Berikut adalah Nomor Call Center dan Pusat Pesan Axis
Bila sahabat adalah pengguna kartu Axis dan ingin menghubungi perusahaan jasa telekomunikasi seluler tersebut, maka sahabat bisa menghubunginya menggunakan beberapa layanan yang disediakan oleh perusahaan yang identik dengan warna ungu tersebut. Pada kesempatan kali ini saya akan membagikan informasi mengenai call center / nomor service center, dan pusat pesan axis.
Untuk pengguna axis, sahabat bisa menghubungi nomor 838 menggunakan HP sahabat. Untuk melakukan pagggilan dengan nomor tersebut maka sahabat akan dikenai biaya sebesar 800 Rupiah per panggilan.
Bagi sahabat yang bukan merupakan pengguna kartu axis ataupun ingin menghubungi call center axis dengan menggunakan nomor lain, maka sahabat bisa menghubungi nomor 0838 8000 838. Untuk besarnya biaya (tarif) menghubungi nomor tersebut tergantung dari jasa telekomunikasi yang sahabat gunakan.
Bila sahabat ingin menghubungi gratis call center axis tanpa biaya pulsa, maka sahabat bisa menggunakan dua layanan pesan yang disediakan oleh service center axis yaitu melalu twitter: @ask_AXIS dan bisa juga mengirim e-mail ke cs@axisnet.id
Sahabat pengguna kartu axis juga bisa menghubungi CS dengan memanfaatkan layanan live chat Axis Net, yaitu dengan cara menggunakan smartphone yang terhubung dengan internet. Dengan axis online chat center, maka sahabat bisa berinteraksi langsung dengan petugas layanan pelanggan axis full 24 jam.
Bila ada beberapa kendala atau permasalahan yang tidak bisa diselesaikan menggunakan layanan call center dan juga layanan online lainnya, maka sahabat bisa datang langsung ke service center axis di kota terdekat. Beberapa permasalahan yang bisa sahabat konsultasikan ke servis center axis adalah sebagai berikut:
- Pengaktifan kembali kartu axis (Reactivation)
- Penggantian kartu axis lama dengan kartu axis baru (Sim Card Replacement / SWAP)
- Bantuan bila terjadi kegagalan dalam pengaktifan kartu axis
- Bantuan bila terjadi kerusakan pada voucher fisik isi ulang
- Bantuan untuk registrasi XL tunai
Axis sebagai penyedia jasa telekomunikasi seluler di indonesia, tentu saja ingin selalu memberikan kepuasan kepada pelanggannya dalam hal penyediaan layanan murah dan berkualitas khususnya dalam hal layanan internet yang sedang cukup dibutuhkan dalam era modern seperti sekarang ini. Dengan adanya layanan call center dan customer service yang siap melayani 24 jam menjadi bukti bahwa Axis ingin selalu memberikan pelayanan yang terbaik bagi para pelanggannya. Semoga membantu dan bermanfaat…
Sore pa/bu saya mau tanya,,pa kartu exis saya hilang trrus ada yg nemu,nomer saya d salah gunakan,saya mau blokir kartu saya yg hilang itu,tolong bantuannya
BalasHapusHubungi Call Center Axis saja Kak. Jelaskan kronologinya, nanti biasanya akan ditanya tentang identitasnya untuk dicocokkan dengan data yang terdaftar di nomor Kak. Nanti kartu yang hilang bisa diblokir dan diganti dengan kartu yang baru.
HapusJika layanan exis kurang memuaskan saya jamin.. exis akan kehilangan pengguna/akan beralih ke yg lain..
BalasHapusSetiap provider memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing Kak 😊
HapusAssalamualaikum. Minta tolong donk. Jaringan di area jambusari. Tower nya H+ Mulu. Tolong benerin. Udah 2 hari eror . Kebijakan nya mna
BalasHapusWa'alaikum salam.
HapusLangsung telpon CS nya saja Kak 😊
Mna nomer CS nya.kirim
BalasHapusDibaca artikelnya Kak 😁
Hapusnomor axis saya ga bisa buat sms sama panggilan.kenapa ya?? mohon infonya
BalasHapusAda beberapa kemungkinan Kak. Diantaranya adalah kartu sudah hangus karena lupa isi ulang sebelum masa tenggang selesai, atau juga bisa karena masalah registrasi kartu Kak.
HapusKenapa di aku yg berkurang kuota regulernya dulu
BalasHapusSilakan disampaikan ke CS Axis Kak 😊
HapusAxis makin gx jalas
HapusKalau sistem buatan manusia memang tidak ada yang sempurna Kak 😁
HapusTapi memang banyak keluhan ke operator akhir-akhir ini Kak.
Kalo sayanya sednh di luar negri. Gimanah caranya. Biar aktif kembali??
BalasHapusCoba hubungi via e-mail Kak. Sepertinya agak susah Kak, tapi tidak ada salahnya dicoba kan?
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusApakah bener pihak axiz mengadakan undian kemaren..?
BalasHapusSepengetahuan saya tidak Kak. Tapi akan lebih jelasnya apabila Kakak tanyakan ke CS Axis Kak 😊
HapusMaaf Bu saya mau bertanya
BalasHapusJika saya mau mengaktifkan kembali karu Axis saya yang sudah hangus dan Kartu simcart nya hiiLang apa biisa di aktifkan kembali kira'' sudah 4 tahunan
Karena data data saya ingin kembali
Terimakasih
Kalau sudah 4 tahun secara teori tidak bisa Kak 😊
Hapuskalau nomor sudah hangus sebulan apa otomatis terUNREg?karena sya lp mendaftarkan dgn data siapa soalnya,nah ini mau saya hidupkan lagi dgn data saya bagaimana?
BalasHapusKalau 1 bulan belum ter-unreg Kak. Bisa dihidupkan lagi, akan tetapi harus pakai identitas yang sebelumnya digunakan di nomor tersebut Kak.
Hapuspagi2 telp call center 0838... (kontak yg diatas) dijawab mesin "Terimakasih" pulsa hilang "RP1.000" sy ulang 4x Hilang Rp.4.000.
BalasHapusedan...
Ikut sedih mendengarnya Kak. Kak Mahmud bukan menggunakan nomor Axis ya? Apakah tidak ada petunjuk untuk diarahkan ke CS Kak?
HapusKeluarga saya pengguna axis, awalnya seneng pakai axis, tp skrg sinyal makin burik, indikator sinyal 4G tp dipakai nge game/ yt bikin emosi. Mudah²an ini bs segera diperbaiki atau axis akan kehilangan pelanggan 1 per 1.
BalasHapusSemakin banyak penggunanya biasanya beban operator dalam menyediakan bandwidth juga akan semakin berat Kak. Meski demikian, operator harus menjaga kualitas jaringannya agar pelanggannya tetap nyaman dalam mengakses internet. Semoga segera normal Kak 😊
Hapus