Mengenal SOS Pulsa & Kuota Darurat Smartfren

Seperti operator seluler lainnya, Smartfren juga memiliki produk berupa pulsa dan kuota darurat yang diperuntukkan khusus bagi pelanggan Smartfren Prabayar yang memenuhi syarat untuk mengaktifkannya.

Sebelum sahabat memutuskan untuk mengaktifkan pulsa maupun data darurat Smartfren, alangkah baiknya sahabat mengenal dan memahami tentang pulsa dan data darurat atau dikenal dengan layanan SOS Smartfren.

Pengertian

Pulsa Darurat Smartfren adalah layanan pinjaman pulsa yang diberikan oleh Smartfren kepada pelanggannya. Sedangkan Kuota Darurat Smartfren adalah layanan pinjaman kuota yang diberikan oleh Smartfren kepada pelanggannya.

Baik pulsa darurat maupun kuota darurat Smartfren bisa diartikan sebagai bentuk pinjaman atau hutang pelanggan terhadap operator Smartfren. Dengan begitu maka ada kewajiban pelanggan untuk mengembalikan pulsa atau data yang dipinjam.

Cara Mengaktifkan

Ada 3 cara yang bisa sahabat lakukan untuk mengaktifkan pulsa ataupun kuota darurat Smartfren, yaitu melalui SMS 5505, kode dial *505#, dan aplikasi MySF. Untuk lebih jelasnya, berikut adalah cara mengaktifkan pulsa & kuota darurat Smartfren:

SMS ke 5505

Untuk mengaktifkan layanan SOS pulsa & kuota darurat Smartfren, sahabat bisa melakukannya dengan mengirim pesan ke nomor 5505. Berikut adalah pesan SMS untuk mengaktifkan layanan SOS Pulsa & Kuota Darurat Smartfren:

• Pulsa Darurat: SOS kirim ke nomor 5505
• Kuota Darurat: DATA kirim ke nomor 5505

Setelah mengirimkan pesan di atas, selanjutnya sahabat tinggal mengikuti langkah-langkah atau petunjuk balasan dari SMS 5505. Petunjuknya jelas dan mudah diikuti, sehingga saya yakin bahwa sahabat bisa melakukannya hingga selesai.

Kode Dial UMB *505#

Sahabat bisa mengaktifkan layanan SOS Pulsa dan Kuota darurat Smartfren dengan menggunakan kode dial *505#. Setelah mengakses kode dial *505# selanjutnya akan muncul menu paket darurat.

Sahabat bisa memilih antara pulsa darurat ataupun paket (kuota) darurat. Lanjutkan proses mengaktifkan layanan pulsa / kuota darurat dengan mengikuti instruksi yang tampil di layar HP sahabat.

Aplikasi MySF

Sahabat bisa menemukan layanan SOS Pulsa & Data Darurat Smartfren di menu “Pulsa SOS” yang terdapat di halaman utama aplikasi MySF. Sahabat bisa download aplikasi MySF secara gratis melalui GooglePlay Store maupun App Store.

Cara Mengembalikan

Untuk mengembalikan pulsa / kuota darurat Smartfren yang sudah sahabat pinjam, maka sahabat tidak perlu bingung mencari cara untuk mengembalikannya. Ketika melakukan isi ulang pulsa, maka otomatis pulsanya akan terpotong sendiri.

Sahabat juga bisa cek status pinjaman yang belum lunas dengan cara mengirimkan pesan SMS dengan mengetik CEK kemudian mengirimkannya ke nomor 5505. Sahabat akan mendapatkan informasi tentang status pinjaman sahabat.

Berbeda dengan layanan Kuota Darurat Telkomsel yang tidak memberikan ‘bunga’ pinjaman terhadap layanannya, pada layanan SOS Pulsa / Kuota Darurat Smarfren saat ini memberikan biaya layanan atau bunga sebesar 20% dari nominal yang dipinjam.

Sebagai contoh, apabila sahabat mengaktifkan pinjaman pulsa darurat nominal Rp 40.000 maka sahabat nantinya harus mengembalikannya dengan biaya sebesar Rp 40.000 + bunga (Rp 10.000) = Rp 50.000.

Syarat & Ketentuan

Perlu sahabat ketahui bahwa pulsa maupun kuota darurat bisa muncul (ditawarkan) atau juga bisa tidak ditawarkan oleh Smartfren. Besarnya pulsa maupun paket kuota darurat yang ditawarkan juga tergantung dari Smartfren selaku penyedia jasa layanan.

Smartfren memberikan S&K tentang pulsa dan kuota darurat bagi pelanggannya. Berikut adalah poin penting tentang syarat dan ketentuan yang berlaku untuk layanan SOS Pulsa & Kuota Darurat Smartfren:

• Layanan SOS diberikan apabila pelanggan melakukan request atau mengajukan permintaan layanan pulsa / kuota darurat.
• Hanya pelanggan Smartfren Prabayar yang bisa mengajukan request Pulsa SOS yang memenuhi persyaratan.
• Kriteria pengguna layanan SOS Smartfren adalah pelanggan yang nomornya aktif selama 2 bulan atau lebih dan melakukan isi ulang setidaknya dalam 2 bulan terakhir.
• Nominal Pulsa SOS yang dapat dipinjam oleh pelanggan berbeda-beda sesuai hasil perhitungan scoring dari sistem.
• Pelanggan yang masih memiliki tanggungan pinjaman layanan SOS Smartfren tidak bisa mengajukan pinjaman lagi selama belum lunas.

Jadi apabila ada yang bertanya “Kenapa Pulsa / Kuota Darurat Smartfren Tidak Bisa?” Jawabannya adalah kemungkinan nomor sahabat tidak memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh Smartfren. Semoga membantu dan bermanfaat.