setelah saya membeli paket ketengan Youtube, otomatis pulsa yang saya miliki tinggal Rp 800. Dengan sisa pulsa dan kuota 1GB Youtube, akhirnya langsung saya coba untuk buka aplikasi Youtube. Awal-awal memang lancar untuk mengakses salah satu aplikasi streaming video terbesar di dunia tersebut. Hal ini tentu saja karena pengaruh masih adanya pulsa reguler sebesar 800 Rupiah yang masih saya miliki.

Masalah

Memang benar bahwa ketika pulsa reguler yang saya miliki habis, aplikasi Youtube yang saya gunakan untuk memutar Video mulai mengalami masalah. Jadi yang tampil hanya video yang diputar saja, sedangkan kolom komentar dan video yang disarankan tidak muncul. Memang kelihatan aneh saja ketika melihat tampilan seperti itu, akan tetapi saya masih memiliki keyakinan bahwa permasalah tersebut pasti masih bisa diatasi.

Solusi

Sebagai informasi bahwa untuk mengakses situs streaming Youtube bisa dilakukan dengan beberapa cara. Sahabat bisa mengaksesnya menggunakan aplikasi Youtube, Youtube Go, dan Web browser (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera, dan lain sebagainya). Ketika saya mengakses halaman Youtube menggunakan aplikasi Youtube tidak bisa, tentu saja saya berpikir untuk mencoba mengakses Youtube menggunakan cara lainnya yaitu menggunakan Web Browser.

Kebetulan browser yang saya gunakan untuk mengakses alamat https://www.youtube.com/ adalah Firefox yang terpasang di smartphone Infinix Hot 8. Ketika saya mengakses situs alamat Youtube tersebut ternyata sangat lancar dan sangat berbeda dengan ketika saya mengakses Youtube menggunakan Aplikasi. Selanjutnya saya coba mengakses alamat Youtube menggunakan web browser Chrome dan hasilnya juga sama (lancar).

Kesimpulan

Ketika kuota internet dan pulsa reguler habis, maka kuota ketengan Youtube telkomsel tidak bisa digunakan untuk streaming di aplikasi Youtube. Meski demikian bukan berarti tidak ada solusi untuk bisa menggunakan kuota ketengan Youtube yang sahabat miliki tersebut. Sahabat tetap bisa mengakses layanan streaming Youtube dengan mengaksesnya menggunakan browser internet yang sahabat miliki meski tidak memiliki kuota internet dan pulsa. Semoga membantu dan bermanfaat.

Baca Selengkapnya »

Posted by Evy Nurvitasari
Labels: Catatan Saya, Telkomsel

Mengenal Live.On Provider Digital XL

Setelah sebelumnya telkomsel mengeluarkan provider digital by.U, kemudian smartfren juga sudah mengeluarkan Switch, XL Axiata sebagai salah satu penyedia jasa telekomunikasi seluler di Indonesia juga ikut mengeluarkan produk serupa yang diberi nama dengan Live.On. Meskipun kartunya belum dijual secara resmi, akan tetapi sudah ada beberapa gambaran informasi yang bisa saya bagikan kepada sahabat.

Model

Model dari kartu Live.On XL hampir sama dengan kartu by.U Telkomsel, dimana semua transaksi akan dilakukan serba digital. Tentu saja kartu Live.On akan cocok apabila digunakan pada jenis smartphone Android maupun iPhone. Kalau digunakan pada HP Jadul, tentu saja tidak akan cocok karena untuk beli kuota internet, cek masa aktif kuota internet, dan berkomunikasi dengan Customer Service (CS) Live.On harus dilakukan menggunakan aplikasi.

Sinyal & Kecepatan Internet

Karena provider digital Live.On merupakan produk XL Axiata, maka otomatis kartu tersebut bisa digunakan selama tercover sinyal XL. Untuk kecepatan internet kartu Live.On tentu saja cukup bisa dihandalkan karena XL sudah didukung jaringan 4.5G yang kecepatannya bisa mencapai 300 Mbps (Megabits per second). Ingat, kecepatan antara daerah satu dengan daerah lainnya tidak akan sama karena tergantung dari sinyal, trafik penguna, dan faktor-faktor lainnya.

Pembagian Kuota

Provider Live.On XL menawarkan kuota transparan dan tidak dibagi-bagi. Hal tersebut mirip dengan apa yang dilakukan oleh by.U Telkomsel, dimana paket internetnya hanya berisi kuota internet reguler (utama) yang bisa digunakan untuk mengakses apa saja. Hal tersebut tentu saja bertolak belakang dengan produk prabayar kartu XL yang kebanyakan paketnya tidak transparan dan membingungkan, karena satu paket bisa berisi bermacam-macam kuota yang dibagai-bagi.

FUP

Kondisi dimana kecepatan internet akan diturukan setelah jumlah pemakaian tertentu atau yang sering disebut dengan FUP (Fair Usage Policy) merupakan salah satu kondisi yang sering ditemui pada paket internet unlimited yang ditawarkan oleh beberapa provider. Nampaknya Live.On mengerti benar keadaan tersebut, sehingga provider digital tersebut ingin menghadirkan kecepatan internet tanpa penurunan kecepatan.

Harga Paket Internet

Provider Live.On menjanjikan akan memberikan kuota internet besar dengan harga murah. Hal tersebut tentu saja cukup membuat saya penasaran, semurah apa harga dari paket internet yang akan ditawarkan oleh Live.On XL. Kalau saat ini tarif internet yang harganya paling murah menurut saya adalah kuota internet 23GB dengan harga Rp 100.000 yang dikeluarkan oleh by.U. Apakah Live.ON akan mengeluarkan paket internet yang lebih murah dari by.U? Kita lihat saja nanti.

Gratis Paket Data 1 Tahun

Sahabat berkesempatan mendapatkan gratis paket data hingga 1 tahun dari kartu Live.On XL. Caranya sangat mudah, silakan sahabat gabung menjadi Anggota VIP Access Live.On XL dengan mendaftarnya di link atau tautan [Daftar Anggota Live.On XL]. Untuk bisa mendaftar sebagai anggota VIP Access kartu Live.On XL, maka sahabat harus memiliki e-mail yang digunakan untuk verifikasi informasi yang dikirim oleh Live.On. Semoga membantu dan bermanfaat.

Baca Selengkapnya »

Posted by Evy Nurvitasari
Labels: Live.On, XL

Pengalaman Rekening BRI Saya Berkurang 2 Kali Secara Misterius

Apakah ada sahabat yang mengalami uang tabungan yang berada di rekening BRI tiba-tiba berkurang tanpa tahu penyebabnya? Jika iya, maka sama dengan yang saya alami bebera waktu yang lalu tepatnya bulan April 2020. Ketika itu saya kaget, tabungan saya yang isinya hanya ratusan ribu saja kok bisa berkurang sebesar Rp 195.000 dengan kode transaksi MDB_0359_202 xxxxxx.

Saya pun berpikir dan mengingat “Apakah saya pernah melakukan pembelian atau pembayaran menggunakan rekening BRI?” seingat saya adalah tidak pernah. Karena penasaran, saya pun searching di Google, dan ternyata bukan hanya saya yang mengalami kejadian tersebut. Ada banyak nasabah BRI yang mengalami hal yang sama seperti saya.

Kalau uang saya di rekening BRI hanya berkurang sebesar ratusan ribu, ternyata ada nasabah lainnya yang mengaku saldonya berkurang hingga puluhan juta. Bahkan kejadian tersebut ternyata sudah berlangsung lama dan sempat masuk di surat kabar daerah dan nasional. Namun demikian, dalam informasi yang saya temukan, tidak ada nasabah yang berhasil mengembalikan uangnya yang hilang.

Karena saya tidak mendapatkan informasi yang jelas mengenai cara mengembalikan uang yang hilang di rekening BRI, akhirnya saya berinisiatif untuk menghubungi Call Center BRI di (021) 1500 017. Sebenarnya ada juga nomor call center lainnya yaitu 14017, akan tetapi saya lebih memilih nomor kantor yang lebih murah untuk dihubungi dengan nomor by.U Telkomsel saya.

Oleh CS BRI, saya diarahkan untuk menghubungi BRI tempat saya membuat rekening di Merauke. Pada saat itu saya diberikan nomor telpon BRI kantor cabang Merauke, akan tetapi ketika saya telpon, nomornya tidak bisa dihubungi. Akhirnya saya langsung datang ke lokasi (BRI) yang jaraknya tidak terlalu jauh dari rumah saya.

Di sana, saya malah ditanya oleh CS BRI apakah saya pernah ditelpon oleh asuransi atau lainnya, kemudian saya mengiyakan. Saya jawab dengan tegas bahwa saya tidak pernah merasa ditelpon dan mengiyakan untuk mengikuti suatu program (termasuk asuransi). Selanjutnya, CS BRI tersebut membuatkan laporan dan saya akan dihubungi kembali 2 x 7 Hari.

Setelah 14 hari berlalu, ternyata tidak ada laporan atau informasi dari CS BRI. Saya biarkan saja sambil berharap agar uang di rekening saya tidak hilang lagi. Ternyata harapan saya tersebut hilang, pada bulan Mei rekening saya berkurang lagi dengan nominal yang sama yaitu Rp 195.000 dengan kode transaksi MDB_0359_202 xxxxx.

Setelah saya telusuri, ternyata uang saya terpotong untuk membayar seseorang yang menggunakan layanan alodokter.com. Yang membuat saya heran adalah kenapa orang tersebut bisa menggunakan rekening yang jelas-jelas atas nama saya tanpa persetujuan saya. Anehnya lagi pihak alodokter.com dan BRI bisa membolehkan orang tersebut menggunakan rekening yang bukan miliknya.

Bahkan kalau menurut saya, pihak BRI kesannya menyalahkan saya dan kurang membantu saya selaku nasabahnya. Bahkan ketika saya selaku pemilik rekening yang sah meminta BRI untuk menghentikan transaksi MDB_0359_202 xxxxx yang mengurangi uang saya, mereka bilang tidak bisa. Pada waktu itu saya sempat berniat menutup rekening BRI saya.

Setelah dengan proses yang cukup panjang, akhirnya saya berhasil mengembalikan uang saya yang sempat hilang tersebut. Untuk cara mengembalikannya, saya sudah menulisnya di postingan saya sebelumnya yang berjudul [Cara Mengembalikan Uang Yang Hilang Misterius di Rekening BRI]. Semoga membantu dan bermanfaat.

Baca Selengkapnya »

Posted by Evy Nurvitasari
Labels: Catatan Saya, Fintech