Sekitar Kita Tri

Cara Menghubungi Customer Service (CS) Kartu Tri (3)

Evy Nurvitasari
24 Komentar
Beranda
Sekitar Kita
Tri
Cara Menghubungi Customer Service (CS) Kartu Tri (3)
Setiap perusahaan besar pasti memiliki divisi khusus untuk menampung keluhan, kritik, dan saran dari pelanggannya. Tri (3) sebagai salah satu perusahaan besar telekomunikasi seluler di Indonesia juga memiliki customer service (CS) atau sering disebut dengan 3Care yang bertugas untuk melayani pelanggannya. Bagi sahabat pengguna kartu Tri yang ingin menghubungi CS Tri, maka sahabat bisa menghubunginya dengan memilih salah satu jalur berikut ini:

Telepon

Sahabat bisa menghubungi 3Care melalui nomor telepon 132 menggunakan nomor Tri yang sahabat gunakan. Untuk menghubungi CS Tri menggunakan nomor 132 tidak gratis, tetapi sahabat akan dikenakan biaya Rp 300 untuk setiap panggilannya.

Sahabat juga bisa menghubungi CS Tri ke nomor 0896 44000 123. Tentu saja untuk menghubungi nomor tersebut, sahabat juga akan dikenakan biaya berdasarkan sedikit atau lamanya sahabat berbicara dengan CS Tri.

E-mail

Sahabat juga bisa menghubungi 3Care melalui e-mail yang disediakan oleh Tri untuk menampung keluhan, kritik, dan saran dari pelanggan. Sahabat bisa mengirimkan pesan ke CS Tri melalui e-mail 3care@three.co.id

WhatsApp & Telegram

Tri juga menyediakan layanan 3Care yang bisa dihubungi melalui aplikasi pesan cepat yang banyak digunakan oleh pengguna smartphone di Indonesia, yaitu WhatsApp di nomor 0899 9800 123 dan Telegram di TriIndonesiaCare.

Facebook & Twitter

Sahabat juga bisa menghubungi 3Care melalui media sosial yang cukup populer di Indonesia. Sahabat bisa berkomunikasi dengan CS Tri melalui Facebook Tri Indonesia dan juga melalui jejaring sosial Twitter @TriCareIndonesia

3Store

Bagi sahabat yang dekat dengan lokasi 3Store, maka tentu saja sahabat juga bisa menghubungi customer service Tri melalui 3Store yang tersebar dibeberapa kota di Indonesia. Sahabat bisa langsung konsultasi dan menyampaikan keluhan mengenai kartu Tri yang sahabat gunakan.

Berdasarkan pengalaman saya, apabila sahabat ingin mendapatkan jawaban yang cepat mengenai pertanyaan atau keluhan tentang kartu Tri yang sahabat miliki, maka saya sarankan kepada sahabat untuk menghubungi CS Tri melalui telepon atau langsung datang ke 3Store. Apabila pertanyaan dan keluhan yang sahabat sampaikan tidak membutuhkan jawaban dalam waktu yang mendesak, sahabat bisa menggunakan e-mail untuk menghubungi CS Tri. Semoga membantu dan bermanfaat.

Penulis blog

24 komentar

  1. Anonim
    Anonim
    11 Oktober, 2023
    ka emangnya kalo upgrade kartu jdi 4 g hanya bisa dilakukan 1 x saja?soalnya saya pas diproses pembyaran tiba" eror, jadinya gbsa lagi pas mau dicoba, gmna ya ka?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      12 Oktober, 2023
      Selama kartu upgrade 4G belum Kakak terima, tetap masih bisa kok pesan kartu upgrade 4G. Silakan dicoba lagi Kak. Harusnya bisa.
  2. Anonim
    Anonim
    26 September, 2023
    Bagaimana cara komplain top ud paket aon 50gb yang ndk masuk2,padahal pulsa sudah kepotong,mohon bantuannya
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      26 September, 2023
      Langsung telpon CS aja biar lebih cepat Kak. Untuk nomornya dah saya sebutkan di atas ya...
  3. Deny Budiyanto
    Deny Budiyanto
    09 Mei, 2023
    kak gimana cara unreg NIK ya, karena saya periksa ternyata NIK saya ada di 3 nomor tri yang entah milik siapa, akibatnya saya ngga bisa registrasi nomor tri baru saya
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      13 Mei, 2023
      Untuk UNREG NIK yang 'disalahgunakan' orang lain, maka sebaiknya saya sarankan Kakak langsung bertemu dan konsultasi dengan CS TRi secara langsung ke 3Store terdekat. Jangan lupa Kakak bawa KTP dan juga KK yang dipakai untuk registrasi kartu. Saya yakin permasalahan Kakak akan segera bisa diselesaikan.
  4. Membangun ASET
    Membangun ASET
    14 Januari, 2023
    registrasi kartu 3, selalu gagal kenapa ya kak
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      16 Januari, 2023
      Bisa jadi Data yang dimasukkan tidak valid atau juga bisa karena nomor KTP yang dimasukkan sudah melebihi jumlah kuota Kak 🙂
  5. Unknown
    Unknown
    16 April, 2022
    Kenapa kuota yg baru aku beli tdk dpt digunakan.
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      16 April, 2022
      Coba hubungi CS Tri yang sudah saya sebutkan di atas Kak 🙂
  6. Unknown
    Unknown
    01 Maret, 2022
    Jarigan jelek Ngak ada huja jam dua siang sampai jam 6soree
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      01 Maret, 2022
      Ikut sedih mendengarnya Kak. Mungkin perlu hubungi CS agar bisa dibantu untuk peningkatan kualitas jaringannya Kak.
  7. Ahmad
    Ahmad
    18 Februari, 2022
    Gmn cara stop rbt koq uda sms berkali2 gak di respon blas
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      19 Februari, 2022
      Coba diulangi lagi Kak,

      Untuk berhenti dari layanan RBT, ketik STOPRBT Kode kemudian kirim melalui pesan SMS ke nomor 1212.
  8. Ajung
    Ajung
    19 Januari, 2022
    tolonggg lahhh sinyal nya di perbaikii sangat mengganggu boss di saat penting sinyal kadang lemot kadang gamau kluar 4G nyaa klo bukan karna ada nomor"pentingg dan beberapa apk yg terdaftar pake martu tri gw ini ,, udh ganti kartu gw
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 Januari, 2022
      Sekarang Tri dan Indosat Ooredoo sudah merger. Semoga pelayanannya bisa lebih baik lagi Kak 🙂
  9. Unknown
    Unknown
    06 Agustus, 2021
    Tapi kartu nya waktu blm habis
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      06 Agustus, 2021
      Bisa minta ganti kartunya kalau kasusnya seperti itu Kak 😊
  10. Unknown
    Unknown
    10 Maret, 2021
    Kartu 3 anjing gak profesional masalah jaringan bangke
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      10 Maret, 2021
      Boleh kesal, tapi yang sopan Kak :)
    2. Unknown
      Unknown
      06 Agustus, 2021
      Bu saya mau tanya kalu kartu saya rusak tapi TDK ada jaringan nya ini gi mna ya
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      06 Agustus, 2021
      Kalau itu yang rusak kartu (fisik) nya Kak. Bisa minta ganti kok 😊
    4. Unknown
      Unknown
      21 April, 2022
      Bu kartu udah di gantu sama yang baru tapi belum bisa di pake karna sinyalnya ga ada
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      21 April, 2022
      Mungkin ada beberapa hal yang harus dicek Kak.
      1. Apakah sinyal di daerah Kakak tidak gangguan?
      2. Apakah HP Kakak sinyalnya tidak bermasalah?

      Kalau tidak ada masalah, ketika Kakak minta kartu baru, langsung dicoba saja kartunya. Jadi ketika bermasalah, biar bisa langsung ditangani sama CS nya 🙂