Anehnya Reward Kuota YouTube 1GB dari Program Daily Check-In Smartfren

Sebenarnya saya sangat mengapresiasi adanya Program Daily Check-In mySF yang diadakan oleh Smartfren. Program tersebut sangat sederhana dan mudah diikuti oleh pelanggan nomor Smartfren.

Hanya dengan membuka menu Reward setiap hari di aplikasi mySF, maka sahabat pelanggan nomor Smartfren bisa mendapatkan SmartPoin dalam jumlah tertentu yang bisa ditukar dengan berbagai benefit yang disediakan.

Selain SmartfPoin, juga disebutkan bahwa pelanggan juga bisa mendapatkan kuota YouTube 1GB pada hari ke-7 apabila pelanggan rutin melakukan Check-In setiap hari secara terus menerus.

Saya beberapa hari yang lalu pernah mencoba Check-In di aplikasi mySF selama 3 hari berturut-turut, kemudian pada hari ke-4 saya lupa untuk Check-In, dan hasilnya adalah pada hari ke-5 saya mengulang dari awal lagi.

Setelah mengulangi dan saya melakukan Check-In 7 hari berturut-turut, saya mengira bahwa saya otomatis akan mendapatkan kuota YouTube, ternyata perkiraan saya tersebut tidaklah sepenuhnya benar.

Karena saya kurang teliti, akhirnya pada hari ke-7 Check-In di aplikasi mySF, saya hanya mendapatkan SmartPoin sebesar 40. Dalam hal ini, saya langsung memilih tombol “Klaim Sekarang” tanpa memilih salah satu opsi yang disediakan.

Padahal apabila saya membaca dengan teliti maka sebenarnya ada dua opsi hadiah yang ditawarkan oleh Smartfren pada hari ke-7 Check-In Smartfren, yaitu yang pertama adalah 40 SmartPoin dan yang kedua adalah Kuota YouTube 1GB dengan menukarkan 135 SmartPoin.

Secara default (bawaan) ketika tombol “Klaim Sekarang” dipilih, maka sahabat hanya akan mendapatkan 40 SmartPoin, sedangkan untuk mendapatkan Kuota YouTube 1GB, sahabat harus memilih YouTube +1GB Only 135, kemudian baru pilih tombol “Klaim Sekarang”.

Menurut saya yang cukup aneh dari prosedur pemberian hadiah kuota YouTube dari program Daily Check-In adalah posisi awal ketika tombol “Klaim Sekarang” dipilih maka otomatis hadiah yang terpilih adalah 40 SmartPoin.

Padahal kemungkinan besar pelanggan Smartfren yang melakukan Check-In pada hari ketujuh mengira bahwa setelah memilih tombol “Klaim Sekarang” maka mereka akan otomatis mendapatkan kuota YouTube 1GB.

Saya berharap agar Smartfren lebih memperhatikan dan memperbaiki hal-hal kecil seperti halnya pemberian reward Kuota YouTube 1GB pada program Daily Check-In di aplikasi mySF. Semoga membantu dan bermanfaat.