Update Terbaru! Kelebihan & Kekurangan Kartu by.U

Sekitar enam tahun yang lalu (2019) ketika awal kemunculan kartu by.U, saya pernah menyajikan artikel tentang Kelebihan dan Kelemahan Kartu by.U Telkomsel. Seiring berjalannya waktu, kartu by.U mengalami beberapa perubahan.

Dalam hal ini, perubahan yang saya maksud bisa berhubungan dengan kelebihan dan kekurangan dari Kartu by.U. Oleh karena hal tersebut, pada kesempatan kali ini saya akan memberikan update terbaru tentang kelebihan dan kekurangan kartu by.U.

Kelebihan Kartu by.U Telkomsel 2025

Saya sering menginformasikan dalam beberapa artikel di blog ini, bahwa hingga saat ini kartu seluler di Indonesia yang tidak mengenal adanya masa tenggang hanyalah kartu by.U.

Hal tersebut hanya merupakan salah satu kelebihan dari kartu by.U saja. Secara terperinci, berikut adalah kelebihan dari Kartu by.U di tahun 2025:

Kartu Aktif Selamanya

Sahabat tidak perlu repot menjaga masa aktif nomor by.U, karena Kartu by.U bisa aktif selamanya meski sahabat tidak melakukan isi ulang pulsa ataupun mengaktifkan paket data ataupun paket topping.

Di operator selain Kartu by.U (termasuk Telkomsel Prabayar) hingga saat ini masih menerapkan ‘pemaksaan’ terhadap pelanggannya untuk terus menjaga masa aktif nomornya dengan cara isi pulsa, beli kuota, dan juga membeli masa aktif kartu.

Paket Internet Tidak Membingungkan

Semua paket data internet kartu by.U menawarkan full kuota internet utama. Itu artinya bahwa kuota internet pada paket data by.U bisa sahabat gunakan semua untuk mengakses semua konten dan aplikasi di gadget yang sahabat gunakan.

Selain itu, by.U juga tidak menawarkan paket internet dengan syarat dan ketentuan yang ruwet. Dalam paket internet yang ditawarkan oleh by.U tidak ada paket data yang kuotanya dibagi-bagi maupun waktu penggunaannya dibagi-bagi.

Banyak Pilihan Paket Topping

Apabila sahabat hanya membutuhkan kuota internet untuk akses aplikasi tertentu seperti aplikasi WA (WhatsApp) atau aplikasi lainnya, maka sahabat bisa membeli paket topping tertentu yang disediakan oleh by.U

Adapun paket topping by.U yang saat ini disediakan oleh operator tersebut adalah: Ilmupedia, Google Play Pass, majamojo, Kuncie, YouTubePremium, Snack Video, Vision+, WhatsApp, Spotify, Line, TikTok, Instagram, Facebook, dan lain sebagainya.

Banyak Hadiah di Momen Tertentu

Dari banyaknya nomor seluler yang pernah saya gunakan, maka by.U adalah operator yang paling sering memberikan hadiah kepada pelanggannya. Bahkan ketika saya lama tidak membeli paket data maupun isi ulang pulsa, saya tetap dikasih hadiah.

Terakhir kali di tahun 2025 ini saya masih juga dikasih oleh by.U hadiah berupa kuota internet bertepatan dengan hari kelahiran saya. Pokoknya kalau masalah hadiah, menurut saya juaranya adalah by.U

Bisa Dibeli Secara Online / Offline

Ketika kemunculan pertama kali kartu by.U di tahun 2019, maka untuk melakukan pembelian Kartu perdana by.U, maka hanya bisa dilakukan secara online menggunakan aplikasi by.U.

Sekarang bagi sahabat yang tidak familier ataupun tidak menyukai pembelian secara online, maka sahabat juga bisa melakukan pembelian kartu perdana by.U di konter pulsa, mini market (Indomaret & Alfamart), dan lain sebagainya.

Bisa Beli Pulsa dan Paket Data Secara Online / Offline

Dulu di awal-awal kemunculan kartu by.U, pengguna yang ingin melakukan pengisian pulsa maupun melakukan pembelian paket data harus melakukannya melalui aplikasi by.U dan pembayarannya harus dilakukan secara online.

Sekarang sahabat pengguna kartu by.U bisa melakukannya secara offline. Sahabat sudah bisa melakukan pembelian pulsa maupun paket data kartu by.U melalui konter pulsa terdekat, melalui e-commerce, dan lain sebagainya.

Untuk Cek Kuota Bisa Menggunakan Aplikasi / Kode Dial UMB

Berbeda dengan sebelumnya, dimana untuk mengetahui kuota internet dan mengetahui sisa pulsa nomor by.U hanya bisa dilakukan menggunakan aplikasi by.U, sekarang sahabat sudah bisa melakukannya tanpa aplikasi.

Sekarang, sahabat pelanggan kartu by.U bisa mengecek isi pulsa ataupun kuota internet kartu by.U yang sahabat miliki dengan mengakses kode dial *888# menggunakan HP yang terpasang sim card kartu by.U

Pulsa Bisa Ditransfer Ke Sesama Nomor Telkomsel

Bagi sahabat pelanggan kartu by.U yang memiliki pulsa berlebih dan berniat ingin membagikan kepada saudara atau teman yang sama-sama menggunakan nomor Telkomsel, maka sekarang sahabat sudah bisa melakukannya.

Selain ke sesama nomor by.U, sahabat juga bisa mengirimkan pulsa reguler ke nomor Telkomsel Prabayar lainnya. Hal tersebut tentu saja tidak bisa sahabat lakukan di awal-awal kemunculan kartu by.U

Bisa Kirim Paket Data / Topping Sesama Nomor by.U

Bagi sahabat yang ingin membelikan orang tua atau saudaranya paket data internet maupun paket topping by.U, maka sahabat bisa melakukannya dengan mudah menggunakan aplikasi by.U.

Jadi untuk pembayarannya bisa menggunakan pulsa reguler yang sahabat miliki maupun menggunakan beragam pembayaran pembelian paket data atau paket topping yang terdapat di aplikasi by.U

Menggunakan Sinyal Kuat Telkomsel

Tidak dipungkiri bahwa saat ini Telkomsel merupakan provider telekomunikasi seluler yang memiliki jangkauan jaringan telekomunikasi paling kuat dan luas dibandingkan dengan provider lainnya.

Dengan begitu maka tentunya sahabat bisa melakukan komunikasi baik itu dengan memanfaatkan layanan SMS, telepon, maupun internet kartu by.U selama sahabat mendapatkan sinyal Telkomsel.

Kekurangan Kartu by.U Telkomsel 2025

Berbeda ketika saya menggunakan by.U di tahun 2019, saat itu by.U Telkomsel tidakm mengenal adanya pembagian Zona. Seiring berjalannya waktu, by.U malah ikut menerapkan kebijakan Zona seperti halnya nomor Telkomsel Prabayar lainnya.

Menurut saya, hal tersebut merupakan kekurangan dari by.U karena menerapkan tarif diskriminasi khususnya di wilayah Indonesia Timur. Lebih lengkapnya, berikut adalah kekurangan kartu by.U Telkomsel di tahun 2025:

Customer Service (CS) Sulit Dihubungi

Sahabat bisa berkomunikasi dengan CS by.U melalui Chat Nindy yang tersedia di aplikasi by.U. Untuk bisa terhubung dengan Nindy juga dibutuhkan waktu yang cukup lama seiring bertambahnya pelanggan kartu by.U

Sahabat juga bisa menghubungi CS kartu by.U melalui nomor 155 menggunakan nomor by.U yang sahabat gunakan. Saya sudah mencoba mengubungi nomor 155 (bisa), akan tetapi saya belum pernah menghubungi CS nya melalui nomor tersebut.

Tidak Memiliki Unit kantor Layanan Konsumen

Meskipun merupakan ‘anak’ Telkomsel, akan tetapi hingga saat ini by.U belum memiliki keberadaan kantor layanan offline yang bisa didatangi oleh pelanggannya seperti halnya pelanggan Telkomsel Prabayar dan Halo Telkomsel melalui GraPARI.

Ketika saya datang ke GraPARI Dago (Bandung), saya pernah bertanya kepada CS Telkomsel di sana tentang Apakah pelanggan kartu by.U bisa mendapatkan pelayanan disana (GraPARI)?

Jawaban dari CS di GraPARI Dago adalah kalau ada keluhan pelanggan Kartu by.U sebenarnya bisa disampaikan melalui GraPARI, hanya saja CS di GraPARi tidak bisa menjawab secara langsung, dan hanya bisa membantu meneruskan via e-mail ke CS by.U.

Tarif Diskriminasi Berdasarkan Wilayah

Tarif berbeda yang diterapkan kartu by.U untuk pelanggannya yang tersebar di seluruh Indonesia menurut saya merupakan langkah kemunduran. Pasalnya harga BBM saja sudah diseragamkan, Kenapa tarif internet malah belum diterapkan?

Padahal apabila dihitung maka biaya operasional untuk mengangkut BBM ke SPBU di berbagai daerah tentu saja tarifnya lebih mahal dibandingkan dengan menyebarkan ataupun mendistribusikan jaringan seluler ke berbagai daerah.

Sehingga dengan masuknya operator seluler selain Telkomsel ke berbagai wilayah di Indonesia akan membuat persaingan bisnis telekomunikasi seluler akan semakin sehat. Sebagai contoh: Efek Sinyal Indosat IM3 Masuk Ke Merauke

Setiap nomor kartu seluler pasti memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Bagi setiap konsumen tentunya memiliki kriteria yang berbeda-beda berkaitan dengan kartu yang cocok untuk digunakannya.

Oleh karena hal tersebut, saya yakin bahwa dengan penjelasan tentang kelebihan & kekurangan kartu by.U di atas, sahabat bisa menentukan apakah Kartu by.U layak untuk sahabat miliki ataupun sebaliknya. Semoga membantu dan bermanfaat.