Sebagai konsumen atau pengguna Kartu by.U by Telkomsel, saya merasa bahwa banyak keunggulan Kartu by.U yang semakin lama semakin ‘dipangkas’ sehingga membuat kualitasnya menjadi ikut menurun.
Dibandingkan tahun sebelumnya, di tahun 2026
ini sepertinya merupakan titik terendah dari Kartu by.U. Kok bisa demikian? Ada
beberapa hal yang membuat saya harus ‘terpaksa’ mengatakan demikian.
Tidak Bisa Transfer Kuota dan Pulsa
Sebelumnya dengan menggunakan aplikasi by.U,
pengguna dapat melakukan transfer pulsa dan membelikan paket internet atau
paket topping ke nomor sesama by.U menggunakan pulsa yang dimiliki.
Di akhir tahun 2025 dan di awal tahun 2026 ini
saya sudah tidak menemukan layanan transfer pulsa maupun layanan membelikan
paket data internet maupun topping untuk pengguna kartu by.U lainnya di
aplikasi by.U.
Hal tersebut tentunya sangat disayangkan
mengingat hampir semua layanan kartu seluler di Indonesia memiliki layanan
transfer pulsa. Saya berharap agar by.U bisa kembali menghadirkan layanan
transfer pulsa untuk pelanggannya.
Hilangnya Paket Internet Unlimited
Meski ada FUP 100GB pada paket internet
unlimited yang ditawarkan oleh by.U, nyatanya masih banyak pelanggan kartu by.U
yang merasa kehilangan ketika di akhir tahun 2025 paket unlimited by.U ditiadakan
oleh by.U.
Awal kemunculan paket internet by.U unlimited 2Mbps
(tanpa FUP), saya sebagai salah satu pelanggan awal kartu by.U merasa sangat
puas dengan layanan paket tersebut. Hal tersebut saya tuliskan dalam artikel
“Review Paket Internet Unlimited by.U 2Mbps”
Sayangnya di tahun-tahun selanjutnya sebelum
by.U “menghilangkan” Paket Internet Unlimited, by.U malah mengurangi kualitas
layanan Paket Internet Unlimited Kartu by.U dengan menerapkan FUP 100GB.
Dengan banyaknya pelanggan kartu by.U yang
merasa kehilangan Paket Internet Unlimited by.U, hal tersebut menunjukkan bahwa
by.U kurang merespons permintaan pasar di tengah persaingan ketat bisnis
telekomunikasi seluler di Indonesia.
Langkanya Paket Internet Bulanan Harga Terjangkau
Sebelumnya dengan harga mulai sekitar 10
Ribuan, pelanggan Kartu by.U sudah bisa mendapatkan paket internet bulanan (masa
aktif 30 hari). Itu artinya bahwa paket internet bulanan Kartu by.U saat itu
bisa dibeli dengan harga yang cukup terjangkau.
Bahkan saya pernah menulis artikel tentang “Kartu Telkomsel by.U Juara Paket Internet Bulanan Paling Merakyat”. Saat itu masih
ada paket Internet Bulanan by.U 1GB dengan harga hanya Rp 10.000.
Di tahun 2026 ini saya belum menemukan paket
internet bulanan (masa aktif 30 hari) kartu by.U yang ditawarkan dengan harga
di bawah Rp 20.000. Hal tersebut tentunya sangat membuat pelanggan tidak nyaman
(khususnya yang sudah pakai internet Wifi).
Lebih Fleksibel (Semua Tidak Harus Melalui Aplikasi)
Di awal kemunculannya by.U menempatkan dirinya
menjadi “Kartu Serba Digital”. Waktu itu semua transaksi yang berhubungan dengan
kartu by.U harus dilakukan melalui aplikasi by.U.
Sekarang nomor by.U lebih fleksibel seperti
halnya operator seluler lainnya. Sahabat sudah bisa membeli kartu perdana, isi
ulang pulsa, beli paket internet, dan voucher internet di konter pulsa dan
lainnya.
Bukan hanya itu saja, sahabat juga bisa
melakukan pengecekan pulsa dan mengetahui nomor by.U yang sahabat gunakan
dengan menghubungi kode dial UMB. Seperti halnya yang sudah saya tulis dalam
artikel “Kode Dial *888# Untuk Cek Nomor, Pulsa, dan Kuota by.U”.
Kartu Aktif Selamanya Tanpa Masa Tenggang
Keunggulan kartu by.U yang hingga saat ini
tidak pernah bisa ‘disaingi’ oleh operator seluler lainnya adalah tidak adanya
istilah “masa tenggang” di nomor by.U. Jadi Nomor Kartu by.U Bisa Aktif Selamanya
tanpa harus diisi pulsanya secara rutin.
Hal tersebut merupakan salah satu faktor yang
membuat saya hingga saat ini masih ‘merawat’ nomor by.U di HP yang saya gunakan.
Menurut sahabat apakah masih ada hal yang perlu saya tambahkan? Semoga membantu
dan bermanfaat.
Evy Nurvitasari

6 komentar
asal tiap bulan pemakian Rp100 masa aktif bulan berikut nya tambah 30 hari.
biasanya saya pakai buat cek nomor saja kena pulsa Rp. 100, terus di bulan berikut nya tambah 30 hari.
dengan asusmi tiap bulan keluarin Rp.100. maka setahun berati Rp.1200 dan 10 tahun Rp.12.000.
kita tidak tahu 10 tahun ke depan apakah kita masih hidup, atau perusahaan kartu tri masih ada.
Sepertinya memang sangat langka Kak.