Sulitnya Menjaga Masa Aktif Kartu Smartfren

Sejauh ini dari beberapa kartu seluler yang saya rawat dan gunakan, Smarftren adalah provider yang paling sulit untuk menjaga dan merawatnya. Rawat dalam hal ini adalah sulitnya menjaga masa aktif dari nomor Smartfren.

Sulitnya mencari paket internet bulanan Smartfren yang harganya ‘murah’ merupakan faktor yang menjadi pertimbangan saya untuk mengatakan bahwa Smartfren benar-benar kurang menyadari adanya persaingan ketat antar provider telekomunikasi seluler.

Di saat penyedia jasa telekomunikasi seluler lainnya berlomba menghadirkan paket internet bulanan dengan harga yang terjangkau, yaitu paket internet bulanan dengan harga 10 Ribuan atau bahkan di bawahnya, Smartfren malah melakukan hal yang lain.

Saya sudah mencari melalui aplikasi MySmartfren, e-commerce, dan lainnya, ternyata hingga saat ini saya belum juga menemukan paket internet bulanan Smartfren dengan masa aktif 28 hari – 30 hari dengan harga Rp 10.000 atau di bawahnya.

Sebelumnya sekitar dua tahun yang lalu (2023) saya pernah membagikan artikel dengan judul tentang “Cara Mudah Beli Masa Aktif Smartfren”. Dalam tulisan tersebut saya jelaskan bahwa dengan Rp 15.000 maka masa aktif nomor Smartfren bisa tambah 1 tahun.

Waktu itu di aplikasi MySmartfren masih menyediakan Paket 1ON+ yang memberikan benefit berupa kuota internet dan gratis nelpon kesesama nomor Smartfren yang diberikan selama 6 bulan berturut-turut, serta tentunya masa aktif selama 365 hari.

Sayangnya Paket 1ON+ yang pernah menjadi ‘Daya Tarik Smartfren’, kini malah tidak disediakan lagi untuk pelanggannya. Menurut saya hal ini malah memicu berkurangnya minat pelanggan Smartfren terhadap provider yang sebelumnya sudah merger dengan XL.

Lebih parahnya lagi, dalam situs resmi Smartfren saat ini masih menyajikan artikel yang berkaitan dengan Paket 1ON+ masa aktif 365 hari yang sejatinya ketika dibuka untuk dibeli, ternyata sudah tidak bisa dibeli oleh pelanggan Smartfren.

Mungkin apabila Smartfren mengeluarkan Paket Internet reguler 1GB dengan masa aktif 28 hari atau 30 hari, maka tentunya akan mudah bagi pelanggannya terkhusus bagi yang juga menggunakan layanan internet WIFI di rumah maupun di tempat kerjanya.

Dengan tidak dihadirkannya Paket 1ON+ dan belum adanya paket internet bulanan 10 Ribuan yang ditawarkan oleh Smartfren, maka tentunya saya akan memperpanjang masa aktif nomor tersebut dengan melakukan isi ulang pulsa. Semoga dibaca Smartfren.