Terjawab! Misteri Kuota Chat WhatsApp 5G Gratis Smartfren

Satu minggu yang lalu saya mendapatkan kuota internet gratis WhatsApp 5G Smartfren. Saat itu saya bingung, kalau saat ini Smartfren belum mendukung jaringan 5G, buat apa memberikan pelanggannya kuota 5G?

Dalam tulisan saya sebelumnya yang berjudul “SayaBingung! Dapat Kuota Chat Free WhatsApp 5G Smartfren”, waktu itu saya jelaskan bahwa yang membuat saya bingung adalah tidak jelasnya informasi kuota bonus yang ditampilkan di aplikasi mySF.

Satu hari selanjutnya, akhirnya terlihat bahwa bonus yang diberikan oleh Smartfren melalui Kuota Chat WhatsApp 5G Gratis tersebut merupakan kuota Multimedia, di mana setelah saya cek lebih detail merupakan kuota Chat Access sebesar 1GB.

Kebetulan Smartphone yang saya pasangi Kartu Smartfren, WhatsAppnya sangat jarang saya gunakan, sehingga untuk membuktikan apakah bonus kuota chat bisa digunakan atau tidak, maka saya coba gunakan aplikasi WA untuk komunikasi video call agar terlihat penggunaan kuota yang signifikan.

Benar saja, setelah saya gunakan untuk melakukan video call, ternyata kuota yang berkurang adalah kuota Chat (Multimedia), padahal di waktu yang bersamaan, saya juga memiliki kuota internet reguler dari Paket ON Terus 1 Tahun 18GB.

Dari pengalaman yang saya dapatkan tersebut, maka bisa saya informasikan bahwa apabila sahabat juga mendapatkan penawaran berupa Kuota Chat WhatsApp 5G Gratis di aplikasi mySF, maka tanpa ragu sahabat bisa mengklaim bonus tersebut.

Menurut saya, sejauh ini aplikasi resmi Smartfren yaitu mySF merupakan salah satu aplikasi yang cukup ‘Ruwet’ dan kadang membingungkan. Sebagai contoh hari ini ada 4 penawaran paket internet malam dengan harga dan benefit yang kurang masuk akal.

Apabila sahabat perhatikan pada gambar di atas, kira-kira sahabat menangkap sesuatu yang aneh atau tidak? Ya, masa kuota internet malam unlimited 28 hari sebulan harganya Rp 11.000 sedangkan kuota internet malam 12GB 30 hari malah Rp 22.000.

Apakah sahabat khususnya pelanggan Kartu Smartfren juga sering mendapatkan keanehan produk yang ditawarkan oleh Smartfren melalui aplikasi mySF? Kalau iya, berarti memang aplikasi tersebut harus ‘direnovasi’. Semoga Smartfren menyadarinya.