Salah satu hal yang membuat saya kemarin melakukan isi ulang pulsa di nomor Smartfren adalah karena di aplikasi MySmartfren terdapat informasi yang menyatakan bahwa 6 hari lagi nomor Smartfren saya akan Kedaluwarsa.
Jujur saja waktu itu saya agak ‘ceroboh’
karena awalnya saya menganggap dan berpikiran bahwa ketika Nomor Smartfren Kedaluwarsa,
maka kartu tersebut akan hangus dan tentunya tidak bisa digunakan.
Ditambah lagi bahwa faktor lainnya yang membuat
saya segera melakukan isi ulang pulsa di nomor Smartfren adalah karena adanya
Promo Isi Ulang Nomor Smartfren Nominal 10K di GoPay dengan potongan harga yang
cukup menarik.
Terlepas dari itu semua, ternyata setelah saya
mempelajari kembali dengan mencari sumber informasi mengenai status nomor
Smartfren, saya baru tahu dan sadar bahwa ketika nomor Smartfren kedaluwarsa
maka nomor tersebut sebenarnya
baru habis masa aktifnya.
Dengan begitu maka otomatis pernyataan yang benar adalah Nomor Smartfren Kedaluwarsa = Nomor Smartfren Habis Masa Aktifnya. Dengan begitu masih ada masa tenggang dan lainnya.
Agar sahabat tidak bingung dalam memahami
istilah status masa pada nomor Smartfren, maka pada kesempatan kali ini saya
akan memberikan informasi tentang status nomor Smartfren yang dibagi menjadi 4
yaitu sebagai berikut:
[1] Masa Aktif Smartfren
Ketika nomor Smartfren berada dalam masa
aktif, maka seluruh layanan dari operator tersebut bisa sahabat gunakan seperti
mengakses internet seluler, melakukan panggilan telepon, dan mengirimkan pesan
SMS.
Tentu saja dalam periode masa aktif, nomor
Smartfren sahabat juga bisa menerima panggilan telepon dan menerima pesan SMS.
Selain itu pulsa reguler yang sahabat miliki bisa digunakan untuk mengaktifkan
paket Smartfren dan layanan
lainnya.
[2] Masa Tenggang (Grace Period) Smartfren
Ketika nomor Smartfren Kedaluwarsa atau berada
dalam masa tenggang, maka sahabat tidak bisa melakukan kegiatan mengakses
internet, melakukan panggilan telepon, dan juga mengirim pesan SMS.
Meski demikian, sahabat masih bisa menerima panggilan
telepon dan menerima pesan SMS. Dalam masa tenggang nomor Smartfren, seluruh
pulsa reguler Smartfren sahabat tetap aman dan tidak hangus.
[3] Masa Tunggu (Suspend) Smartfren
Setelah masa tenggang nomor Smartfren sahabat
habis, selanjutnya nomor akan memasuki masa tunggu atau suspend. Ketika
memasuki masa tunggu, maka seluruh pulsa reguler dan lainnya akan hangus.
Pada masa suspend, nomor Smartfren sahabat
tidak bisa melakukan panggilan, SMS, dan layanan lainnya. Pada masa Tunggu,
nomor Smartfren yang sahabat miliki bisa diaktifkan kembali.
Syarat agar nomor Smartfren bisa diaktifkan
kembali adalah nomor sahabat berada dalam Masa Tunggu kurang dari 150 hari.
Cara mengaktifkan nomor Smartfren yang mati adalah dengan mengisinya dengan pulsa
minimal Rp 5.000.
[4] Deaktivasi (Terminasi) Smartfren
Ketika nomor Smarftren sahabat sudah melewati
masa tunggu atau suspend selama 150 hari dan dalam masa tersebut sahabat tidak
melakukan isi ulang di nomor Smartfren, maka nomor Smartfren sahabat akan
hangus atau mati.
Itu artinya bahwa nomor Smartfren sahabat
sudah tidak bisa digunakan dan diaktifkan kembali. Dengan begitu maka nomor
tersebut sudah bisa diisi ulang pulsanya ataupun diaktifkan kembali.
Dengan begitu maka sangat jelas bahwa sahabat
tidak perlu khawatir apabila sahabat melihat ada pemberitahuan di aplikasi
MySmartfren bahwa nomor sahabat akan kedaluwarsa.
Setelah nomor Smartfren sahabat Kedaluwarsa,
maka sebenarnya nomor sahabat masih berada dalam layanan masa tenggang. Dalam
masa tersebut, pulsa sahabat tidak hangus meski layanan internet tidak bisa
digunakan.
Dalam masa tenggang, nomor Smartfren sahabat
juga tetap bisa menerima panggilan telepon dan menerima pesan SMS. Untuk bisa
menggunakan layanan internet dan sebagainya, sahabat tinggal melakukan isi
ulang pulsa. Semoga membantu dan bermanfaat.
Evy Nurvitasari

Tidak ada komentar