Banyak sahabat pembaca blog ini yang bertanya kepada saya melalui kolom komentar pada postingan saya cara berhenti berlangganan kartu Halo Telkomsel. Selain cara menutup kartu halo, salah satu hal yang paling banyak dibicarakan adalah bagaimana caranya membatalkan migrasi kartu halo. Banyak pelanggan kartu prabayar telkomsel (kartu as, simpati, dan loop) yang menyesal telah berpindah atau migrasi dari kartu prabayar ke kartu Halo pasca bayar.
Sesuai dengan judul yang sudah saya sebutkan di atas bahwa pada tulisan kali ini saya akan memberikan pengalaman dari salah satu pembaca blog infodantips.com yang menceritakan pengalamannya dalam membatalkan proses migrasi kartu Halo. Sebut saja namanya adalah Kak Arsuga yang sudah membagikan pengalamannya di kolom komentar di salah satu postingan di halaman blog ini.
![]() |
Komentar pengalaman membatalkan proses migrasi kartu Halo |
Jadi Kak Arsuga ini bercerita bahwa dia berhasil membatalkan proses migrasi kartu Halo. Berawal dari penawaran dari sales telkomsel yang menawarkan untuk pindah dari kartu prabayar menjadi kartu pascabayar, akhirnya Kak Arsuga menerima penawaran dar sales tersebut. Sales itu bilang kalau nomornya Kak Arsuga akan berganti menjadi nomor Halo (Pascabayar) setelah paket dari kartu prabayarnya habis.
Setelah membaca berbagai informasi termasuk blog ini, Kak Arsuga akhirnya berubah pikiran dan ingin membatalkan proses migrasi tersebut. Ketika bertanya kepada saya “Apakah proses migrasi kartu Halo bisa dibatalkan?” Sayapun menjawab bahwa selama nomor yang digunakan belum menjadi Kartu Halo, maka proses migrasi masih bisa dilakukan.
Karena masih proses migrasi, akhirnya Kak Arsuga menghubungi sales itu kembali menggunakan E-mail. Setelah berdebat dan ‘eyel-eyelan’dengan sales tersebut, akhirnya proses migrasi kartu Halo dari Kak Arsuga bisa dibatalkan. Kak Arsuga juga berpesan untuk ngotot kepada sales atau CS telkomsel apabila mereka bilang migrasi tidak bisa dibatalkan.
Oleh karena itu, semisal sahabat juga mengalami kasus yang sama seperti yang di alami Kak Arsuga yaitu masih proses migrasi ke kartu Halo dan ingin membatalkannya, maka ingatlah pesan Kak Arsuga bahwa sahabat jangan mudah menyerah apabila sales atau CS telkomsel tersebut bilang tidak bisa membatalkan proses migrasi. Intinya adalah selama nomor belum berubah menjadi nomor pascabayar, maka masih bisa dibatalkan prosesnya. Semoga membantu dan bermanfaat.
229 komentar
Terimakasih telah menghubungi kami, permintaan/keluhan Anda telah kami terima dan sedang dalam proses, dengan nomor tiket 1-CSAWCAW. Hub 188 untuk mengetahui status tiket Anda.
PECAT AJA LAH ITU SALES ANJENG KZL BGT GUA :V
Tdi siang sy di telpon dri tim marketing,di berikan penawaran buat migrasi ke kartu halo. Trus sy iyakan..
Kemudian sy baca keuntungan Dan kelebihan memakai kartu pascabayar. Ternyata bxk keluhan,,
Lalu 5 jam kemudian sy hubungi CS,, trus csx bilang gini
" iyya buu sy akan bantu untuk mengajukan proses pembatalan " kalau jawaban cs nya bgitu, kira2 bakalan berhasil ngak yah ??
Mohon bantuan nyaðŸ˜ðŸ˜
tgl 31 maret 2020 pagi saya di telp 188 atas penawaran migrasi ke kartu halo dan saya setujui krn blm terlalu tau info soal kartu halo. Tapi siangnya saya browsing dan menemukan bnyak keluhan setelah migrasi dan saya pun telp ke cs untuk mengajukan pembatalan tapi cs nya ngomong klo gabisa ajukan pembatalan klo blm 3x24 jam. Jadi terpaksa saya nunggu sampe hari ini tgl 3 april 2020 saya telp lagi dan cs nya bilang mreka cuma bisa bantu buatin permohonan pembatalan ke pihak marketing dan hrs menunggu konfirmasi lagi selama 3x24 jam. Kira-kira bakalan bisa dibatalin ga kak migrasi kartu saya ke kartu halo? Kok rasanya ga tenang ya klo cuma disuruh nunggu...
Terima kasih atas data yang diberikan. Saya cek sudah sesuai. Mengenai permintaan pembatalan migrasi di nomor 62********, sudah saya bantu follow up melalui pelaporan ke tim terkait dengan ID laporan 2*****. Mohon berkenan menunggu proses koordinasi maksimal 72 jam. Diharapkan dapat secepatnya tersolusikan.
Mohon maaf, Bapak Alhasan. Mengenai permintaan pembatalan migrasi ke kartuHalo pada nomor 6282187230030 saat ini tidak dapat dilakukan karena Bapak Alhasan sebelumnya telah menyetujui proses migrasi tersebut. Mohon di tunggu terlebih dahulu proses maksimal 3x24 jam hari kerja dari tanggal penawaran. Jika sudah lebih dari 3x24 jam hari kerja status masih nomor prabayar, silakan untuk konfirmasi kembali agar dapat dibantu koordinasi terlebih dahulu kepada tim terkai" mohon pencerahannya. terimakasih.
Iya bagi teman-teman yg sudah terlanjur migrasi harap tenang dlu ikutin prosesnya yg sudah dijelasan teteh evy dan untuk menjaga agar kartunya tdk segera di migrasi lebih baik kita beli pulsa atau kita aktifkan paket agar proses migrasinya lebih lama sehingga kita bisa memproses pembatalannya pada pihak telkomsel
kata cs'y gak bs dibatalin..
klo sampe tglnya blm berubah br bs dibatalin...
saya bilang klo sdh tgl tersebut otomatis berubah mbak...
temen saya busa kok gak jd migrasi...
eh sih mbknya lgsng tutup telponnya...
jd gimana nih...
sy gak mau migrasi ke pascabayar