Evy Nurvitasari
Apakah proses migrasi kartu Halo bisa dibatalkan? Bisa, akan tetapi ada beberapa syarat yang harus dipenuhi agar proses migrasi kartu Halo bisa berhasil. Cara membatalkan migrasi kartu Halo sebenarnya cukup mudah dan sederhana. Sahabat tinggal menghubungi CS (Customer Service) Telkomsel untuk membatalkan proses migrasinya.
Sahabat bisa menghubungi CS Telkomsel via telp ke nomor 188 dengan biaya Rp 300 per panggilan, atau sahabat juga bisa menghubungi via e-mail, dan juga via medsos (media sosial) resmi telkomsel. Seperti yang saya sampaikan tadi bahwa ada syarat-syarat yang harus sahabat penuhi untuk membatalkan proses migrasi kartu halo, yaitu:
- Nomor yang akan dimigrasikan menjadi kartu Halo belum berubah menjadi kartu Halo. Maksudnya adalah masih dalam proses migrasi sejak persetujuan ketika ditelpon sama sales.
- Dalam waktu 3 x 24Jam (3 Hari), nomor sahabat belum berubah menjadi nomor pasca bayar (Halo telkomsel) sejak pengajuan migrasi kartu Halo.
Bila kedua syarat yang saya sampaikan di atas sudah terpenuhi, maka sahabat bisa menghubungi CS telkomsel untuk membatalkan proses migrasi kartu Halo. Hampir semua pembaca yang komentar di blog ini sudah berhasil dalam membatalkan proses migrasi kartu Halo ketika 2 syarat yang saya sebutkan di atas sudah terpenuhi.
Sahabat bisa membaca banyak komentar dari pembaca pada tulisan saya yang berjudul pengalaman membatalkan migrasi kartu Halo. Silakan sahabat perhatikan pengalaman-pengalaman dari pembaca yang berhasil melakukan pembatalan proses migrasi kartu Halo. Sebenarnya caranya tidak terlalu sulit, hanya saja banyak yang tidak tahu karena kurang informasi.
Biasanya sebagian besar pengguna telkomsel yang ingin membatalkan proses migrasi kartu Halo karena sebelumnya kurang informasi mengenai kartu Halo itu sendiri. Biasanya Sales cenderung tidak menginformasikan kekurangan dari kartu Halo, dan sayangnya pengguna yang dihubungi juga kurang aktif dalam menanyakan tentang kartu pasca bayar tersebut.
Beberapa pembaca blog ini mengatakan bahwa mereka terayu dan tergoda dengan promo yang ditawarkan sales, tanpa memikirkan dan mencari informasi terlebih dahulu tentang promo yang dijanjikan oleh sales. Padahal dengan mengatakan “Iya” atau “Bersedia” maka berarti sahabat sudah mensetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Saya berharap agar para pengguna kartu seluler khususnya pengguna kartu prabayar Telkomsel (Kartu As, Simpati, dan Loop) lebih berhati-hati dan teliti dalam menyikapi penawaran yang diberikan oleh sales telkomsel, baik itu secara tatap muka atau via telpon dan lain sebagainya. Tanyakanlah dahulu lebih mendalam tentang promo yang ditawarkan. Semoga membantu dan bermanfaat.
225 komentar
Pelanggan Yth, Terima kasih telah menghubungi/mengunjungi kami, permintaan/keluhan anda telah kami terima dan sedang diproses dengan nomor tiket 1-8JNMHXL. Untuk mengetahui status tiket anda, silahkan hubungi call center kami di 188.
Gmna dong ka,pdhal kn bml sehari
Terimakasih
Trus kemaren aku tlp cs buat minta pembatalan dan katanya status migrasi masih follow up, harus tunggu orang sales yg tlp dan baru bisa pembatalan. Tapi tadi aku di tlp lg sama salesnya, minta pembatalan tapi ga bisa katanya, dan disuruh kirim kk nya ke WA, menurut kaka aku kirim jangan? Dan kalo ga dikirim itu kira2 bakal ttp diproses atau ga?
awalnya nolak padahal, tpi malah aku iyain aja tetiba.. nyesel setelah dipikir2..
mau batalin lewat e-mail. gimana caranya yah?? bisa kan ya hari ini juga ngajuin pembatalan..
Pelanggan Yth, Terima kasih telah menghubungi/mengunjungi kami, permintaan/keluhan anda telah kami terima dan sedang diproses dengan nomor tiket 1-3FLZE40. Untuk mengetahui status tiket anda, silahkan hubungi call center kami di 188.
Nah kan saya abis itu dihari yang sama langsung mengajukan proses pembatalan migrasi dengan telfon 188. Kata pegawainya pembatalan saya harus nunggu 1x24 jam. Abis itu saya dapet kay nomor tiket gitu dari 4444, tp aku ga tau itu buat apa.
Nah barusan aku hubungin 188 lagi buat mastiin apa pengajuan pembatalan migrasi udah diproses apa belom. Pegawainya ngecek dan bilang kalo proses migrasinya udah dicancel.
Mau tanya kak berarti kartu aku udah gak di migrasi kan? Trus kalo udah dibatalin proses migrasinya bisa dicek apa ngga? Maaf nulis aku panjang lebar
Kalau jawabanya kyk gni gmn?
Pelanggan Yth, Terima kasih telah menghubungi/mengunjungi kami, permintaan/keluhan anda telah kami terima dan sedang diproses dengan nomor tiket 1-2QISJZQ. Untuk mengetahui status tiket anda, silahkan hubungi call center kami di 188.
Itu saya ditellon tdi pagi,tz siangnya lgsg telpon CS dan email utk pembatalan,dpt sms itu