Evy Nurvitasari
Sebelumnya saya pernah menggunakan kartu halo telkomsel. Saya tertarik menggunakan kartu halo telkomsel karena pada saat itu ada promo kartu yang saya perhatikan tarifnya sangat murah, yaitu dengan bulanan 55Ribu setiap bulan (sudah termasuk PPN) saya mendapatkan kuota internet 4GB (bisa digunakan di jaringan 2G, 3G, dan 4G), kuota 300 Menit Nelpon sesama nomor telkomsel, dan kuota 300 SMS kesesama nomor telkomsel. Untuk kuota internet, nelpon, dan sms tersebut bisa digunakan 24 jam tanpa batasan waktu.
Promo dari kartu halo yang saya ikuti tersebut tentu saja ada syarat dan ketentuan yang berlaku yaitu:
Tarif promo berlaku 12 bulan (1 tahun) sejak kartu tersebut dibuat.
- Setelah tarif promo berakhir, maka akan berubah ke tarif dasar yaitu hanya mendapatkan kuota internet 20MB dan kuota nelpon 300 menit dan kuota 300 sms kesesama nomor telkomsel.
- Bila pelanggan ingin berhenti berlangganan kartu halo sebelum masa kontrak habis, maka pelanggan wajib membayar penalty. Sebagai contoh pelanggan sudah memakai selama 8 bulan dan ingin berhenti, maka pelanggan wajib membayar penalty 4 bulan yaitu sebesar 55 Ribu x 4 bulan = 220 Ribu.
Karena pada saat itu tarif promo kartu halo saya sudah berakhir, sehingga saya memutuskan untuk berhenti berlangganan / menutup kartu halo telkomsel saya. berikut adalah syarat-syarat yang dibutuhkan untuk menutup kartu halo:
- Membawa kartu identitas (KTP)
- Membayar tagihan terakhir kartu halo telkomsel
Setelah syarat-syarat sudah saya siapkan, selanjutnya saya datang ke grapari untuk menutup kartu halo telkomsel yang sudah saya pakai. Sesampai di Grapari, saya ditanya sama petugas keperluan saya datang ke grapari telkomsel. Setelah saya jelaskan maksud dan tujuan saya, selanjutnya saya disuruh menunjukkan KTP dan menyebutkan nomor kartu halo yang akan saya tutup. Kemudian data dicocokkan oleh petuga grapari
Setelah data yang saya cocokkan dinyatakan sama, selanjutnya saya diminta untuk menyerahkan sim card kartu halo yang akan saya tutup dan membayar tagihan terakhir. (perlu sahabat ketahui bahwa tagihan akan terus berjalan selama kartu belum ditutup).
Setelah saya berikan sim card kartu halo dan membayar tagihan terakhir kartu halo saya, selanjutnya petugas memproses penonaktifkan / pemberhentian dengan sim card saya. Oh iya, sebelum kartu halo telkomsel saya dinyatakan ditutup, saya disuruh tanda tangan di formulir (pentupan kartu halo telkomsel) yang sudah disediakan. Semoga bermanfaat…
Info: Dikarenakan jumlah komentar pada halaman ini jumlahnya sudah melebihi kapasitas (200 komentar), maka bagi sahabat yang ingin bertanya atau berbagi pengalaman, silakan menulisnya di kolom komentar di halaman yang baru yaitu di
Halaman Komentar Baru
247 komentar
Awalnya krn suatu hal, saya belum bayar tagihan selama sebulan, tagihan sekitar 100rb lebih, stlh itu kartu udah dinon-aktifkan sama pihak Telkomsel.
Sekarang mau bulan ke-2 mau saya bayar, tagihan udh jadi 232rb, pdhl kartu udh ga aktif.
Kok bisa gitu ya mba?
Trs klo mau saya tutup, pinalty nya besar ga ya?
Apa qu ttp hrs byr dlu?
Soalnya syng klo ada Data tp gak terpakai buat kerja..biar bln mei gak ada tghn gmn caranya? Sedangkan Grapari aja lg tutup pelayanannya
Terus kalo ganti kartu berarti yg punya i banking juga harus bikin rekening baru?
Saya pakai kartu as di imigrasi ke kartu halo kick, namun saya rasa setelah promo habis, rasanya tagihan ga masuk di akal, masa 4gb perbulan saya harus bayar 165ribu.
Yang ingin saya tanyakan
Gimana jadinya kalo kartunya saya buang setelah pembayaran tagihan bulan sebelumnya.
Apakah tagihan akan terus ada,akan terus numpuk atau tidak?
Kan kartunya ga di pakai lagi atau di nonaktifkan
1.di aplikasi atau kiriman e-mail yang menandakan kontrak 3, 6 atau 12 bulan itu kaya gimana pemberitahuan nya? Saya cek di e-mail hanya ada "paket kartu hallo yang anda pilih : halo Kick 100 ribu" aja gak ada masanya? Apakah itu masa kontrak promosi?
2.Semisal saya ke GraPARI untuk menonaktifkan kartu pasca bayar saya ternyata ada kontrak promosi 3, 6 atau 12 bulan dan harus membayar pinalty. Apakah boleh membatalkan penonaktifan dan menunggu sampai masa kontrak promosi selesai.
Mohon pencerahannya kakak
Terimakasih
Saya sudah terlanjur menggunakan kartu halo tetapi saya belum membayar nya di bulan pertama
Apakah saya bisa membayar nya ntik di bulan ke dua??
Dan berapa biasa nya tambahan biaya yg harus saya bayar nantik