Kartu Halo

Cara Berhenti Berlangganan / Menutup Kartu Halo Telkomsel

Evy Nurvitasari
248 Komentar
Beranda
Kartu Halo
Cara Berhenti Berlangganan / Menutup Kartu Halo Telkomsel
Sebelumnya saya pernah menggunakan kartu halo telkomsel. Saya tertarik menggunakan kartu halo telkomsel karena pada saat itu ada promo kartu yang saya perhatikan tarifnya sangat murah, yaitu dengan bulanan 55Ribu setiap bulan (sudah termasuk PPN) saya mendapatkan kuota internet 4GB (bisa digunakan di jaringan 2G, 3G, dan 4G), kuota 300 Menit Nelpon sesama nomor telkomsel, dan kuota 300 SMS kesesama nomor telkomsel. Untuk kuota internet, nelpon, dan sms tersebut bisa digunakan 24 jam tanpa batasan waktu. 
cara-menutup-kartu-halo-telkomsel
Promo dari kartu halo yang saya ikuti tersebut tentu saja ada syarat dan ketentuan yang berlaku yaitu:
Tarif promo berlaku 12 bulan (1 tahun) sejak kartu tersebut dibuat.
  • Setelah tarif promo berakhir, maka akan berubah ke tarif dasar yaitu hanya mendapatkan kuota internet 20MB dan kuota nelpon 300 menit dan kuota 300 sms kesesama nomor telkomsel.
  • Bila pelanggan ingin berhenti berlangganan kartu halo sebelum masa kontrak habis, maka pelanggan wajib membayar penalty. Sebagai contoh pelanggan sudah memakai selama 8 bulan dan ingin berhenti, maka pelanggan wajib membayar penalty 4 bulan yaitu sebesar 55 Ribu x 4 bulan = 220 Ribu.
Karena pada saat itu tarif promo kartu halo saya sudah berakhir, sehingga saya memutuskan untuk berhenti berlangganan / menutup kartu halo telkomsel saya. berikut adalah syarat-syarat yang dibutuhkan untuk menutup kartu halo:
  • Membawa kartu identitas (KTP)
  • Membayar tagihan terakhir kartu halo telkomsel
Setelah syarat-syarat sudah saya siapkan, selanjutnya saya datang ke grapari untuk menutup kartu halo telkomsel yang sudah saya pakai. Sesampai di Grapari, saya ditanya sama petugas keperluan saya datang ke grapari telkomsel. Setelah saya jelaskan maksud dan tujuan saya, selanjutnya saya disuruh menunjukkan KTP dan menyebutkan nomor kartu halo yang akan saya tutup. Kemudian data dicocokkan oleh petuga grapari

Setelah data yang saya cocokkan dinyatakan sama, selanjutnya saya diminta untuk menyerahkan sim card kartu halo yang akan saya tutup dan membayar tagihan terakhir. (perlu sahabat ketahui bahwa tagihan akan terus berjalan selama kartu belum ditutup).

Setelah saya berikan sim card kartu halo dan membayar tagihan terakhir kartu halo saya, selanjutnya petugas memproses penonaktifkan / pemberhentian dengan sim card saya. Oh iya, sebelum kartu halo telkomsel saya dinyatakan ditutup, saya disuruh tanda tangan di formulir (pentupan kartu halo telkomsel) yang sudah disediakan. Semoga bermanfaat…

Info: Dikarenakan jumlah komentar pada halaman ini jumlahnya sudah melebihi kapasitas (200 komentar), maka bagi sahabat yang ingin bertanya atau berbagi pengalaman, silakan menulisnya di kolom komentar di halaman yang baru yaitu di
Halaman Komentar Baru

Penulis blog

248 komentar

  1. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Waw... Jd itu ketentuannya ya. Kalau misalnya berlangganan ga sampe waktu yg di tentukan (3 bulan) dan itu hanya 1 bulan saja yg ke pake berarti bulan ke 2 & 3 juga harus di bayar ya☹
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Iya Kak, itu namanya kena penalty. Kalau kontraknya 12 Bulan, bisa kena penalty 11 Bulan hehehe...

      Mohon maaf, bagi sahabat yang ingin berkomentar, silakan buka link halaman di bawah ini (karena halaman ini jumlah komentarnya sudah mencapai 200, sehingga untuk komentar ke 201 dan seterusnya tidak bisa ditampilkan lagi komentarnya di halaman ini). Untuk Komentar Baru, silakan klik disini
  2. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Waduhhh... Bahaya ini. Tp kak kalau misalnya udh ke daftar lalu kita minta unk berhenti berlanggan apakah dr pihak grafari akan memblok semua kartu tanpa harus bayar2 lg? Krna Ada jgjg artikel yg saya baca bisa di tagih lagi kalau kita udh nonaktifkan kartu kita.

    Dan misalnya kalau saya katakan alamat di KTP di Kalimantan Timur & skrg lg menempuh pendidikan di Jakarta, trus apakah saya bisa minta unk berhenti berlanggan di grafari yg di Jakarta?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Semisal sudah berubah menjadi kartu Halo, maka kalau ingin tidak menggunakannya tinggal ditutup saja lewat GraPARI Kak. Bisa di grapari mana saja, yang penting bawa kartu identitas (KTP) sesuai dengan yang terdaftar dalam registrasi kartu. Syarat untuk menutup kartu Halo adalah membayar biaya tagihan (kalau tidak ada penalty). Kalau ada penalty ya bayar penalty dan tagihannya Kak.

      Jadi yang diblok atau dinonaktifkan adalah kartu yang ditutup saja Kak. Tenang aja, tidak seribet yang dibayangkan Kak 😊
  3. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Oh iya kak. Kemarin se dia bilang akan diaktifkan min 1x24 jam & max 3x24 jam dg alasan krna kouta internet ku ga banyak lagi. Jadinya itu bagaimana kak?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Semoga tidak secepat yang dibilang salesnya Kak. Mungkin salesnya sudah tahu kalau banyak yang membatalkan migrasi, jadi prosesnya sekarang dicepetin biar pelanggan tidak sempat migrasi lagi 😂
  4. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Oke kak, thanks banget ya infonya. Sangat bermanfaat Sekali🙏

    Tapi kira2 mau ga ya kak mereka batalin imigrasinya Dengan alasan tsb?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Alasan apapun harusnya diterima Kak 😊

      Alasan itu kan hanya sebagai evaluasi dari program promo kartu halo tersebut Kak. Oh iya, biasanya sales bilang tentang waktu kapan kartunya akan diaktifkan lho Kak. Apa mungkin Kakak tidak konsen atau kurang memperhatikan salesnya bicara 😀
  5. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Oh gitu ya kak. Berarti bisa dong di batalin ya kak dengan syarat bahwa dlm kurun waktu 3x24 jam itu kouta internet saya masih ada juga.
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Iya Kak. Intinya selama nomornya belum berubah menjadi kartu Halo selama 3 x 24 Jam sejak pengajuan, maka masih bisa dibatalkan proses migrasinya. jadi semisal Kakak mendapatkan telpon dan mensetujui untuk migrasi pada hari Jumat, maka hari Rabu kakak bisa request pembatalan migrasi kartu Halo.
  6. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Siap kak😁 tadi aku cek di my telkomsel masih pulsa prabayar aku se kak. Berarti belum ke daftar ya di kartu halonya? Atau tunggu kouta internet Ku habis baru ya baru beralih ke kartu halonya?
    Tp moga2 aja deh kak jangan sampe terimigrasi
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Biasanya migrasi dilakukan setelah paket internet prabayar habis Kak. Kalau semisal masih tetap prabayar sejak persetujuan (waktu ditelpon sales) hingga 3 x 24 Jam (sabtu & minggu tidak dihitung), maka bisa mengajukan pembatalan migrasi Kak.
  7. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Waduhhh.. Saya kira tdnya itu setelah kontrak selesai, selesai jg urusannya tp ga jg🤦‍♀. Ribet juga ya kak.
    Kalau untuk pengontrolan pemakaian nya nantinya seperti apa kak supaya ga melebihi limit yg ditentukan? Takut tagihan nya membengkak, kan berabe😁
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Hehehe... setelah kontrak selesai kan tinggal mengajukan penutupan kartu Halo Kak 😊

      Agar tagihannya tidak membengkak, sering dikontrol pemakaian sementara Kak. Lebih enak pakai aplikasi MyTelkomsel. Jadi kalau biasanya aplikasi MyTelkomsel pada kartu prabayar menampilkan pulsa yang dimiliki, maka pada kartu pascabayar menampilkan jumlah pemakaian sementara. Tagihan yang harus dibayar adalah abonemen paket (100rb) + pemakaian + PPN 10%. Jadi usahakan menggunakan kuota yang berada di paket saja & usahakan pemakaian sementara sekecil mungkin atau kalau bisa Nol Kak ☺
  8. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Oh, ok kk. Tapi kalau saya mau berhenti setelah 3 bulan itu, apakah saya di kenakan tagihan lagi tanpa harus menutup kartu halo nya? Dan untuk pemakaian nya apakah di sesuaikan dg kouta yg saya beli itu kak 100 ribu itu?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      1. Kalau menutupnya sebelum 3 bulan pemakaian (semisal 2,5 bulan), maka Kakak harus bayar sampai bulan ke-3.

      2. Kalau menutupnya setelah 3 bulan pemakaian (semisal 3 bulan lebih 2 hari atau lebih), maka kakak harus bayar tagihan bulan ke-4 untuk menutupnya.

      3. Kalau kartu tidak ditutup, tagihan terus berjalan Kak.

      4. Untuk pemakaian bebas Kak. Hanya saja kalau kakak tidak bisa mengontrol pemakaian diluar paket kuota yang diberikan, maka tagihannya bisa membengkak Kak. Tagihan minimal kan 110rb (termasuk PPN), maka kalau melebihi pemakaian bisa tambah biaya pemakaiannya.
  9. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Saya juga ada tawaran beralih dari kartu prabayar ke pascabayar. Krna banyak iming2 dr salesnya ya saya mengiyakan kemarin dg 26 gb 100 ribu perbulan & promo katanya 3 bulan. Ketika saya baca2 banyak yg ga nyaman, JD saya takut jg. Krna saya takut saya tlp call center ya 188 unk dibatalin katanya ga bisa kak dg alasan masih di proses max 3x24 jam. Itu gimana ya kak unk ngebatalinnya? Apa saya harus ke grafarinya atau gimana unk menutup kartu saya yg masih di proses atau saya tunggu konfirmasi 188?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Untuk membatalkan proses migrasi kartu Halo, syaratnya adalah bila dalam 3 x 24 Jam, kartunya belum berubah menjadi kartu Halo Kak. Biasanya salesnya sudah menginformasikan bahwa kartunya akan diproses pada waktu (tanggal) tertentu Kak. Jadi nunggu 3 x 24 Jam sejak persetujuan ya Kak 😊
    2. Unknown
      Unknown
      18 Oktober, 2019
      Oke kak, makasih infonya. Tapi kak kalau sudah terdaftar nanti apakah bisa di tutup kartu halonya meskipun belum sampai masa 3 bulannya,misalnya pemakaian 1 minggu? Dan apakah kita terima notifikasi sms dr pihak 188 unk masa kontraknya itu?
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Kalau promonya 3 bulan, berarti kontraknya juga 3 bulan Kak. Kalau kartunya mau ditutup sebelum 3 bulan, maka Kakak harus bayar penalty 3 bulan Kak. Minimal adalah (100 rb + 10%) x 3 bulan = 330rb. Kalau saran saya, semisal sudah berubah menjadi kartu Halo, silakan dipakai dulu promonya sampai habis (biar tidak mubadzir). Setelah itu kalau berniat ingin menutupnya, tinggal ditutup saja ke Grapari Kak.
  10. Unknown
    Unknown
    18 Oktober, 2019
    Halo kak, mau tanya. Saya kn kemarin ditawarin salesnya unk menggunakan kartu halo dg banyak iming2nya. Dan dia bilang akan di proses min 1x24 & max 3x24 jam. Setelah tlp ke 188 Mau batalkan katanya ga bisa & tunggu setelah di proses. Itu gimana ya kak batalinnya? Krna aku baca2 artikelnya pd banyak yg ga nyaman dg kartu pascaprabayar
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Oktober, 2019
      Jadi syarat untuk membatalkan proses migrasi kartu Halo, syaratnya adalah nomornya belum berubah menjadi kartu Halo setelah 3 x 24Jam dari waktu pengajuan Kak. Jadi kalau dalam waktu 3 hari sejak pengajuan, kartunya sudah berubah menjadi kartu halo, maka proses migrasi tidak bisa dilakukan Kak ☺
  11. Tampilkan selengkapnya
  12. ani
    ani
    17 Oktober, 2019
    kak sya mw tnya hari in saya d twari telkomsel utk berpindah ke kartu halo.lalu sy tergiur..kartu sya sdah kartu halo.ad bonus dan pulsa 100 rbu..sya ingin berhenti menggunakan kartu halo d grapari apakah sya di kenakan ganti rugi dan harus membayar 100 rbu d grapari


    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      17 Oktober, 2019
      Kalau baru hari ini ditawari pindah ke kartu Halo, apa hari ini juga langsung berubah menjadi kartu Halo Kak?

      Kalau menggunakan kartu Halo, tidak perlu memiliki pulsa karena kartu pasca bayar itu membayar tagihan setelah pemakaian di periode tertentu (sebulan sekali Kak).

      Kalau ingin menutup kartu halo, syaratnya hanya membayar tagihan yang belum dibayar Kak. Kecuali kalau ada kontrak, maka harus bayar penalty.
  13. Boss and me
    Boss and me
    16 Oktober, 2019
    kk mau nanya
    saya kan baru menggunakan kartu halo
    lalu kemarin saya mau isi pulsa prabayar tapi tdk bsa
    ge mna y kk caranya biar bisa ngisih plsa prabayar
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      16 Oktober, 2019
      Tidak perlu isi pulsa Kak. Jadi kalau menggunakan kartu Halo itu modelnya bayar tagihan di akhir periode. Jadi setelah menggunakan, baru bayar tagihan setiap 1 bulan sekali Kak 😊
  14. Unknown
    Unknown
    13 Oktober, 2019
    Mbak kalau kartu halo kita hilang atau rusak dan ngga bisa di pakai lagi apakah masih tagihan ny berjalan trus atau stop mak
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      13 Oktober, 2019
      Tagihannya tetap berjalan Kak 😊
  15. Unknown
    Unknown
    12 Oktober, 2019
    Permisi bu mau tanya saya pemakai kartu halo kick yg ditawarkan lewat telfon nah periode pembayaran mulai tanggal 11 oktober kemarin sebelum tgl 11 kmerin saya telfon CS dan saya tanya untuk berhenti langganan kemudian CS menawarkan untuk menonaktifkan hallo kick 100rb kemudian hanya bisa untuk telfon dgn biaya minimal 50rb yang saya tanyakan apakah nonaktif selamanya bu terimakasih ??
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      12 Oktober, 2019
      Jadi yang dinonaktifkan adalah paket Halo Kick nya Kak (bukan kartu Halo nya). Jadi biaya bulanannya (abonemen) akan berubah menjadi minimal 50rb + PPN 10%. Jadi kalau yg ditanyakan apakah paket Halo Kick nya non aktif selamanya? maka saya jawab bisa saja (asal tidak mengajukan paket halo Kick lagi). Akan tetapi kalau yang ditanyakan apakah kartu halo nya akan nonaktif selamanya? Maka saya jawab, untuk menonaktifkan harus sesuai prosedurnya Kak.
  16. Unknown
    Unknown
    11 Oktober, 2019
    Kartu halo aktif bulan november pasca bayarx dibulan desember 2019 apabisa berhenti berlangganan mohon penjelasanx mba..
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      12 Oktober, 2019
      Maksudnya sekarang belum aktif? Masih proses migrasi? Kalau masih proses migrasi, bisa dibatalkan Kak. Langsung hubungi CS telkomsel ya... bisa menggunakan e-mail, telp 188, dan lain sebagainya.
  17. Unknown
    Unknown
    06 Oktober, 2019
    Mbk kartu halo sya aktif tgal 23 September, kok brakhir kuota kartu halo nya tgl10-10-2019, kan itu blm sbulan. tolong pencerahannya mbk
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      06 Oktober, 2019
      Tidak apa-apa Kak. Biasanya untuk pemakaian pertama kali memang begitu (menyesuaikan tanggal tagihan bulanan). Meski demikian, tagihan untuk pertama kali juga akan jauh lebih murah (tidak bayar full) Kak 😊
  18. Viio
    Viio
    05 Oktober, 2019
    Saya berlangganan kartu halo sudah genap 1 tahun 20 hari kak tapi msh kena denda pas mau nutup 330.ribu tanpa ada penjelasan rincian dana nya itu knpa kok seperti itu biayanya
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      05 Oktober, 2019
      Itu denda atau pembayaran tagihan terakhir Kak? Biasanya kalau menutup, kita disuruh bayar tagihan terakhir di Grapari pada waktu menutupnya Kak. Kalau CS nya bilang biaya tersebut adalah denda, maka Kak Vio berhak minta penjelasan CS nya Kak.
  19. Widiyanti Mulyani
    Widiyanti Mulyani
    29 September, 2019
    Kak mau nanya, ini saya pakai pasca bayar dari bulan Mei 2019 nah paket nya pakai hallo kick yang 10 GB dan extra kuota yang 4 GB kalo pindah paket itu gimana ya? Biar tagihan nya sedikit, soalnya niat mau tutup non aktifkan kartu halo nya sayang no yang di pakai sudah lama. Mohon bantuannya terima kasih
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      30 September, 2019
      Kalau sudah tidak ada perjanjian kontrak paket kartu Halo, maka untuk pindah paket ataupun bila ingin membatasi pemakaian pulsa bisa menghubungi langsung CS Telkomsel Kak ☺
  20. Nuy22
    Nuy22
    21 September, 2019
    Oke terimakasih atas infonya ka evy
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      21 September, 2019
      Sama-sama Kak Nuy 😊
  21. Nuy22
    Nuy22
    20 September, 2019
    Ka evy saya mau tanya, saya sudah terdaftar ke kartu halo pada tgl.3 september ,dan pulsa saya ada 103 rb nah itu terakumulasi jadi.0 itu berarti saya bulan september sudah bayar ya ka? Soalnya di emailnya terbayar tunai/cash ka, gimana itu ka apa tagihan saya bulan september lunas?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 September, 2019
      Untuk memastikannya, silakan buka aplikasi MyTelkomsel kemudian pilih Akun Saya, kemudian pilih Tagihan Kak. Kalau tidak ada tagihan, berarti ya sudah terbayar Kak 😊
    2. Nuy22
      Nuy22
      20 September, 2019
      Iya ka saya sudah cek dan tidak ada tagihan, tapi saya cek *111# ada tagihan sbesar 103 rb dan di aplikasi my telkomsel ada 106 rb pas tampilan utama sbenernya yg mana tagihan saya hmmm
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 September, 2019
      Jadi kalau kartu prabayar di halaman utama MyTelkomsel menunjukkan Pulsa, kalau di Kartu Halo (pascabayar) menunjukkan pemakaian sementara Kak. Kemungkinan itu penggunaan sementara Kak. Jadi nanti akan masuk pada saat tagihan berikutnya. Kalau itu pemakaian sementara, berarti boros banget karena tagihannya nanti adalah paket abonemen + jumlah pemakaian + PPN 10% Kak.
    4. Nuy22
      Nuy22
      20 September, 2019
      Paket abonemen berapa ka? Terus hari sabtu grapari tutup gak ya?
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 September, 2019
      Setiap nomor abonemennya beda-beda Kak, karena paketnya kan beda-beda. Biasanya ketika akan membuat kartu Halo kan kita pilih Paket. Ada yg 50rb, 60rb, 75rb, 100rb, dan lain sebagainya. Kalau sabtu di daerah saya tutup Kak, akan tetapi kurang tahu juga di daerah Kakak buka atau tidak.
  22. Tampilkan selengkapnya
  23. alisane
    alisane
    20 September, 2019
    oh jadi 12 bulan itu untuk paket promo ya ? kalo misal selama masa promo. terus ku nonaktifkan bisa enggak kak ?? karena di kontraknya tidak disebutkan masa berlangganannya jadi ku bingung kak...
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 September, 2019
      Jadi Promo 12 Bulan itu sama dengan Kontrak 12 Bulan Kak. Selama masih promo, kalau ingin menonaktifkan, berarti harus bayar biaya penalty. Jadi saran saya adalah gunakan sampai masa promo (kontrak) selesai. Selanjutnya bisa tetap dilanjutkan atau dinonaktifkan.
  24. alisane
    alisane
    20 September, 2019
    pagi kak ku mu tanya, kemarin kn baru migrasi ke kartu halo terus pagi ini dapat email kontrak yang isi nya ada "selama periode 12 bulan" itu maksudnya apa ya kak ? apa artinya jadi berlangganan 12 bulan kah? dan kalo mau menonaktifkan kartu halo nya apakah harus bayar penalty ?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 September, 2019
      Jadi selama 12 bulan akan mendapatkan paket promo Kak. Biasanya setelah 12 bulan, paketnya akan berubah (biasanya kuota promonya dihilangin). Selanjutnya, Kakak harus wajib berlangganan Kartu Halo minimal 12 Bulan. Apabila ingin menutup sebelum masa kontrak selesai, maka harus bayar penalty Kak. Semisal setelah memakai 8 bulan ingin berhenti, maka harus bayar 4 bulan sisa kontraknya. Semoga membantu ☺
  25. Unknown
    Unknown
    17 September, 2019
    Baik mbak terimakasih
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      17 September, 2019
      Sama-sama Kak 😊
  26. Unknown
    Unknown
    15 September, 2019
    Mbak Evi
    Kalau udah tutup kartu halonya ada buktinya gak ya mbak sebagai bukti buat kita
    Terima kasih mbak
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      15 September, 2019
      Waktu saya menutup kartu Halo di GraPARI, seingat saya tidak mendapatkan bukti apa-apa Kak. Waktu itu saya percaya saja karena menutup dengan prosedur yang benar. Setelah ditutup, sudah tidak ada lagi tagihan untuk nomor yang ditutup. Saya yakin bahwa petugas GraPARI bisa dipercaya untuk masalah penutupan kartu Halo Kak :)
  27. Ameeyanthie
    Ameeyanthie
    15 September, 2019
    Ya mbak makasih info nya, semalam sy udah coba buka MyTelkomsel dan cetak ebill ternyata itu tagihan yg bln agustus, haduh sekarang mesti sering cek2 pemakaian telp aja, spy terkontrol tagihan nya. Udah terlanjur migrasi mau non aktifkan kartu sayang soalnya kartu lama dan kartu terdaftar ibanking. 😅😭
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      15 September, 2019
      Sama-sama Mbak...
      Sebenarnya kalau bisa mengontrol pemakaiannya, kartu Halo itu juga tidak selamanya merugikan pemakainya 😅
  28. Evy Nurvitasari
    Evy Nurvitasari
    14 September, 2019
    Selamat malam juga mbak Amiyanti.

    Menu *888# kan berfungsi untuk mengecek jumlah penggunaan & tagihan mbak. Jadi kalau melihat tanggal 11 September paket mbak sudah diperbarui lagi, berarti kemungkinan besar yg 109rb adalah tagihan periode Agustus mbak. Kalaupun pembayaran pertama murah, karena periodenya belum full 30 Hari mbk. Kalau paket yang mbak pilih adalah yg Halo Kick 80rb, berarti tagihan minimalnya adalah Rp 88ribu (80rb+PPN 10%). Untuk memastikannya, silakan mbak Amiyanti buka tagihannya menggunakan aplikasi MyTelkomsel saja. Semoga membantu ☺
  29. Ameeyanthie
    Ameeyanthie
    14 September, 2019
    Malem mbak Evy,

    Saya migrasi dari prabayar ke pascabayar kartu halo baru sebulan yg paket kick 80ribu limited 100ribu. Pembayaran pertama memang murah hanya 49ribuan, tetapi sebelum tgl 10 sept (sekitar tgl 28 agst 2019)paket telp udah abis, tapi untuk paket internet masih bisa di pake. Pas kemaren tgl 11 sept paket telp udah bisa di pake lagi,dan barusan saya iseng cek ke *888# info tagihan ternyata tagihan udah 109ribu, padahal baru beberapa hari paketnya aktif, itu jg internet&nelp jarang dipake lagian klo dirumah sy pake wifi. Yang sy tanyakan, apakah tagihan yg 109ribu itu dari pemakaian internet bln agustus bukan? Tapi terakhir sy cek masih ada kuota promo nya.
  30. Arif
    Arif
    13 September, 2019
    Klo udah nonaktif kartu kmbli smula kn ??
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      14 September, 2019
      Kartunya sudah tidak bisa digunakan kembali Kak 😊
  31. Hana Aira
    Hana Aira
    13 September, 2019
    Siang mbak,
    Mau sharing pengalaman aja, saya udah lama pakai kartu as prabayar selama 10 tahun, 1 bulan ini saya tdak ada melakukan pemakaian Telp or sms, krna asik memnggunakan Telp/SMS pakai krtu data Dari provider lain, Dan alhasilnya krtu as sama masuk masa tenggang yg dmana saya tidak bisa lakukan panggilan keluar/SMS keluar, untuk Telp/SMS masuk bisa,jaringan kru as pun stabil, cuma untuk Cek pulsa gak bisa diakses,padahal pulsa terakhir Ada 5 ribu,,
    13 September 2019,saya ke grapari,saya ceritakan problemnya, krtu saya masuk masa tenggang 1 bulan udah gak bisa akses telp/SMS keluar,isi pulsa pun gak bisa,respon CS nya iya mbak itu krna gak Ada pemakaian selama sebulan outomatis jdi gitu setidaknya mbak Ada lakukan pemakaian 1000 minimal dalam sebulan, krna krtu saya kartu lama dimigrasi ke kartu halo sbg solusi satu2nya biar bisa tetap pakai no lama, tapi kalau no yg udah 4lte apabila masuk masa tenggang gak bisa dihidupkan no.nya mau gak mau yaa ganti no baru.
    Krtu halo ini bayar perbulannya 50 ribu antara periode 15sep-10 October,
    Kenapa mulai 15 krna tunggu masa aktif krna 1x24 jam,mmm...semoga saya nyaman aja dg krtu halonya nya...

    Note: jangan sampai Teman yg lain lupa Cek masa aktif krtu nya yaa
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      14 September, 2019
      Terimakasih Mbak Aira atas sharingnya. Saya juga ada 2 nomor telkomsel yang jarang dipakai, hanya saja setiap tanggal 22 selalu saya isi 5rb untuk memperpanjang masa aktifnya. Kalau pengalaman saya, asalkan belum 3 bulan kartu tersebut hangus, maka kartunya masih bisa diperbaiki (akan tetapi kartu tersebut adalah indosat im3) mbak. Sepengetahuan saya, axis juga sama seperti indosat (selama belum 3 bulan, maka masih bisa dihidupkan kembali nomornya).
  32. Unknown
    Unknown
    06 September, 2019
    Kenapa gak ada cara buat kembali ke kartu prabayar?
    Kalau beginih caranya pelanggan bisa beralih ke kartu lain..
    Menurut saya ini cara telkomel untuk menutup konter pulsa.
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      08 September, 2019
      Kartu lain, rata-rata juga punya layanan yang sama, yaitu memiliki produk pascabayar & prabayar Kak. Semua juga memiliki sistem yang sama dengan telkomsel bahwa kartu pasca bayar tidak bisa dikembalikan ke kartu prabayar. Buat pengalaman saja Kak. Semoga ada hikmahnya 😊
  33. Tampilkan selengkapnya
  34. Silva
    Silva
    05 September, 2019
    Mba evy saya dpt sms sprti ini "Batas pemakaian roaming(paket,SMS,internet) Anda Rp2,500,000(selain tlp,abonemen dan pajak). Ubah batas maks hub 188 atau 628110000333(luar negeri) TANPA BIAYA"

    Saya gak pernah pakai roaming,, jadi apa saya tetap dikenakan bayaran juga nnt?
    Jika iya.. bgmn cara saya bisa menghentikan paket roaming tersebut?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      05 September, 2019
      Selama pemakaiannya bisa terkontrol, maka tagihannya juga tidak akan banyak Kak. Tidak perlu khawatir Kak, informasi SMS yang Kak Silva dapatkan hanya informasi Limit (batas) dari pemakaian Kartu Halo saja. Jadi tagihan maksimal perbulan dari penggunaan kartu Halo yang digunakan adalah Rp 2.500.000 + biaya bulanan (abonemen) + PPN (10%). Semisal ingin merubah Limit dari Rp 2.500.000 menjadi 100Rb juga bisa Kak. Jadi Maksimal tagihannya nanti adalah Rp 100.000 + biaya abonemen + PPN saja. Limit kartu Halo berfungsi agar tagihan dari Kartu Pasca bayar tersebut nantinya tidak melebihi dari kemampuan atau rencana pengeluaran bulanan untuk tagihan kartu Halo Kak.
    2. Unknown
      Unknown
      30 September, 2019
      Kalo mau merubah limit nya gimana mba?
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      30 September, 2019
      Bisa langsung menghubungi CS telkomsel via 188 Kak. Nanti akan dibantu oleh CS nya ☺
  35. Ikan Tawar Kita
    Ikan Tawar Kita
    03 September, 2019
    Kak saya baru daftar tadi apakah bisa saya langsung berhenti ?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      04 September, 2019
      Tergantung Kak. Apabila ada kontrak, bisa berhenti asal bayar penalti. Kalau tidak ada kontrak, bisa langsung berhenti dengan membayar tagihan pertama Kak.
  36. Sedinar
    Sedinar
    27 Agustus, 2019
    Halo kak evi, saya tadi sore tgl 27 Agustus 2019 mengganti kartu As prabayar ke Kartu Halo Pascabayar dengan biaya kartu 66rb untuk 6GB Internet gratis. Nah saya tdk tau ada beginian yang masalah menunggak-nunggak biaya tersebut. Yang mau saya tanyakan, bisa tidak jika saya ganti kartu baru ke prabayar Kartu As saya lagi? Aku bilang saja bahwa hilang hp saya dicuri gitu hehehe. Mohon dibalas ya kak, soalnya saya takut mengenai bengkak tagihan begini hehehe...
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      28 Agustus, 2019
      Kalau sudah berubah menjadi kartu pascabayar (Kartu Halo) maka tidak bisa dirubah kembali kak. Kalau tidak bisa menggunakan, solusinya adalah ditutup kartunya kak.
    2. Sedinar
      Sedinar
      28 Agustus, 2019
      Betul sesuai yg kakak katakan, tadi pagi saya datangi kembali ke grapari. Dan mereka juga bilang jika mau hanya buat nelpon dan sms hanya perlu biaya abdomennya sesuai limit aja. Misalnya paket nelpon 25rb dapat 50 menit nelpon dan 100 sms sesama tsel. Nah jika dibuat limit 50rb tiap bulan itu bisa. Itupun jika mau ubah begituan nunggu 1 bulan pemakaian dari kartu baru. Begitulah kak permasalahan saya ini. Saya juga menyesal gegara omongan manis cs grapari yg katanya lebih enak make Kartu Halo banyak kelebihannya dikatakan sinyal kuat, promo halo kick selalu ada. Begitulah kak cerita saya
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      30 Agustus, 2019
      Buat pengalaman saja Kak :)
      Semoga teman-teman lainnya juga lebih teliti & mencari informasi lebih lengkap sebelum mengambil keputusan untuk migrasi kartu Halo.
  37. Anonim
    Anonim
    26 Agustus, 2019
    saya di irak .. dan kartu halo saya sudah tidak di pake sejak 6bulan lalu... apa kah saya masih di tagih???
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      28 Agustus, 2019
      3 bulan yang ditagih kak. Selanjutnya kartunya akan diblokir kak.
  38. Silva
    Silva
    24 Agustus, 2019
    Untuk menonaktifkan kartu halo dengan kontrak 3 bln, berapa biaya penalti yg harus di bayar?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      30 Agustus, 2019
      Tergantung sudah dipakai berapa bulan Kartu Halonya Kak?. Kalau sudah dipakai lebih dari 3 bulan, ya tidak akan kena penalti. Seandainya sudah dipakai 2 bulan dan akan menutupnya, maka hanya membayar penalti 1 bulan saja. Besarnya biaya penalti tergantung dari harga paket bulanan Kartu Halo tersebut kak.
  39. Silva
    Silva
    24 Agustus, 2019
    Mba evi, kartu halo saya batas limitnya 120 rb, kuota 28 GB dan telepon 150 menit, jika paketan tersebut tidak habis saya gunakan dlm sebulan, apa mgkn tagihan tersebut bisa lebih besar nnt? Kalau iya penyebab nya apa?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      30 Agustus, 2019
      Kalau penggunaannya hanya internet dan nelpon menggunakan kuota dari paket tersebut, maka tagihannya maksimal hanya 120rb + 12rb saja kak. Akan tetapi, semisal ada penggunaan lain seperti sms dan lain sebagainya maka bisa saja bertambah tagihannya Kak.
  40. Likka
    Likka
    20 Agustus, 2019
    Permisi kak,mau tanya,kemarin saya dapet telfon berlangganan kartu halo dan saya mengiyakannya,paketnya baru akan berjalan tanggal 5 september,karena banyak review jelek,saya ingin membatalkannya,apakah bisa? Terima kasih
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 Agustus, 2019
      Bisa Kak. Selama nomornya belum berubah menjadi kartu Halo (pascabayar), maka prosesnya masih bisa dibatalkan. Hubungi lagi saja salesnya atau CS telkomsel.
    2. Likka
      Likka
      20 Agustus, 2019
      Baik kak,terima kasih banyak,akan saya coba hubungi 188 ya kak
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 Agustus, 2019
      Sama-sama Kak. Semoga sukses 😊
  41. Unknown
    Unknown
    20 Agustus, 2019
    Kak mau tanya
    Saya berlangganan kartu hallo kurang lebih 4 bulan yang lalu, terus setelah lewat tanggal pembayaran saya di blokir gak bisa nelpon sama gak bisa terima telpon,
    Tagihan saya 350 RB apakah tagihan saya akan tetap bertambah atau tidak ya kak
    Sebab saya mau pakai paketnya gak bisa lagi karena udah di blokir
    Terimakasih kak
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      20 Agustus, 2019
      Tagihannya tetap bertambah Kak. Kan kalau kartu Halo ada biaya tetap perbupan yang harus dibayar Kak. Jadi kalau nomornya akan diaktifkan lagi, maka harus bayar semua tagihan yang belum dibayar Kak.
    2. Unknown
      Unknown
      26 Agustus, 2019
      Jika mau menonaktifkan kartu saya saya harus bayar 350 RB atau lebih ya kak?
    3. Unknown
      Unknown
      26 Agustus, 2019
      Kartu saya kan udah di blokir kak
      Terus kalau nggak di bayar kenapa kak ?
    4. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      28 Agustus, 2019
      Ya tidak apa-apa kak. Hanya saja, nomor kakak akan di blacklist. Sehingga ketika akan membuat Kartu Halo baru, maka akan disuruh melunasi tagihannya terlebih dahulu.
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      28 Agustus, 2019
      Ya tergantung tagihannya berapa kak?, intinya adalah melunasi tagihan yang ada. Kecuali kalau ada kontrak kartu halo, maka harus bayar penalti terlebih dahulu.
  42. Tidak tau apaapa
    Tidak tau apaapa
    13 Agustus, 2019
    Mba mau tanya tadi di tlfn cs suruh pindah ke pasca bayar halo terus saya setuju.dan saya tlfn cs lagi untuk membatalkan migrasi kartu pasca bayar halo harus nunggu 3x24jam kerja kalo belum berubah bisa di cancel kenapa tidak bisa langsung cancel di hari itu juga.solusinya gimana mba biar kartu tidak berubah ke pasca bayar halo???
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      13 Agustus, 2019
      Biasanya itu hanya prosedur saja Kak. Kartunya akan berubah kapan Kak? Kalau semisal kurang dari 3 Hari kartunya sudah berubah, dan disuruh menunggu 3 hari lagi, ya telpon saja ke 188 Kak. Karena kalau sudah berubah menjadi kartu halo, maka tidak bisa dirubah kembali menjadi kartu prabayar.
    2. Unknown
      Unknown
      19 Agustus, 2019
      kak klw kartu haloo saya sudahh 3 bulan gak saya pakai dan gak dayaa bayarr....apa truss tambah tagihannyaaa
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      19 Agustus, 2019
      Kewajibannya ya harus bayar tagihan Kak. Kalau tidak dibayar, maka Nama + NIK yang digunakan waktu mendaftar kartu Halo tersebut akan tercatat & disimpan oleh telkomsel. Semisal suatu saat Kakak akan membuat kartu Halo lagi, maka Kakak akan disuruh melunasi tagihan tersebut. Jelas ya Kak 😊
  43. Fauzan Rizki
    Fauzan Rizki
    12 Agustus, 2019
    Saya hampir 4 bulan mbak Pake kartu halo apa bisa di alihkan ke kartu biasa lagi?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      12 Agustus, 2019
      Kalau sudah menjadi kartu Halo (Pasca Bayar), maka tidak bisa dirubah lagi ke nomor Prabayar (Simpati, As, dan Loop). Kalau tidak ingin lagi menggunakan kartu Halo, jalan satu-satunya adalah menutupnya, sehingga nomor tidak bisa digunakan lagi. Untuk menutupnya juga ada syarat, yaitu tidak terikat kontrak promo dengan telkomsel Kak Fauzan.
    2. Fauzan Rizki
      Fauzan Rizki
      12 Agustus, 2019
      Oh gitu ya mbak. Ya sdh makasih infonya mbk.🙏
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      12 Agustus, 2019
      Sama-sama Kak 😊
  44. Tampilkan selengkapnya
  45. Fauzan Rizki
    Fauzan Rizki
    12 Agustus, 2019
    Misi Mbak. Saya Mau Tanya Kemarin tgl 1 Saya membayar kartu halo sbesar 130ribu terus barusan kemarin tgl 10 saya sudah dpt sms tagihan lagi. Maksudnya gimana ya mbk?
    #terima Kasoh.
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      12 Agustus, 2019
      Tidak apa-apa Kak Fauzan. Itu hanya notifikasi otomatis saja dari kartu Halo. Biasanya dibagian akhir SMS tersebut ada tambahannya yang intinya adalah "abaikan SMS ini bila anda sudah melakukan pembayaran". Pembayaran kartu Halo hanya 1 bulan sekali. Semoga membantu Kak.
  46. Eva Nurul Chusna
    Eva Nurul Chusna
    10 Agustus, 2019
    kak kalau mau membatalkan alasannya bagaimana ya? soalnya kemarin udah di telfon terus katanya akan di proses hari senin. setelah saya liat komen² disini saya jadi ingin membatalkan. alasan yang tepat untuk membatalkan apa ya kak? terimakadih sebelumnya
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      10 Agustus, 2019
      Yang membuat Kak Eva ingin membatalkan penyebabnya apa? Kalau alasannya adalah karena sebelumnya belum mengetahui tentang syarat dan ketentuan yang berlaku, maka ya bilang saja kalau sebelumnya tidak mengerti apa itu kartu Halo Kak. Yang penting intinya ingin dibatalkan saja prosesnya Kak.
  47. Anonimus
    Anonimus
    01 Agustus, 2019
    Kartu jebakan betmen telkomsel memang pintar membodohi pelanggan
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      01 Agustus, 2019
      Intinya adalah setiap ada promo, harus dipelajari & cari dahulu infonya sebelum mengikuti program promo tersebut Kak. Semoga peristiwa tersebut bisa diambil hikmahnya ☺
  48. arsuga
    arsuga
    01 Agustus, 2019
    Makasi atas semua infonya ka evy.
    Setelah melalui proses yang agak rumit dan harus ngeyel, akhirnya hari ini saya dapat sms bahwa proses migrasi kartu saya di batalkan.

    INFO buat teman² yang belum terlanjur berubah kartunya menjadi pasca bayar, alias sementara menunggu waktu masa habis paket reguler, kartu kita statusnya masih berada di list proses migrasi, awalnya cs nya bilang kartu bapak sudah ada di list sedang menunggu proses dan tidak bisa di batalkan.

    Tapi setelah saya ngeyel berdasarkan jalurnya, akhirnya di buatkan laporan berlanjut mengenai permintaan saya.

    SEMUA PROSES DI ATAS MELALUI CS EMAIL TELKOMSEL.
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      01 Agustus, 2019
      Sama-sama Kak Arsuga. Terima kasih juga infonya Kak. Semoga pengalamannya membantu dan bermanfaat bagi pembaca lainnya ☺
    2. anomsableng
      anomsableng
      19 September, 2019
      Mantaabb, prosesnya berapa hari itu gan? Soalnya saya juga disuruh nunggu 3x24 jam dulu.. habis itu tahap apa setelah itu?
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      19 September, 2019
      Sabar Kak, nanti juga berhasil pembatalannya 😅
  49. Akmal
    Akmal
    26 Juli, 2019
    Maaf mau tanya mba evy kartu paket pasca bayar saya udah terlanjur aktif 2 hari yang lalu, apa bisa dibatalkan mba, soalnya saya coba suruh cancel ke cs 188, katanya proses pembatalannya mesti nunggu 3x24 jam, apa benar? Gimana cara mba? Saya mau migrasi lagi ke prabayar bisa ya mba? Mksh saya tunggu jawabanbya!!!
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      27 Juli, 2019
      Kalau kartunya belum terlanjur berubah menjadi Kartu Halo atau masih dalam masa tunggu, maka bisa dilakukan pembatalan dan waktunya bisa 3 x 24 Jam. Akan tetapi kalau kartunya sudah berubah menjadi kartu Halo, dan kuota yang terdapat dalam paket promo sudah masuk, maka tidak bisa dibatalkan lagi. Menurut saya, mungkin persepsi dari CS 188 kartunya masih dalam proses migrasi. Semoga saja, CS nya tidak salah persepsi. Semoga membantu.
  50. Unknown
    Unknown
    12 Juli, 2019
    Kasus saya seperti komen sebelumnya, saya baru di tlpn td sore, karena saya kurang paham dan hanya tergiur promo, sya.setuju tp masih menunggu masa paket di prabayar..
    Berarti bisa di cancel ya mba vi?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      13 Juli, 2019
      Bisa Kak. Silakan hubungi lagi sales atau CS telkomselnya.
    2. arsuga
      arsuga
      24 Juli, 2019
      Gimana kak, bisa gak di cancel klw statusnya masih menunggu gitu.
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      24 Juli, 2019
      Selama belum berubah menjadi Pasca bayar (Kartu Halo), masih bisa di cancel Kak. Silakan ajukan pembatalan kepada sales/ CS yang menghubunginya.
    4. arsuga
      arsuga
      29 Juli, 2019
      Mengecewakan skali layanan yg 1 ini.
      Dari tahun ke tahun smua forum pembahasan isinya keluhan smua.
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      29 Juli, 2019
      Iya Kak, Rata-rata penyebabnya adalah pelanggan yang migrasi dari kartu prabayar ke pascabayar belum memahami syarat & ketentuan yang berlaku.
  51. Unknown
    Unknown
    02 Juli, 2019
    Mba evy saya mau nanya klo kita kartu prabayar dimigrasikan ke pasca bayar,tapi menunggu tanggal selesai paket yg ada di prabayar baru mereka aktifkan apa bisa di batal mba
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      02 Juli, 2019
      Selama kartunya masih prabayar dan belum terlanjur menjadi pasca bayar, maka proses migrasi bisa dibatalkan Kak. Coba hubungi lagi petugas atau sales yang akan mengaktifkan nomor untuk segera membatalkan pengajuannya.
  52. Unknown
    Unknown
    02 Juli, 2019
    Maaf kak.. Mau nanya ya kenapa kuota internet dan nelpon di kartu halo saya di nonaktifkan ya. Padahal saya sudah bayar tagihan..
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      02 Juli, 2019
      Dinonaktifkan maksudnya bagaimana? Apakah kuotanya ada, akan tetapi tidak bisa dipakai? Atau sebelumnya ada kemudian hilang? Coba langsung konsultasi ke CS Telkomsel lewat Telp ya Kak.
  53. Awi
    Awi
    01 Juli, 2019
    Semisal kartu hallo saya buang tanpa menonaktifkan...apa ada tagihan untuk selanjutnya..trimakasih
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      01 Juli, 2019
      Tetap ada tagihannya Kak, untuk lebih jelasnya bisa dibaca di tulisan saya sebelumnya di

      https://www.infodantips.com/2019/01/akibat-jika-tagihan-kartu-halo-tidak-dibayar.html
  54. Unknown
    Unknown
    23 Juni, 2019
    halo.. sy bru menggunakan kartu halo ini dri bulan mei kmren. waktu itu sy ingin gnti kartu kemudian ditawarkan dgn embel2 promo dan sy tdk tau kalo ini karto halo, setelah itu sy membeli paket promo sehrga 60rb. stelah itu paket habis sekitar awal juni ini dan sy tdk pakai lgi, melainkan membeli paket di kartu sy yg lain. habis itu hari ini sy iseng cek mytelkomsel dan trnyata sy memiliki kuota sperti yg sbelumnya 60k tsb. sy bingung ini gmna, trnyata stelah baca2 info, sy bru mengerti perihal kartu pascabayar. sy cek kembali ebill yg sy dpt sbelumnya saat membeli, dan tercantum kontrak 12bln dgn paket hello kick 60rb. berarti klo mau berhenti sy hrs menunggu masa kontrak habis kan?
    lalu perihal pembayaran tagihan, gmna sy hrs membayarnya? dmna sy bisa lihat tagihan dan dmna sy hrs membayar? krna saat sy cek "tagihan sy" di app mytelkomsel dsna tercantum kalo sy tidak memiliki tagihan dan siklusnya tagihannya dri tgl 6/6~5/7, ttpi ketika cek lwt *111# tercantum tagihan yg hrs dibayar Rp.6rb sekian. dan sy jg mendpt sms "Periode Pemakaian KartuHALO Anda mulai Tgl 6 setiap bulannya." ini mksdnya apa ya? mohon bantuannyaT.T, terima kasih..
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      23 Juni, 2019
      Jadi kalau kartu Halo itu, sistemnya adalah Pascabayar Kak, yaitu setelah memakai baru membayar. Jadi biaya tagihan yang harus dibayarkan adalah (abonemen bulanan + periode pemakaian)+10% Pajak PPN. Kalau melihat kartu yang kakak gunakan, berarti tagihannya adalah sementara 60Rb+6Rb+6.6Rb = Rp 72.600. Untuk membayarnya, Kakak bisa menggunakan ATM (sudan saya bahas caranya di blog ini), bisa datang ke GraPARI telkomsel, dan juga bisa lewat kantor pos dan lain sebagainya. Kalau kakak masih bingung tagihannya berapa, saya juga bisa cek kak. Silakan kirimkan nomornya lewat e-mail, namti saya Cekkan. Semoga membantu.
    2. Unknown
      Unknown
      23 Juni, 2019
      terima kasih banyakkk utk penjelesannya kak, sangat membantu^^
      lalu perihal pembayaran tagihan itu kapan ya? sy bingung krna cek di app katanya sy tdk memiliki tagihan utk bln ini, sy takutnya ntr malah lwt dri batas
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      23 Juni, 2019
      Kalau penggunaan kartu Halo dari bulan Mei, maka tagihan bulan Mei adalah Bulan Juni Kak. Tenang saja Kak, tidak perlu khawatir kalau lewat batas. Nanti kalau lupa atau sengaja belum bayar tagihan, ada peringatannya & juga layanan nelpon, sms, dan internetan juga tidak berfungsi (seperti masa tenggang pada kartu prabayar). Supaya berfungsi kembali layanannya, maka tagihannya harus dibayar maka akan aktif lagi Kak. Kalau untuk bayar tagihan bulan Mei (tanpa nunggu layanan nelpon, sms, dan internetan) silakan coba bayar tagihan pakai Internet banking atau lewat AtM, nanti akan ketahuan apakah tagihannya sudah dibayar atau belum Kak 😊
    4. Unknown
      Unknown
      23 Juni, 2019
      yg bulan mei di app mytelkomsel keterangannya udh dibayar kok, berarti tinggal tggu tagihan yg bulan juni gtu kan ya hehehe
      okeee deh kak skali lgi terima kasih banyak yaaa utk penjelasannya dan blognya sangat membantu sekali🤗
      semoga bisa sharing2 terus dan ilmunya bermanfaat buat yg lain🙏
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      23 Juni, 2019
      Sama-sama Kak. Terimakasih atas kunjungannnya 😊
    6. Unknown
      Unknown
      09 Juli, 2019
      Saya mw bertanya mb.. saya pun berlangganan kartu halo dan 2 bln ini saya sangat jarang pakai krna pasang wifi dirumah tp knp tagihan saya ttp besar yah mb.. saya pake paket 60rb tp tagihan sampe 93rb (saya max 100rb) pdhal sangat2 jarang dipake, saya jd bingung saya bayar kuota yg mana..??
    7. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      09 Juli, 2019
      Jadi kalau yang dipakai hanya paketan 60rb (tidak ada pemakaian diluar dari paket) maka normalnya tagihannya adalah Rp 66.000 Kak. Kemungkinan ada pemakaian lain (bisa sms atau telpon) di luar dari paket Kak. Biasanya Cek di aplikasi MyTelkomsel ada pemakaian sementara Kak.

      Sering-sering dicek pemakaian sementara Kak.
  55. Tampilkan selengkapnya
  56. V3
    V3
    14 Mei, 2019
    Saat ingin menonaktifkan itu apa pembayaran bulanan terakhirnya harus di grapari?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      14 Mei, 2019
      Pembayaran terakhir itu adalah ketika kartu dinonaktifkan kak. Kan kartu pascabayar itu bayarnya setelah pemakaian, jadi pada waktu menonaktifkan terakhir kali (di Grapari) ya saat itu juga pembayaran terakhir kalinya 😊
  57. Unknown
    Unknown
    14 Mei, 2019
    Mb mau tanya saya baru saja dpt tawaran untuk migrasi dari prabayar ke pascabayar kartu halo saya tergiur karna bonusnya tapi stelah lihat komentar disini bnyk yg ngeluh bnyk yg tagihannya membengkak. Memang saya di kunci di tagihan 100rb perbulannya tapi saya fikir lagi saya gamau tapi itu semua udh terlambat krna sudah terdaftar. Lalu bagaimana kalo saya mau nonaktifin kartu hallo dan kembali ke prabayar apakah kartu akan terblokir sehingga no tidak dapat digunakan kembali apa bagaimana. Saya mau berhenti langganan saja. Sales menawarkan kalau saya dapt promo tapi tidak ada jangka waktu dlm brapa bulannya hanya saja diberitahukan kalau saya pembayaran tepat waktu makan saya bisa menikmati bonusnya. Hanya itu kira" Kalau seperti itu saya terikat kontrak atau tidak ya
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      14 Mei, 2019
      Saya jawab dan luruskan ya kak (biar tidak terlalu sedih) hehehe...
      1. Kalau tagihan kartu halo membengkak atau tidak itu adalah tergantung dari pemakaiannya kak. Yang membedakan adalah cara bayarnya saja.
      2. Kalau kartu prabayar sudah menjadi pasca bayar, maka kartu tersebut tidak bisa dirubah (migrasi) ke kartu prabayar lagi kak.
      3. Seingat saya, ketika cek kuota (kartu halo) ada embel-embel yang menandakan lama kontrak. bisa 3, 6, dan 12 kak.
      4. Saran saya, coba dipakai dulu kartu halonya kak. Ada kelebihan dan juga kelemahannya. Kalau sudah menggunakan dan dirasa kurang cocok, maka silakan ditutup saja kak.

      Semoga membantu...
    2. Unknown
      Unknown
      14 Mei, 2019
      Lalu kalau saya nonaktifkan langganan kartu halo ini no saya akan tetap aktif atau terblokir ya
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      14 Mei, 2019
      Kartunya akan Hangus (terblokir) dan tidak bisa digunakan lagi kak.
    4. Unknown
      Unknown
      30 September, 2019
      Mba evi saya mau nanya kalo mau lihat kontrak nya gimana ya?
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      30 September, 2019
      Sebenarnya ketika melakukan pendaftaran ataupun saat migrasi ke kartu Halo, biasanya sales akan menginformasikan kontraknya Kak. Kalau tidak diinformasikan oleh salesnya, maka bisa cek kuota di MyTelkomsel dan perhatikan pada salah satu atau beberapa kuota ada embel-embel angka seperti 3 / 6 / 12. Angka itu yang menunjukkan lama kontraknya Kak. Kalau kontraknya sudah habis, maka angkanya akan hilang. Semisal masih ragu, langsung hubungi CS telkomsel di 188 saja Kak 😊
  58. BJ
    BJ
    29 April, 2019
    Maaf kak mau tanya, saya pelanggan aktif migrasi prabayar ke pascabayar kartu halo terhitung tagihan pertama bulan september 2018, rencana mau tutup kartu halo saat masa kontrak habis (12 bulan) sebaiknya bagaimana ya proses penutupan kartu halo nya? Terima kasih^^.
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      29 April, 2019
      Setelah masa kontrak habis, langsung ditutup saja tidak masalah kak. Memang benar bahwa kalau mau menutup kartu Halo yang terikat kontrak, lebih baik dihabiskan dulu masa kontraknya biar tidak terkena penalty. Usahakan ditutup 5-7 hari sebelum kontraknya habis Kak, biar tidak terkena tagihan lagi ☺
  59. Unknown
    Unknown
    27 April, 2019
    Mau tanya mba,
    Kn wktu pendaftaran saya pake alamat lama. Terus skarg sdh pindah alamat.kalau mau berhenti langganan kartu halo gimana ya bu. Terima kasih
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      27 April, 2019
      Tidak masalah meski sudah pindah Kak. Langsung aja ke Grapari, bawa identitas baru dan kartunya. Kan namanya tetap sama dan NIK nya juga sama. Semoga membantu.
  60. Rasyid
    Rasyid
    11 April, 2019
    Saya sudah pake kartu hallo 3bulan lebih .. dan kebetulan hp saya ilang bersamaan dengan kartu hallo nya .. itu bisa dinonaktifin ngk kartu hallo nya?? Apa gimana ? Soalnya kn kalau mau nonaktifkan katanya mesti bawa kartu nya .. mohon penjelasan nya kak
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      12 April, 2019
      Kartunya tetap bisa dinonaktifkan. Ketika Mas Rasyid datang ke GraPARI dan menginformasikan bahwa kartu Halo nya hilang, mungkin yang pertama ditanyakan oleh petugas adalah apakah mau ganti kartu? perlu diketahui bahwa GraPARI bisa mencetak kartu sendiri, jadi kalau alasannya kartunya hilang, tetap bisa ditutup DI GraPARI Telkomsel. Semoga membantu...
  61. Unknown
    Unknown
    10 April, 2019
    Sayabaru pake 1 minggu tp klo mau berhenti lagngganna gimanan ya
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      11 April, 2019
      Tidak masalah bila berhenti berlengganan meski pemakaiannya baru 1 minggu. Saran saya, habiskan kuota dan bonusnya dulu (baru ditutup kartu halonya) biar tidak mubadzir hehehe... Ketika menutup kartu Halo ke grapari, jangan lupa bawa uang yang cukup untuk bayar tagihannya ya... Semoga membantu ☺
  62. Anonim
    Anonim
    29 Maret, 2019
    Mau tanya, masa kontrak itu dilihat dimana?? Terus kalau mau berhenti berlangganan harus menghabiskan promo
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      29 Maret, 2019
      Masa kontrak = Masa promo kartu halo. Biasanya ketika berlangganan kartu halo, sales akan memberitahu promo berlaku dalam waktu tertentu. Biasanya promo kartu halo waktunya adalah 3 Bulan, 6 Bulan, dan 12 Bulan. Atau kalau ragu, bisa tanya ke grapari atau CS telkomsel. Semoga membantu...
  63. Rey
    Rey
    23 Maret, 2019
    Kartu halo ngga bisa buat kirim sms itu knpa ..gagal terus..tante sya br pake dan masih awam..kl mau tau kontrak atau ga nya krtu halo itu dmn liat nya.mohon info nya
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      23 Maret, 2019
      Kalau SMS gagal da banyak sebabnya seperti pengaturan sms center di HP yang belum tepat, belum mendapatkan konfirmasi sms paket (kartu halo) sudah aktif, dan lain sebagainya. Kemudian untuk mengetahui apakah kartu halo yang dipakai adalah kontrak atau tidak, harusnya sudah tahu pertama kali ketika akan menggunakan kartu Halo (karena salesnya wajib memberitahu kepada konsumen tentang paket kartu halo yang digunakan dengan jelas). Untuk solusi keduanya adalah silakan @Rey Hubungi CS Telkomsel di 188. Semoga membantu.
  64. Unknown
    Unknown
    22 Maret, 2019
    Aturan telkomsel ini mesti di rubah.ada yg blm mengerti mngenai kartu halo atau pascabayar.saya waktu itu migrasi dr prabayar ke pascabayar melalui telfon oleh pihak telkomsel.sy oke2 kn sja.skrg syg mau pindan ke prabayar lagi gx bisa.grapari jg jauh.aturan telkomsel ini mempersulit.wktu migrasi bisa lewat tlfon.tpi mau kmblikan lgi tidak bisa.ketika pelanggan tidak sanggup lgi mnggunakn kartu prabayar dikarenakan tagihan nya yg besar bgaimana itu bisa di paksakan.mohon segera di tindaklanjuti demi kemudahan dan kepuasan pelanggan.buat kebijakan baru.
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      22 Maret, 2019
      Kalau menurut saya, petugas seharusnya menginformasikan terlebih dahulu kepada pelanggan kartu prabayar yang ditawari untuk migrasi ke kartu Halo. Termasuk kelebihan, kelemahan, serta resiko bila menggunakan produk kartu Pascabayar (Halo). Semoga telkomsel membacanya :)
  65. Unknown
    Unknown
    18 Maret, 2019
    Saya hampir 6 bln langganan semakin kesini semakin berat kalo sy berhenti apa ada biaya lagi ya mbk
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Maret, 2019
      Tidak ada biaya tambahan selain melunasi tagihan terakhir dari kartu Halo yang digunakan. Kecuali kalau ada perjanjian di awal ada kontrak bahwa pengguna harus menggunakan kartu Halo dalam waktu tertentu, maka akan dikenakan biaya Penalti. Coba baca juga: https://www.infodantips.com/2018/09/mengenal-penalti-kartu-halo-telkomsel.html
    2. Unknown
      Unknown
      27 Mei, 2019
      Mba kalo tidak ada perjanjian tapi tiba2 di email ada tulisa setelah 12 itu gimana ya?cs nya gak bilang apa2 ke saya😭😭😭
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      27 Mei, 2019
      Kalau ada tulisan 12 biasanya itu menandakan kontrak 12 bulan kak. Coba cek di aplikasi MyTelkomsel, apakah pada bonus kuota ada tulisan 12 juga. Kalau ada, 99% kontraknya 1 tahun kak. Kalau saran saya, dipakai saja kartunya kak. Lumayan 12 bulan dapat promo.
    4. Abd Rikza
      Abd Rikza
      28 Mei, 2019
      Sama dong saya juga 12 bulan dan ingin berhenti, berarti kalau saya hanya memakai 1 bulan apakah yang 11 bulan dikenakan biaya penalti ya?
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      29 Mei, 2019
      Iya, benar Kak @Rizka. Untuk lebih lengkapnya, bisa baca di: https://www.infodantips.com/2019/05/pahami-kontrak-sebelum-migrasi-kartu-halo-telkomsel.html
  66. Tampilkan selengkapnya
  67. vebritia
    vebritia
    15 Februari, 2019
    Mba, mau tanya. Ceritanya kan kemarin mau benerin kartu as yg udh hangus. Tp bisanya diganti sama kartu halo. Nah, setelah saya baca beberapa review byk yg mengeluh karena pake kartu halo. Nah kartu halo saya belum pernah saya pasang dihp sama sekali. Apa nnti setiap bulan kena tagihan atau tidak ya mba ?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      15 Februari, 2019
      Kalau sudah jadi kartunya berarti sudah berlangganan. Meski kartunya belum dipasang ataupun tidak dipakai sama sekali, tetap saja akan terkena tagihan. Saran saya, dipakai saja kartunya (daripada tidak dipakai tetapi tetap bayar tagihan). Jangan beranggapan Negatif terlebih dahulu tentang kartu halo. Suatu produk pasti ada kelebihan dan kelemahannya. Semoga membantu gan ...
  68. Wahyu
    Wahyu
    12 Februari, 2019
    Saya baru mengaktifkan KartuHalo, tp saya merasa dirugikan setelah saya tahu paket yang disebutkan sebesar 5 GB all network ternyata masih terbagi konten. Saya ingin berhenti dan saya pun mengikhlaskan nomor saya. Kalau saya buang kartu saya ini dan tidak membayar tagihan, apakah nomor itu terblokir dengan sendirinya? Kalau iya, saya tidak peduli. Maka, saya akan membuangnya.
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      12 Februari, 2019
      Iya, akan terblokir mas. Lebih lengkapnya, mas @Wahyu bisa baca tulisan saya di https://www.infodantips.com/2019/01/akibat-jika-tagihan-kartu-halo-tidak-dibayar.html
    2. hamba Allah
      hamba Allah
      10 Agustus, 2019
      Gmna @Mas Wahyu, stlah berhenti langganan kartu halo, misal mau ganti lgsg,, kartu halo lgsg dibuang,, masih ditagih sama pihak telkomsel ato gak??

      Soalnya sy uda kenak'tipu org dia mngatasnamakn Pgawai Telkomsel,uda terkuras bnyak, trus dia bs masuk k akun mytelkomsel & Gift pulsa 180rb k no. Laen,, lah masak sy dsuruh mbayarin Gift nya jg😥
  69. "God And Parents"
    "God And Parents"
    07 Februari, 2019
    Nasibb sya juga sama kya mbak nafisah urohmah,, berniat mau stop halo tpi nomernya gabisa aktif lg ya...syang sama nomernya soalnya
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      07 Februari, 2019
      Buat pengalaman gan...
      Untuk sahabat pengguna telkomsel yang lain, saran saya adalah lebih baik kalau sahabat ingin menggunakan kartu halo, silakan membuat kartu baru saja.
  70. Matchalatte
    Matchalatte
    31 Januari, 2019
    Sehingga mbak nya ganti kartu ya?? Apa ga bisa nomer kita tetap aktif? Saya sudah pakai nomer ini hampir 8 th, tapi saya pindah ke kartu halo. Biaya jadi membengkak. Jika berhenti, maka nomer nya tidak akan aktif lagi mbak ya??
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      31 Januari, 2019
      Kalau kartu (halo) nya ditutup maka tidak bisa digunakan lagi mbak @Nafisa. Saran saya, bagi siapa saja yang ingin menggunakan kartu halo, lebih baik membuat kartu baru. Jangan migrasi dari kartu prabayar (simpati, as, atau loop) ke kartu pasca bayar (halo). Karena setelah berubah menjadi kartu pasca bayar, maka kedepan tidak bisa dirubah lagi menjadi kartu prabayar.
    2. Matchalatte
      Matchalatte
      31 Januari, 2019
      Iya bener mbak, saya nyesel sudah migrasi kartu karena terlena sama promosi. 😢
      Jadi ga bisa kembali jadi kartu prabayar.
    3. Unknown
      Unknown
      17 Februari, 2019
      Beneran kartunya nnti no nya gk bisa dipakai lagi ya??? Ribet juga dong urus urus ke bank!! 😭 tau gitu gk ganti
    4. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 Februari, 2019
      Iya, kartu pascabayar (Halo) tidak bisa dirubah menjadi kartu prabayar (simpati, as, dan loop). Maksudnya ke Bank mau apa? Untuk bayar tagihan kan mudah (banyak caranya) & kalau mau nutup kartu, tinggal ke Grapari terdekat saja.
    5. Unknown
      Unknown
      30 September, 2019
      Jadi kalu mau blikin nomornya jadi kartu biasa lagi tidak bisa ya mbk?
    6. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      30 September, 2019
      Iya, tidak bisa Kak.
    7. Unknown
      Unknown
      14 Oktober, 2019
      Bagaimana bu,jika tagihan kartu halo tersebut,tidak kita bayar lagi? Krna gk mampu lagi tuk bayar,biarlah kartunya diblokir,apakah masih terus jalan tagihan trs?
    8. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      14 Oktober, 2019
      Tagihan akan terus berjalan terus apabila tidak dibayar Kak. Biasanya setelah 3 bulan tidak dibayar maka kartu akan diblokir dan nama Kakak akan diblacklist oleh telkomsel. Jadi saran saya adalah silakan ditutup saja Kartu Halonya dengan melunasi semua tagihannya Kak.
  71. ugry
    ugry
    31 Januari, 2019
    Saya kemaren di saat cetak kartu yang hilang. Trs d tawarin isi pulsa paket tlp atau internet atau beli kartu halo ,
    Krn uang pas2an cman 70rb trpksa ambil kartu halo. Di pkir2 ribet juga klo di batalkan kira2 kena biaya pembatalan kartu halo gak yea. Mksi
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      31 Januari, 2019
      Yang tepat adalah biaya penutupan kartu halo. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi besar tidaknya penutupan kartu halo (baru), yaitu:
      1. Jenis paket yang dipilih (biasanya biaya bulanannya berbeda-beda). Ada yang 50rb/bulan, dan lain sebagainya.
      2. Paket promo atau bukan? Kalau paket promo, maka harus membayar biaya penalti. Kalau promonya 6 bulan, untuk menutupnya ya harus bayar abonemen 6 bulan meski baru digunakan 1 bulan.

      Semoga membantu.
    2. Unknown
      Unknown
      12 Juli, 2019
      Mba,saya baru ditawari tapi belom mulai, katanya nanti mulai tgl 19 juli.. kalo saya batalkan apa kena biaya abonemen juga? Tadi bilangnya ada promo selama 6bulan
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      13 Juli, 2019
      Asalkan kartunya belum berubah menjadi kartu Pasca bayar, ya tidak ada kewajiban bayar abonemen dan tagihan lainnya kak. Coba hubungi lagi CS telkomsel atau salesnya, kemudian minta request pembatalan kak.
  72. Unknown
    Unknown
    30 Januari, 2019
    Tapi kalau masih di hari yang sama apa bisa di batalkan pasca bayar nya?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      30 Januari, 2019
      Bukan dibatalkan, tetapi bisa ditutup. Kalau ingin menutupnya, yang penting biaya administrasinya dibayar dulu. Tapi saya sarankan kalau ingin menutup, pakai dulu paketannya sampai habis dulu (biar tidak mubadzir) hehehe...
    2. Unknown
      Unknown
      31 Maret, 2019
      Bagaimana cara tutup paket x mb
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      31 Maret, 2019
      Tujuan tutup paket untuk apa? Kalau hanya ingin berhenti berlangganan paket, bisa menghubungi call center 188.
    4. Unknown
      Unknown
      15 Mei, 2019
      Mba evy, sy pengguna kartu hallo kid..solusi untuk berhenti & berharap kartu yg sy pke skrg.. apakah masi bisa sy gunakan lg... Soalnya nomornya bagus mba..sayanng klo di buang..tolong solusinya
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      16 Mei, 2019
      Ketika sudah memutuskan untuk migrasi nomor telkomsel prabayar menjadi nomor pascabayar, salah satu resikonya adalah bila nomor tersebut ditutup maka selanjutnya nomor tersebut tidak bisa digunakan Kak. Kalau ingin tetap menggunakan nomor tersebut, solusinya ya tetap menggunakan nomornya tetapi tidak ditutup kartu halo nya kak.
  73. Unknown
    Unknown
    18 November, 2018
    mba evy saya pelanggan krtu halo udah 2 thn ini,tapi akhir2 ini ketika bonusx habis dn saya kembali mmbyr tgihan yg tlh di kirm oleh phk telkomsel lalu sya aktifkn mnjdi kartu prabyar yg aktf hnya paket internetx sedangkan pket nelpon dan smsx nda aktf hingga pembyran tgihaan bln berikut,mengapa begitu bu? inilh yg mmbuat saya ingin berhenti jd pelanggan.rugi saya mmbayar paket 137.500 tiap bln hnya pket intrnetx yg aktf.mhn petunjuk mba evy
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      18 November, 2018
      Sebenarnya tidak bisa merubah kartu pasca bayar telkomsel menjadi kartu prabayar. Yang benar adalah merubah mode pascabayar menjadi mode prabayar dan sebaliknya. Mode tersebut biasanya disediakan oleh Halo Hybrid, meski begitu kita tetap membayar tagihan setiap bulannya. Kalau Mas/Mbak berada pada mode prabayar, maka tidak bisa menikmati benefit (bonus) yang disediakan pada mode pasca bayar. Solusi agar bisa menikmati bonus adalah dengan beralih ke mode pasca bayar dengan cara Ketik *888*767# lalu tekan Call/ Dial. Semoga membantu...
  74. Titin Amiati
    Titin Amiati
    14 September, 2018
    Tanya dong Jika kartu halo pasca prabayar sudah di non aktifkan apakah kartu nya bisa di gunakan kembali seperti kartu biasa?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      14 September, 2018
      Kalau sudah dinonaktifkan, otomatis kartu halonya sudah tidak bisa digunakan lagi mbk @Titin. Oh iya, pada waktu menutup, kartunya diminta oleh petugas grapari. Semoga membantu...
    2. Unknown
      Unknown
      15 Mei, 2019
      Berarti kita beli kartu baru lagi ya kak... Atau diganti sama grapari dengan nomor yg sama ....
    3. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      15 Mei, 2019
      Beli kartu perdana lagi dengan nomor yang berbeda kak. Kartu halo yang sudah ditutup, nomornya sudah tidak bisa digunakan lagi.
    4. Gi
      Gi
      09 Juni, 2019
      Kalo saya asalnya kartu simpati,terus dari Telkom ditawarin jadi halo dengan no tsb, kalo berhenti apa sama nomor gak bisa di pake lagi ? Itu nomor udah lama sayang
    5. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      10 Juni, 2019
      Iya... Nomornya tidak bisa dipakai lagi Kak.
  75. Anonim
    Anonim
    31 Agustus, 2018
    Mau tanya kalau baru 1bln, trus bayar tagihannya,, apa bisa langsung di nonaktipkan?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      01 September, 2018
      Bisa saja selama pada awal membuat kartu halo tidak ada ikatan kontrak seperti promo yang harus diikuti selama 3 bulan, 6 bulan atau 12 bulan. Kalau ada kontraknya berarti harus membayar penalty untuk menutupnya.
    2. Al radit
      Al radit
      21 April, 2019
      Saya baru masuk 4 hari mau berhenti gimana iya
    3. Al radit
      Al radit
      21 April, 2019
      Jadi kalo baru masuk gak apa apa Iyah jadi kita belum ada ko terak saya soalnya ada tlpn 188 menghubungi ada 10x terus dia nawarin ituh hello kid yg 60rb satu bulan
    4. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      22 April, 2019
      Kalau ingin menutupnya bisa saja, kalau sepengetahuan saya biasanya untuk kartu Halo Kick ada yang promo dan ada yang tidak promo. Jadi kalau ingin menutupnya, silakan datang ke Grapari dan siapkan minimal uang tagihan bulan pertama 66rb (Abonemen + pajak 10%). Semoga membantu.
    5. Muhammad jafar
      Muhammad jafar
      13 Mei, 2019
      Sangat membantu terimakasih.. ternyata banyak yg ngeluh ya wkwk
    6. Anonim
      Anonim
      15 Mei, 2019
      Apakah ketika berhenti berlangganan nomor nya masih bisa di pakai?
    7. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      15 Mei, 2019
      Nomornya tidak bisa dipakai lagi kak 😀