Penyebab & Solusi Bonus Isi Pulsa AXIS Tidak Bisa Digunakan

Setelah kemarin saya melakukan isi pulsa nominal 10rb di nomor AXIS dengan harga Rp 4.600 menggunakan aplikasi ShopeePay, selanjutnya saya mendapatkan kesempatan untuk mengklaim Reward Top Up Sureprize sebesar 500MB 2Hari.

Waktu itu saya klaim bonus isi ulang 500MB dari AXIS tersebut, akan tetapi yang membuat saya kecewa adalah kuota internet reguler yang saya dapatkan dari bonus isi ulang tersebut ternyata tidak bisa saya gunakan.

Saya yakin bahwa yang mengalami hal tersebut bukan hanya saya saja, melainkan banyak sahabat pelanggan AXIS yang juga mengalami hal yang sama. Apa penyebab bonus isi pulsa AXIS tidak bisa digunakan?

AXIS melalui halaman di aplikasi AXISnet menjelaskan bahwa bonus kuota internet isi pulsa AXIS tidak bisa digunakan dikarenakan pelanggan tidak memiliki paket internet utama yang aktif.

Adapun paket utama AXIS yang dimaksud adalah paket Bronet, Suka-Suka, PowerGo, dan Paket Samsung. Kebetulan saat itu saya tidak memiliki paket apapun di nomor AXIS, jadi tentunya bonus kuota isi ulang AXIS tidak bisa saya gunakan sama sekali.

Agar bonus kuota internet isi ulang / Top Up Sureprize AXIS bisa digunakan, maka tentunya pelanggan AXIS harus memiliki paket utama yang masih aktif seperti halnya yang sudah saya sebutkan di atas.

Sekitar satu bulan yang lalu saya pernah memberikan penilaian terhadap bonus isi pulsa AXIS ketika saat itu saya memiliki paket utama yang aktif yaitu Bronet 7GB Diskon 70% dengan harga Rp 10.050.

Dalam artikel “Review Bonus Isi Pulsa (Top Up) & Kuota Video Sureprize AXIS” juga sudah saya sebutkan bahwa kuota bonus isi pulsa AXIS bisa digunakan untuk mengakses semua konten dan aplikasi yang ingin sahabat buka.

Hal tersebut dikarenakan bonus isi pulsa dari AXIS merupakan kuota internet utama yang tentunya bisa digunakan untuk mengakses semua konten internet dan aplikasi apa saja selama sahabat memiliki paket internet utama.

Dengan pembahasan yang sudah saya sampaikan di atas, maka bisa diambil kesimpulsan bahwa penyebab bonus isi pulsa AXIS tidak bisa digunakan adalah karena tidak adanya paket internet utama yang menjadi syarat agar kuota bisa digunakan.

Dengan begitu, solusi agar bonus isi pulsa AXIS bisa digunakan maka sahabat pelanggan kartu AXIS harus mengaktifkan paket internet utama seperti yang sudah saya sebutkan di atas. Semoga membantu dan bermanfaat.