Kemarin ketika saya melihat Promo Mendadak Diskon pada halaman aplikasi AXISnet, tanpa pikir panjang saya langsung mengaktifkan salah satu paket yang ditawarkan oleh AXIS yaitu Paket TENG-GO Kuota Utama 3 Jam (5 Hari) + Vidio Platinum 7 hari dengan harga cukup sangat murah yaitu Rp 3.000
Biasanya dengan Rp 3.000 saya hanya bisa mendapatkan Paket TENG-GO Kuota Utama 3 Jam dengan masa aktif 5 Hari tanpa adanya tambahan layanan langganan konten premium Vidio Platinum selama 7 Hari. Dengan adanya promo, otomatis saya langsung aktifkan paket tersebut.
Setahu saya, berdasarkan informasi mengenai syarat dan ketentuan yang berlaku pada Paket TENG-GO Kuota Utama, disebutkan bahwa kuota internet tidak akan langsung bisa digunakan setelah paket diaktifkan, melainkan harus di hidupkan terlebih dahulu dengan menekan tombol PLAY di aplikasi AXISnet.
Ternyata tidak sepenuhnya S&K yang disampaikan AXIS tersebut selalu benar. Setelah saya mengaktifkan Promo Mendadak Diskon Paket TENG-GO Kuota Utama + Vidio Platinum 7 Hari, ternyata saya kurang teliti dan waspada gara-gara saya mendapatkan pesan SMS dari AXIS yang isinya adalah sebagai berikut.
“TENG-GO Kuota Utama 3 Jam sdh aktif. Nikmati akses Kuota Utama sepuasnya selama 3 Jam. Klik PLAY untuk memulai. Cek Voucher-mu di azis.la/vidioclaim info: axis.co.id/LC”. Tentu saja dengan adanya SMS tersebut, saya tidak kepikiran untuk cek status paket TENG-GO Kuota Utama AXIS di aplikasi AXISnet.
Apalagi sebelumnya saya juga sudah pernah mengaktifkan Paket TENG-GO Kuota Utama, dan untuk menggunakannya memang harus menekan tombol PLAY terlebih dahulu di aplikasi AXISnet. Berkaitan dengan penggunaan paket tersebut, saya juga sempat mengulasnya dalam [Review Paket TENG-GO Kuota Utama AXIS]
Dugaan saya akan penyebab Paket TENG-GO Kuota Utama AXIS saya langsung aktif tanpa saya menekan tombol PLAY terlebih dahulu adalah kemungkinan karena penggunaan sebelumnya paket TENG-GO Kuota Utama saya berada dalam posisi PLAY dan tidak saya PAUSE karena masa aktifnya sudah habis.
Sebenarnya kalau penyebabnya adalah seperti yang saya duga (di atas), sepertinya agak lucu juga karena harusnya ketika suatu paket sudah habis masa berlakunya, maka sistem akan meresetnya. Saya berharap agar hal tersebut bisa diperbaiki oleh AXIS, setidaknya pelanggannya bisa diberikan S&K yang lebih jelas.
Meskipun Paket TENG-GO Kuota Utama AXIS saya ‘Hangus’ sebelum saya gunakan, akan tetapi setidaknya saya masih bisa menikmati layanan konten premium Vidio Platinum selama 7 Hari. Bagi sahabat yang baru mengaktifkan Paket TENG-GO Kuota Utama AXIS, jangan lupa untuk cek statusnya terlebih dahulu di aplikasi AXISnet. Semoga membantu dan bermanfaat.
Tidak ada komentar